TÜV Hanse Service-Center Hamburg-Mitte

Hatte meine praktische Fahrprüfung bei Frau Rumohr. Am Anfang etwas einschüchternd, aber beim Fahren sehr angenehm. Strecke und Bewertung fair, war also insgesamt alles gut

Ich bin sehr zufrieden mit meinen Erfahrungen bei TÜV Hamburg Mitte. Ich belegte meine Theorie Prüfung, ohne unnötige Wartezeiten und bestand heute meine praktische Prüfung. Ganz besonderes Lob an die Prüferin Dimitriew, die sehr rücksichtsvoll mit mir, dem Prüfer, umging und mir nach der Prüfung noch sehr hilfreiche und detaillierte Verbesserungsvorschläge gab.

Nie wieder! Auf Beschwerde per E-Mail bezüglich einer Zweigstelle in Wandsbek wurde nicht reagiert. Erst als ich die Geschäftsführung per Post angeschrieben hatte, rief mich jemand von TÜV Süd zurück. Der Mitarbeiter hatte nur fadenscheinige Ausreden parat und wollte die Schuld noch jemand Dritten in die Schuhe schieben. Obwohl vor der Hauptprüfung und AU beim Auslesen schon klar war, dass die Plakette nicht erteilt werden kann (Fehlerspeicher wurde nicht gelöscht, es lag gar kein Fehler bei der Nachprüfung vor), wurde die AU trotzdem durchgeführt. Diese musste ich dann nochmals bei der Nachprüfung bei einem anderen Prüfer bezahlen. Man ist nicht verpflichtet, die Nachprüfung bei der gleichen Prüfstelle durchzuführen. Wenn ich die Nachprüfung bei dem ersten Prüfer hätte durchführen lassen, wären mir angeblich die Kosten nicht nochmal berechnet worden. Dies wurde mir nicht mitgeteilt, als ich sagte, ich würde zur Nachprüfung eine andere Prüfstelle aufsuchen. Auch hätte angeblich der Nachprüfer mich zur ersten Stelle zurückschicken müssen, damit die Kosten nicht nochmal anfallen. Also soll man gezwungen werden die Nachprüfung nochmals bei TÜV Hanse bzw. TÜV Süd durchführen zu lassen, damit die Kosten nicht nochmal anfallen? Ist nicht Ihr Ernst. Ich habe Jahrzehnte lang ohne Probleme bei der Konkurrenz prüfen lassen und werde das auch jetzt wieder tun. NIE WIEDER TÜV HANSE / TÜV SÜD!

Hatte heute meine praktische Prüfung bei Frau Rumrohr. Ich war sehr nervös, sie umso gelassener und beruhigend. Vielen Dank, für die Geduld, die Erinnerungen tief durchzuatmen (!) und schlussendlich das Ausstellen der Fahrerlaubnis!

Ich muß sagen das der Empfang beim TÜV durch zwei super freundlich und sympathische Damen..Frau Becker und Frau Buhr super positiv und hilfsbereit sind..selten soeine Dienstleistung erlebt habe ..Auch die Prüfer waren freundlich und professionell..Danke und ich werde sicherlich wieder kommen

Als ich angekommen bin, gab es nicht mal ein nettes hallo oder sonstiges. Ich hatte jetzt schon 2-mal meine Theorieprüfung dort, und ich finde es sehr schlecht. Der Lehrer geht die ganze Zeit herum und bleibt neben einem stehen und guckt Minuten lang einem auf das Tablett und macht einen nervös. Als ich gegangen bin, wurde ich schief angeguckt und nicht mal tschüss gesagt. Sehr unhöflicher Umgang und negativen Eindruck hat es mir hinterlassen. An alle, die dort hingehen müssen, mein Beileid.

Service Top und die Menschen (Vorort) sehr freundlich und hilfsbereit. Vor allem muss ich sagen, dass die Frau Dimitriw sehr freundlich und sehr gut, mit einem selbst, umgegangen ist. Ich hatte bei ihr meine Prüfung und sie hat mir die Angst und Aufregung, durch ihre nette Art, weggenommen.

Ausnahmslos zu empfehlen. Habe dort beide Prüfungen für den Führerschein beim ersten Versuch bestanden. Total nettes Personal und top Kommunikation. Besonders Herr Nitzsche beruhigt einen mit seiner entspannten Art schnell und gibt präzise Anweisungen, denen man gut folgen kann. Am Ende der Prüfung bekommt man noch hervorragendes Feedback für die Zukunft. So wünscht man es sich.

Wirklich sehr sehr nette Mitarbeiter:innen (besonders Frau Becker und Frau Buhr am Empfang!) - und das sage ich, obwohl ich zunächst durchgefallen bin ;-) Der Prüfer hatte sich Zeit genommen, mir zu erklären, was genau das Problem an meinem Fahrzeug ist und auch meine 10 Minuten später im Handschuhfach noch aufgetauchte ABE für meine Sonderfelgen gelten lassen. Wirklich ein guter Service. Erstprüftermin war am nächsten Tag verfügbar und einen Termin zur Nachprüfung konnte ich auch ganz spontan für in zwei Stunden buchen, nachdem ich damit nach der notwendigen Reparatur bei der Werkstatt nur Probleme hatte.

Heute hatte ich meine Prüfung bestanden, als Prüferrin war Frau Dimitriew,die super sympathisch ist. Anfangs war ich sehr nervös, das ging aber zackig weg, weil Sie einem immer gelobt hat,wenn man es richtig und Vorbildich gemacht hat.Es war auch sehr entspannt mit Ihr zufahren. Sofort merkte ich ,dass Sie dafür ist, dass die Schüler die Praktische Prüfung bestehen sollen. DANKE !