H&K Hausverwaltung GmbH & Co. KG

Herr Hedrich begleitet uns schon seit mehreren Jahren immer wieder. Ob in der WEG- oder Mietenverwaltung, immer wurden unsere Wohnungen gut betreut. Die H&K Hausverwaltung ist sehr flexibel. Als wir unsere Mietenverwaltungen selber machen wollten, war es kein Problem den Vertrag vorzeitig zu beenden, obwohl dieser normalerweise noch fast ein ganzes Jahr weiter gelaufen wäre. Die WEG-Verwaltung wird immer noch proffesionell durchgeführt und die Verwaltung ist immer erreichbar. Rückrufe erfolgen und E-Mails werden zeitnah beantwortet. Sehr zu empfehlen

Meine Erfahrung mit H+K ist eine Mischung aus sehr gut und nicht so gut. Wir hatten einen Heizungsausfall am Samstag und wir mussten bis Montag warten bis das Buero wieder besetzt war. Dann wurde der Defekt noch am Montag behoben. Die schlechte Nachricht ist, dass die Notfall Einrichtung ueber den Hausmeister am Wochenende nicht funktioniert hatte. Offensichtlich ein Kommunikationsproblem zwischen beiden. Sollte bei einem Heizungsausfall nicht passieren. Leider muss ich manchen Reviews zustimmen, dass in manchen Faellen ueberhaupt keine Antwort kommt. Scheint jedoch ein Feature aller Hausverwaltungen zu sein, da die vorhergehende genau so schlecht war. Passt jedoch in das Bild des schlechten Kundenservice in Deutschland verglichen mit Australien. Room for improvement.

Ich kenne und schätze Herrn Hedrich seit vielen Jahren. Auch unter schwierigen Umständen war er ein verlässlicher Partner, der sich jeder Herausforderung gestellt hat. Dass eine Hausverwaltung kein Wunschkonzert sein kann, sollte selbstverständlich sein. Ein guter Verwalter kümmert sich um das Grobe, reagiert nach Wichtigkeit und setzt Prioritäten. Bei Gelegenheit werden auch einmal Feinheiten bearbeitet, wobei ich verstehe, dass Honorar und Anforderungen in einem gesunden Verhältnis stehen müssen. Immerhin soll sich Herr Hedrich die Zusammenarbeit auch leisten können.

Sehr geehrter Herr Hedrich,bei unserer Bewertung handelt es sich nicht um eine Reaktion auf die Absage der Wohnung, sondern um eine Reaktion drauf, dass auf mehrmalige Kontaktaufnahme zu ihnen, ob per Telefon oder per E-Mail, kein Rückruf und auch keine Antwort folgte.Dies haben wir ihnen jedoch bereits in einem von ihnen ausgegangenen Anruf vorletzte Woche mitgeteilt. Deshalb erachten wir es wiederum ihrerseits als unprofessionell derartige Behauptungen aufzustellen, obwohl diese bereits im letzten Telefonat widerlegt wurden.Mit freundlichen Grüßen

Habe mir letztes Jahr eine Wohnung gekauft die von H&K Hausverwaltung verwaltet wird. Bisher kann ich nur positives berichten. Schnelle, kompetente Antworten. Wenn der Sachbearbeiter nicht da ist, erfolgt der Rückruf innerhalb von 1-2 Tagen. Versammlung im Juni. Was will man mehr? Weiter so...

Mit uns wurde ein Termin zur Wohnungsbesichtigung in der Charles Lindenberg Straße, Fürth ausgemacht.Auf die Bitte, den Termin per Email zu bestätigen, wurde nicht eingegangen. Weitere E-Mails wurden nicht beantwortet. Ans Telefon ist niemand gegangen. Zum Besichtigungstermin ist auch niemand erschienen. Verschwendete Zeit.

Sehr schnelle Reaktionszeit. Nach unserer Wohnungsbesichtigung haben wir sehr schnell Bescheid bekommen und freuen uns jetzt mit unserer neuen Wohnung. Kommunikation mit der Hausverwaltung steht's einwandfrei und sehr professionell. Kann ich nur weiterempfehlen.

Die Nebenkostenabrechnung kam aber leider trotz mehrfachen Hinweis die Auszahlung nicht! Nach viel zu langen hin und her hat es dann geklappt...

Meine Frau und ich sind jetzt seit über einem Jahr bei der H&K. Die Eigentümerversammlung war Ende Juli 2019 und das obwohl die Jahresabrechnung 2018 nachgebucht werden musste (die Vorverwaltung wollte diese nicht erstellen). Die telefonische Erreichbarkeit während der Geschäftszeiten ist wirklich immer gegeben, was uns sehr überrascht hat, denn von der Vorverwaltung kennen wir das anders.Wir können die H&K Hausverwaltung nur empfehlen.

Leider seit Beginn dieses Jahres 2019 nur noch sehr schleppende Bearbeitung, permanenter Personalwechsel und damit verbundene Wartezeiten - da bekommt man auch per Mail mal die Info, dass sich die Angestellten noch nicht so gut auskennen und man sich deshalb direkt an den Chef wenden soll. Ein im Sommer vollzogener Geschäftsführerwechsel bei der GmbH wird auf der Webseite nicht genannt, obgleich rechtlich eigentlich angesagt - offensichtlich will man dies vor den Kunden nicht offenlegen. Mails werden immer nur teilweise beantwortet. Auf die Bearbeitung einer Gewährleistungsmassnahme in einer WE warten unsere Mieter bereits seit Monaten - trotz gegenteiliger schöner" Zusagen. Will man Arbeitsnachweise wie Schriftverkehr wird dieser nicht vorgelegt. Leider nicht mehr zu empfehlen.....wir überlegen den Gang zum Rechtsanwalt. Schade."