Autohaus Machel

Hervorragender Händler! Kaufe seit Jahren meine Fahrzeuge bei Herrn Machel und wurde nie enttäuscht. Alle bisher von mir gekaufte Wohnmobile sind immer mit dem Camper Starterpaket " ausgestattet und es erfolgt eine 1a Einweisung. Bei anderen Händlern deutschlandweit sieht das anders aus. Es wird immer eine Lösung gefunden wenn Probleme anstehen

Gesamtfazit: Kein Service. Unfreundliches Personal und falsche Beratung.Bereits in der Vergangenheit war ich im Autohaus Machel und ärgerte mich über den unfreundlichen Service. Jedoch gab ich dem Autohaus eine zweite Chance.So fiel vor drei Wochen bei 28 Grad meine Lüftung aus. Nachdem mein Fahrzeug im Autohaus begutachtet wurde, wurde mir mitgeteilt, dass der Gebläsewiderstand ausgefallen sei. Das Teil müsste bestellt werden. Auf meine Nachfrage, ob ich informiert werde, wenn das Teil geliefert wurde, reagierte die Dame an der Anmeldung genervt, mit den Worten: „Ja, wenn das Teil bestellt werden kann.“ Meine Bitte, mir dennoch Bescheid zu geben, wurde mit: „Wir haben hier viel zu tun. Ich kann nicht immer jeden anrufen“ abgewatscht. Da ich zwei Wochen nichts hörte und die Temperaturen stiegen, sah ich mich gezwungen ein anderes Autohaus aufzusuchen. Nach 5 Min stellte man dort fest, dass lediglich die Sicherung für den Defekt verantwortlich war. Nun, nach drei Wochen fühlte man sich seitens des Autohauses Machel genötigt mich anzurufen. Auf meine Kritik wurde garnicht reagiert. Ich bekam lediglich eine patzige Antwort.Leider kann ich keine null Sterne geben - Das wäre gerechtfertigt.

Wir haben inzwischen drei Wohnmobile bei Autohaus Machel gekauft und nehmen auch den Service dort gern in Anspruch. Ein großes Lob an das ganze Team. Besonders bedanken möchten wir uns hier bei dem Chef Frank Machel, bei dem wir die Fahrzeuge gekauft haben, und der dabei sehr flexibel war, was Timing und technische Realisierung angeht. Aber auch das gesamte Team einschließlich Elke Schmidt machen einen super Job. Im Bereich Service wurde uns immer schnell und kompetent geholfen, auch in Zeiten von Hochsaison und Einschränkungen durch Corona. Es herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre und wir gehen sehr gern dorthin.

Absolut zu empfehlen. Sehr sehr freundlich. Reibungslose Bearbeitung. Tolle Fahrzeuge. Wir kommen gerne wieder und empfehlen auch sehr gerne weiter.

Da wir ein Wohnmobil direkt vom Hof, ohne Wartezeiten haben wollten, konnten wir kein Fahrzeug beim Autohaus Machel kaufen.Wir haben aber bereits den ADRIA Garantieservice in Anspruch genommen. Dieser wurde sehr freundlich und kompetent ausgeführt. Aufgrund der Lage und der Erfahrung werden wir sicherlich alle weiteren Erweiterungen und Service etc. bei Machel machen lassen. Sehr angenehme Erfahrung.

Wir können uns nur dem Bericht von Herrn Hentschel anschließen, wurden von der 1. Minute bis zur Auslieferung immer sehr sehr gut beraten. Haben auch im Nachhinein einige Änderungen für unser Womo bestellt, Herr Machel hat uns sofort verstanden, und auch uns mitgeteilt was keinen Sinn macht, obwohl er vom Verkauf lebt. Danke dafür.......sind wie gesagt sehr gut beraten worden. Auch die Aussage, dass für die Auslieferung ca. 2,5 Stunden geplant sind......trifft zu, obwohl wir schon fast 20 Jahre ein Wohnmobil besitzen und uns sicherlich gut auskennen.Auch die Technik wurde uns von Herrn Druxeis vorbildlich in einer Seelenruhe erklärt, sehr sehr gut!!!!!! DANKESCHÖN!!!!!Fazit........Ein Händler für alle Fälle.......Kundenorientiert und fachlich nur zu empfehlen!!!!!!!!Gruß aus Rinteln an der Weser

Wir haben ein Womo der Oberklasse dort gemietet, von der Übergabe bis Rückgabe ist alles perfekt gelaufen. Danke dafür, gerne wieder. Th. G.

Reibungslose schnelle Terminvergabe....vor Ort sehr nett empfangen und der Service für mein Fahrzeug wurde 1A durchgeführt...mehr kann man nicht erwarten...wir sehen uns wieder im nächsten Jahr zur nächsten Inspektion... macht weiter so