Berliner Auktionshaus für Geschichte GmbH & Co.KG

Seit vielen Jahren Kunde und Einlieferer. Immer gut und fair beraten und abgewickelt. Sehr empfehlenswert.

Ich habe mich für ein Los interessiert, dass in einer vergangenen Auktion bereits als 'verkauft' angezeigt wurde. Deswegen habe ich mich vor Gebotsabgabe beim Auktionshaus erkundigt und die Auskunft erhalten, das Los sei noch verfügbar. Ich habe geboten, den Zuschlag erhalten und die Rechnung bezahlt. Dann geschah: nichts. Auf Nachfrage nach einiger Zeit hieß es erst, das Los sei doch schon zuvor verkauft worden. Später hieß es dann, das Los sei zwar doch nicht verkauft, aber auch nicht auffindbar. Letztlich habe ich mein Geld zurück erhalten. Aber immer wieder musste ich mich melden, weil das Auktionshaus von sich aus nicht tätig wurde.

Ich wurde hier bisher immer gut bedient. Die Auktionen brachten das erhoffte Ergebnis.

Sehr freundliche und hilfsbereite Fachleute. Klare weiterempfehlung !

Leider ist 1 Stern doch weit übertrieben!!!! Für mich persönlich absolute Vollkatastrophe. Ich habe genau vor einem Jahr 3 Lose zur Versteigerung dort persönlich abgegeben. 3 Lose wurden verkauft und nur 1 Los von den Höchstbietenden bezahlt. Bis dahin ja noch alles gut. Dann ging es allerdings los. Man muss hinter seinem Geld massiv hinterher laufen. Dann kam die Rechnung mit den Gebühren für das Auktionshaus. Angeblich wurden statt der 3 Lose nur 2 verkauft und somit fallen für das eine nicht verkaufte Los nochmals Gebühren an. Für mich ????. Laut Auktionsübersicht gab es für alle 3 Lose einen Höchstbieter. Egal dachte ich mir und dann wartest Du die nächste Auktion für die beiden nochmals eingestellten Lose ab. Diese wurden nun wieder alle beide versteigert. Allerdings gab es hierzu null Informationen zu dem Verkauf und zu welcher Auktion diese Lose eingestellt wurden. Sehr professionell, wie ich meine!!!! Naja, ich hatte zum Glück nach gefühlten unzähligen Mails und nicht angenommenen Anrufen tatsächlich mal eine Rückmeldung bekommen, dass die beiden Lose verkauft seien. Leider aber ohne Information, zu welchen Höchstgeboten. Also wieder das selbe Spiel und auf eine Rückmeldung warten!!! Der Wahnsinn!!!! Nun hatte ich das Glück unbewusst meinerseits jemanden kurz vor der Öffnungszeit am Vormittag telefonisch zu erreichen und mir wurde etwas widerwillig dann auch Auskunft gegeben, dass die Zahlung für beide Lose diesmal auch von den Höchstbietenden bereits auch eingegangen sei! Auszahlung hätte bereits am 17.4.23 begonnen! Es würde der Buchhaltung unverzüglich zwecks Auszahlung weitergegeben. Nur warte ich immer noch auf meine Zahlung. Der Witz ist halt auch, dass man in den Mails, wenn man denn überhaupt mal eine Antwort bekommt vertröstet wird, dass ja täglich 100’e Mails eingehen und man da schließlich nicht umgehend antworten könne und es immer besser sei anzurufen! Leider funktionieren beide Kontaktmöglichkeiten leider dort irgendwie nicht. Nun bin ich leider dazu gezwungen, den offenen mir zustehenden Betrag anderweitig einzufordern, da trotz dieser von mir per Mail dort angekündigten Maßnahme niemand reagiert. Traurig, dieses Maß an Professionalität! Ich für meinen Teil kann nur jedem davon abraten, dort etwas zur Auktion abzugeben. Gruselig.

Seit mehreren Jahren zufrieden! Faire Versandkosten, professionelle Abwicklung!

Super Auktionshaus.

Sehr interessant. Gute Ware. Gute Beratung.

Top Sehr Gute Beratung Danke

Gebühren sehr hoch, Beratung schlecht, Ergebnisse enttäuschend.