Roadfans Wohnmobile Düsseldorf

- Die App für die Übergabe funktioniert nicht fehlerfrei- Das Fahrzeug hatte diverse Mängel, die uns teils ordentlich Zeit und Nerven in unserem eigentlich wohlverdienten Urlaub gekostet haben- Wir haben uns mehrfach per Mail und Telefon an den Kundenservice gewendet. Am Telefon bat uns dann wieder eine Mail zu schreiben. Bislang haben wir keinerlei Antwort auf die Mails.- Eine Abstellung der Mängel während der Mietdauer hat natürlich erst Recht nicht stattgefunden- Service geht anders...

Das Erlebnis mit Roadfans hat hier und da seine Schwierigkeiten gehabt, die womöglich aber auch mit anderen Vermietern so hätten auftreten können. Bei unserem Womo der Kategorie Adventure haben wir einen Knaus Van Tourer 500 MQ erhalten. Enttäuschend war hierbei aber am meisten die schlechte Verarbeitung seitens des Herstellers. Nicht korrekt montierte Schrauben, hakende Rollos. Nicht so der optimalste Start in den Urlaub. Als dann bei der Auffahrt suf die Autobahn eine der Schubladen durch das Auto flog, war die Stimmung getrübt und die Hotline empfahl bei der Station vorbeizufahren und es reparieren zu lassen. Das ging auch freundlich und unkompliziert, die Stimmung war dennoch getrübt. Außerhalb der Öffnungszeiten hätten wir wohl ein viel größeres Problem mit dieser Situation gehabt.Der Rest der Reise lief dann mit dem Fahrzeug, wenn man sich an die kleinen Maße im Innenraum gewöhnt hat, sehr entspannt ab.Die Rückgabe des Fahrzeuges verlief übrigens ohne Komplikationen und man hat sich nochmal erkundigt, ob denn nach unserem ersten Vorfall noch etwas mit dem Fahrzeug gewesen ist. Eine Runde Fotodokumentation und dann war die Abgabe auch schon abgeschlossen. Die Kaution wurde 6 Tage nach Rückgabe ohne Abzüge überwiesen. An dieser Stelle hatte sich ich nach den vorherigen Bewertungen meine Sorgen, wurde aber erfreulicherweise eines Besseren belehrt.Von meiner Seite aus wird es zumindest nicht die letzte Buchung gewesen sein :)

Es war soooo schön mit unserem kleinen Womo von Roadfans!!! Für 2 Personen war unser Fahrzeug optimal. Recht neues Fahrzeug, sehr sauber, toll ausgestattet und ist super gefahren. Hat auch alles reibungslos geklappt mit der digitalen Abholung und Abgabe. Ich war sehr traurig, als ich ihn wieder abgeben musste. Werde wieder bei Roadfans buchen!

Wir haben uns spontan ein Wohnmobil gemietet, den Freedom für zwei Personen. dann waren wir 12 Tage mit einem Sunlight Adventure 66 unterwegs, der uns sehr gut gefiel. Das Fahrzeug war fast neu, sauber und leicht zu handhaben. Für unseren Trip nach Dänemark und Schweden ein klasse Reisebegleiter. Die Übernahme und Rückgabe waren problemlos und schnell. Das hat uns besonders gut gefallen, denn es ermöglicht volle Flexibilität. Wir konnten das Wohnmobil spontan auch einen Tag verlängern. Die Kontaktaufnahme war immer unkompliziert. Ausserdem konnten wir frei das Modell wählen und unseren Hund mitnehmen.

Es war richtig schön immer wieder würden wir ein wohnmobil bei ihnen holen. Der Preis war auch in Ordnung die Sauberkeit und Inventar war auch komplett

Es war ein Neuwagen, gerade 500 KM gefahren, hatte deshalb noch einige Kinderkrankheiten. Öffnen des Wagens am Anfang und Schließen am Ende ohne Schlüssel war ohne Hilfe eines Mitarbeiters nicht möglich. Die automatische Trittstufe funktionierte nicht richtig.Kaution wurde nach 3 Werktagen zurücküberwiesen.Alles in allem aber eine unkomplizierte Aktion.

Wer ein Wohnmobil kennen lernen möchte oder schon Erfahrung mit Camping auf Räder hat , ist dort genau richtig . Gute Beratung , vernünftige Preise . Daumen hoch

- Fahrzeug an sich war technisch in OrdnungService:- Vorschäden waren bei der Übergabe nicht ordentlich dokumentiert und mussten bei der Übergabe nach dokumentiert werden. Es wurde aber alles anerkannt.- ACHTUNG: Fahrzeug wurde ohne garantiertes Navigationssystem ausgehändigt. Mussten 3 Wochen mit eigenem Handy navigieren- Die dazu gebuchte Fahrradwarntafel (FR/ES) fehlte und wurde in letzter Minute organisiert, sonst hätte die Frankreich/Spanien Fahrt teuer werden können...Ansonsten war alles wie vereinbart und unkompliziert

Wir wahren 14 Tage am Atlantik mit unserem geliehenen Bulli.Es war ein Traum.. Diese Tour war vor einem Jahr geplant.. Wir werden es nächstes Jahr wieder machen. Dann wird es wahrscheinlich die Insel Elba.. Vielen Dank an das Team von road trip.. Ps schaut euch die Preise genau an einige große Mitbewerber wollen euch über den Tisch ziehen.