Mainparkhaus Frankfurt

Als erstes gab es auf Aufforderung keine Quittung.Zweitens und für mich das schlimmste:Ich habe in der Hektik vergessen meine Innenbeleuchtung auszumachen, was zu einer leeren Starterbatterie geführt hatte. Ist ja nicht so schlimm denkt man sich und fragt den Fahrer, ob er Starthilfe leisten könne. Überbrückungskabel hatte ich dabei. Der erste Fahrer lehnte mich ab und verwies mich den nächsten Fahrer zu fragen. Auch der Nächste wies mich trocken ab. Als Randnotiz, es war kurz vor Mitternacht, weit und breit keine Menschenseele und wir standen da. Eltern mit Kleinkind bei kaltem Wetter. ADAC hätte ewig gebraucht und konnte sowieso nicht ins Parkhaus. Das wäre eine Sache gewesen von 2 Minuten. Eine Kleinigkeit, die uns sehr geholfen hätte.Ich werde diese Firma nicht mehr buchen, denn ein Auto bei sich abzustellen kann jeder. Ich habe auch nirgends Sicherheitspersonal gesehen. Die kleinen Dinge machen es aus.

Das Parkhaus an sich ist recht ok, der Transfer war auch akzeptabel. Wir hatten ca 28h Flugverspätung dafür sollten wir 20Euro nochmal extra zahlen,was in meinen Augen reine Abzocke ist. Auf Nachfrage ob wir eine Quittung für die Nachzahlung haben könnten,wurden die Mitarbeiter sehr unfreundlich. Unser Fazit...einmal und nie wieder.

Super Parkhaus mit Top Service.Wir haben für 2 Wochen im April hier geparkt. Alles reibungslos gelaufen. Wir kommen wieder. Auto stand überdacht und wir mussten kein Schlüssel abgeben.Mit freundlichen GrüßenSandro

Einmal und nie wieder..Auf der Hinfahrt wie abgemacht, 40 Minuten vorher angerufen. Auf der Fahrt dahin, wurde ich 5 mal angerufen wo ich denn bleiben würde, sie hätten Gäste die abgeholt werden müssen ( Dabei lag ich in der Zeit). Halbe Stunde vor der gebuchten Zeit des Parkplatzes angekommen, wurden wir dermaßen respektlos und unter aller Würde angeschrien, wir wären zu spät. 30 MINUTEN VOR GEBUCHTER ZEIT! Der Mitarbeiter schrie mich an ich solle sofort hoch fahren und parken. Dieser kam sogar hinterher um weiter Stress zu machen das ich mich beeilen muss. Er verwies mich auf einen Parkplatz, indem mein Auto nicht reinpasst.. nach langer Diskussion, verwies er mich auf einen anderen. Mit ständigen Druck ich solle mich beeilen. Im Bus, weitere Diskussionen wieso ich so spät wäre. Bis ich selbst laut werden musste und den Mitarbeiter zurecht gewiesen habe.Rückreise, außer der Verspätung des Fahrers, welches für mich kein Problem darstellt, keine Probleme. Dieser Mitarbeiter war Freundlich und zuvorkommend. Am Auto angekommen, bemerkte ich ein Auto hinter meinem welches absolut absurd geparkt hat. Schätzungsweise 3cm Platz. Ebenso das Auto an der Fahrerseite.

Relativ kostengünstiges Parkhaus mit Shuttle zum/vom Flughafen.Erstmals hier gebucht - insgesamt zufrieden. Personal freundlich und hilfsbereit.Transferzeit zum Flughafen je nach Verkehr 15-20 Minuten.

Nachdem ich nur negative Bewertungen gelesen habe, kommt hier mal eine positive.Wir hatten zum zweiten mal im Mainparkhaus Rüsselsheim ein Parkplatz reserviert.Und es lief alles reibungslos ab. Der Transfer zum Flughafen, sowie die Abholung fanden alle im vereinbarten Rahmen statt. Die Fahrer waren trotz leichter Verständigungsprobleme sehr freundlich und zuvorkommend. Bei unserer nächsten Flugreise ab Frankfurt werden wir wieder hier parken.

