Glahe Fliesen GmbH & Co. KG

Wir haben bei der Firma Glahe Fliesen für unseren kompletten Neubau gekauft. Das gesamte Untergeschoss wurde mit diesen Fliesen ausgelegt. Nach etwa einem halben Jahr waren erste Schäden an den Fliesen zu sehen, aber nur an sehr benutzten Stellen und an zwei Stellen. Dieses reklamierten wir nicht. im Laufe eines weiteren Jahres traten weitere Fehlstellen auf, so dass wir mittlerweile kaum noch Fliesen ohne Fehlstellen liegen haben. Es handelt sich bei den Fehlstellen um feine offene Poren, in denen sich dann Schmutz sammelt. Es handelt sich anscheinend um einen Fehlbrand. Die Firma Glahe hat sich den Schaden nicht einmal angesehen, sondern hat stattdessen seinen Lieferanten Grohn vorgeschickt. Dieser hat zunächst Ausbesserung angekündigt, jedoch nachdem das Ausmaß der Schäden klar war und dass die Kosten relativ hoch werden würden, alle Schuld von sich gewiesen und auf den Fliesenleger verwiesen, der die Beschädigungen hätte sehen müssen. Eine lächerliche Aussage, da man auch bei intensiver Begutachtung nur unter Zuhilfenahme einer starken Lupe die Schäden im Ursprungszustand der Fliesen hätte erkennen können. (Es liegen noch Fliesen vor)Letztendlich hat die Firma Grohn sich mithilfe einer Anwaltskanzlei aus jeglichen Ersatzansprüchen herausgeschrieben, obwohl man die Schuld ursprünglich bereits eigestanden hatte. Ich kann von diesem Lieferanten und seinem Unterlieferanten nur sehr ausdrücklich abraten. Die Fliesen können bei Interesse bei uns vor Ort begutachtet werden.

Völlig übertriebene Preise! Die Fliesen die ich brauchte, sagte der Verkäufer die sind aus dem „Sortiment“ und nannte mir ein Preis. Da ich die Fliesen brauche habe ich die für nächste Woche bestellt, da sagte der Verkäufer ein anderen Preis, meine Frage „warum jetzt teuer als letzte Woche, die sind doch aus dem „Sortiment“ der Verkäufer sagte: das ist aktuelle Ware und so teuer wegen Gas! Die gleichen Fliesen bei Hornbach kosten viel weniger als die Hälfte!!!Ich kann verstehen Angebot und Nachfrage aber wenn man eine Woche vorher einen niedrigen Preis sagt sollte man sich das merken.5 Sterne weil der Verkäufer sehr kooperativ war und mit Fliesen sich auskennt!!!

Wir haben in den vergangen 2 Jahren hier mehrfach Fliesen gekauft und waren sowohl mit den Fliesen als auch mit den Beratungen vor Ort mehr als zufrieden. Sehr gute Qualität der Fliesen und gut geschulte Berater vor Ort.Eine ganz klare Empfehlung durch uns.