Renault München Trudering - RRG

Top ! Sehr kompetentes und hilfsbereites Team ! Hier ist der Kunde noch König" und bekommt rasche

Herr Woerz war ein besonders freundlicher und zuvorkommender Verkaufsberater. War mein erster Neuwagenkauf und ich habe mich stets richtig beraten gefühlt. Auf Fragen konnte er mir stets antworten und war immer erreichbar. Super.

Schlechtester Service den ich je erlebt habe. Wenn man nach dem 20ten Anruf jemanden ans Telefon bekommt muss man Wochen lang warten. Ausgemachte Termine sind plötzlich an einem anderen Tag. Der Empfang ist unfreundlich und unkompetent. Reifenwechsel in einer anderen Filiale ist gar nicht möglich. Kein bisschen Flexibilität oder Entgegenkommen den Kunden gegenüber.

Ihr Verkäufer hat mich bei jedem Gespräch sehr gut beraten. Die Übergabe war sehr gut und unkompliziert. Das Fahrzeug macht mir enorm viel Spaß.

So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Auto wird einem nach einem Service nur ausgehändigt wenn man sofort per Karte bezahlt. Ich hatte meinen Geldbeutel vergessen man kommt keinen Schritt auf mich zu ich habe sogar angeboten es von meinem Handy zu überweisen und den Überweisungsbeleg zu mailen.In jedem andern Autohaus ist es üblich das man eine Rechnung mitbekommt und diese dann bezahlen kann.Dann kommt hinzu das ich wegen TÜV Mängeln einen Termin gemacht habe und am Telefon schon genau beschrieb was ist. Dann mussten erstmal noch Teile bestellt werden und aus einem Tag wurden plötzlich 3 Tage ohne Auto. Alles sehr unseriös auch die Kommunikation der zu erwarten kosten ist sehr vage gehalten und es wird versucht einem noch unnötige Reparaturen aufzuschwatzen.Ich werde definitiv nicht mehr dorthin gehen.Rate auch allen davon ab hier irgendwas machen zu lassen und sich eine anderes Autohaus für den Service zu suchen.

Habe dort einen Gebrauchtwagen gekauft. Von der Suche bis zum anschließendem Service war ich sehr zufrieden. Es wurde immer versucht auf meine Wünsche einzugehen und diese möglich zu machen. Es gab sogar hier und da Mal eine Überraschung, wie z.b. ein kleines Video von meinem Wagen als er in der Filiale ankam. :-) Nach einer Reparatur, erhielt ich sogar einen frisch geputzten Wagen zurück. Das hat mich sehr gefreut. Ich habe auch immer jemanden erreicht, die Termine wurden eingehalten. Ich habe schon Erfahrungen mit anderen Autohäusern gemacht, aber so einen Service nur hier erlebt. Eins ist sicher, mein nächster wird auch dort gekauft. :)

Ich konnte gestern notfallmäßig ( die AdBlue Anzeige erlosch nicht) mit meinem Duster ohne Termin anfragen, ob das Team in der Renault Niederlassung Trudering das Problem lösen könne. Nach einer sehr netten Bestandsaufnahme, kam ich dann heute morgen sofort dran. Sie konnten das Problem lösen. Super freundlich und sehr hilfsbereit.Vielen Dank an Euch, Ihr seid absolut empfehlenswert.

Ich habe ein Neu-Fahrzeug gekauft und meinen bisherigen zu einem wirklich fairen Preis in Zahlung gegeben. Herr Gödde war von Anfang an ein toller, kompetenter Berater - war immer bei Fragen erreichbar, hat sofort auf eMails reagiert... so muss das sein! Bin sehr zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.Herr Göbeler hat mich sehr kompetent beraten und alles daran gesetzt, die Reparatur so schnell wie möglich durchzuführen. Von der Vereinbarung eines zeitnahen Termins zur Begutachtung bis zur Reparatur. Auch die Ersatzteile wurden im vereinbarten Zeitraum angeliefert. Das gesamte Personal war sehr professionell und freundlich und der Aufenthalt in den Geschäftsräumen war auch angenehm. Die Reparaturkosten waren anschließend sogar niedriger als veranschlagt.Sehr gerne wieder zu Reanult nach Trudering.

Ich war die letzten Wochen wieder bei meiner Werkstatt zwecks Unfallinstandsetzung und TÜV, Inspektion. Die Beratung und Durchführung war wie immer mehr als zufriedenstellend und schnell erledigt. Man hat genau das gemacht wie besprochen und nicht mehr Zeit als nötig gebraucht. Die Mitarbeiter waren auch wieder sehr freundlich und gut gelaunt. Ich bin hier immer sehr gerne und werde auch weiterhin hierhinkommen