Wir buchten schon öfters dieses Parkhaus, aber werden es nie wieder tun! Sehr unfreundlich, als wir unser Auto im gebuchten Parkhaus abstellen wollten, sagte er uns es wäre voll und wir mussten es in ein anderes Parkhaus am Löwenplatz parken. Dann fuhren wir wieder mit dem Shuttlebus ins Mainparkhaus, um noch Mals Kunden abzuholen und fuhren 45 später als geplant zum Flughafen! Noch nicht mal eine Verabschiedung gab es, unmöglich! Bei unserer Rückkehr mussten wir 20 Minuten warten, dann fuhren wir erst noch ins Terminal 1 und waren nach einer Stunde endlich am Parkhaus!Nicht mehr zu empfehlen!

Ich habe online über Parkos gebucht und leider überlesen das man 30 Minuten davor anrufen muss war aber trotzdem 20 Minuten früher dort als ich angegeben habe. Da hat der Mitarbeiter mich schon respektlos behandelt. Ohne mich nach meinen Namen zu fragen wurde gesagt das ich nicht gezahlt habe, als ich gesagt habe doch ich habe bereits bezahlt hat der Mitarbeiter mehrmals unfreundlich wiederholt nein es wurde nicht gezahlt. Als ich gesehen habe er zeigt auf der Liste auf einen ganz anderen Namen und ich ihn darauf hingewiesen hab hat er gemeint okay es ist bezahlt. Der Mitarbeiter hat mich und meine Freundin angeschrien wir sollen jetzt sofort parken oder er fährt ohne uns und er diskutiert nicht mit uns. Ich wurde noch nie so respektlos behandelt obwohl wir freundlich zu dem Mitarbeiter waren und ich mich mehrmals entschuldigt hab das ich nicht angerufen hab. Wir mussten dann ca 30 minuten warten es wurde gesagt sie warten noch auf einen Stammgast der schon über 10 mal bei Ihnen geparkt hat. Später in dem Gespräch mit dem „Stammgast“ stellte sich heraus das die Frau auch das erste mal dort ihr Auto parkt. Während der Fahrt ist der Mitarbeiter immer wieder ans Handy und hat andere Kunden angeschrien und unfreundlich behandelt. Ich werde nie wieder dort parken und empfehle es auch keinen!

Bereits das siebte Mal hier gewesen, aber dieses Mal das letzte Mal. Abholung hat 50min gedauert. Was gar nicht das Schlimme ist. Wir hatten die Rückkehr einen Tag zu früh angegeben. Was laut FAQ mit dem regulären Tagespreis gerechnet wird. Per Mail wurden 10 Euro genannt, mehr als das doppelte des Tagespreises welchen wir gezahlt haben. Aber diese werden uns aus Kulanz erlassen. Der Fahrer hat von uns allerdings 15 Euro abkassiert, eine Quittung oder Zahlungsbestätigung gab es nicht. Das Ganze hatten wir auch auf die Mail geschildert, keine Rückmeldung mehr bekommen

Wir haben 5 Tage vor unserem Abflug für 12 Nächte ohne Zusatzleistungen gebucht, über Internet, mir wurde der Preis von 72 € angezeigt. Bestätigung erhalten, nur die Termine geprüft, mein Fehler. Termine passten. Bei Ankuft dann die Überraschung 110€ sollten wir bezahlen. Wir haben bezahlt, was blieb uns übrig morgens um 5 Uhr.Noch im Urlaub habe ich eine Email geschrieben und gebeten mir die Differenz von imerhin fast 40€ zu erklären, keine Rückantwort, zu Hause noch eine Email, Antwort: Zeigen Sie die Bestätigung (auf der standen ja die 110€), alternativ bekommen Sie einen kleinen Gutschein. Unbefriedigende Aussage. Nach 7 Emails und nur 3 Rückantworten, weiß ich immer noch nicht wie der erhöhte Betrag zustande kam. Nie wieder werden wir dort buchen.Der Service vor Ort war gut. Kundenservice existiert nicht.