Vodafone Shop

Hatte ein Problem mit meinem Handy und der sehr nette Mitarbeiter hat mir schnell geholfen und war so freundlich. Ich würde auch 10 Sterne geben, wenn ich könnte :)

Ich möchte einmal Dankeschön sagen. weil ich mich sehr gut beraten fühle. Anfänglich gab es ein Mißverständnis das aber geregelt werden konnte. Die Mails die gesendet wurden wurden umgehend bearbeitet und auf meine Anrufe im Shop sehr zeitnah zurück gerufen wenn nicht gleich jemand an das Telefon gehen konnte.Weil ich einen Vertrag mit neuem Handy vereinbart habe kam jetzt das Angebot mein vorheriges zu bewerten und aufzuarbeiten. Das ist nicht nötig da ich es weiter geben konnte. Es wird weiter genutzt und nicht einfach entsorgt. Auch für diese Idee möchte ich mindestens einen Punkt vergeben.

Kompetentes Personal, sehr guter Service. Genau das bekommen das ich gesucht habe. Im Vergleich zu vielen anderen ist der Shop die 4 Sterne allemal wert.Dankeschön

Hilfsbereit, freundlich , schnell, kompetent und der junge Mann konnte uns helfen, vielen Dank dafür.

Ich plante, für meinen CallYa-Tarif eine eSIM zu bestellen, wie es mir vom Support und dem Online-Service mitgeteilt wurde, dass dies im Laden möglich ist.Jedoch haben sich die Mitarbeiter vor Ort auf extrem unfreundliche Weise geweigert, mir diesen Service anzubieten, nur weil ich kein Vertragskunde bin. Ich verurteile dieses Verhalten als klare Arbeitsverweigerung.Es ist bedauerlich, dass diese Mitarbeiter eher als Abzocker denn als hilfsbereite Angestellte agieren.

Pampiges Personal, kein Service, Kunde stört nur. Null Sterne wären angebracht.

Meine Vertragsverlängerung hat so funktioniert, wie ich es mir vorgestellt hatte. Im Shop hatte man trotz hohen Kundenaufkommens Zeit für meine Nachfragen und Wünsche. Ich wurde sehr gut über aktuelle Entwicklungen im Tarifbereich unterrichtet. Es war eine fachkundige, zuvorkommende Beratung. Abschließend habe ich ein für mich passendes preiswertes Vertragspaket erhalten. Aus meiner Sicht ist der Shop sehr empfehlenswert.

Ich wurde heute von Herr Schwarz beraten. Wirklich sehr kompetent und freundlich. Ich bin sehr zufrieden und werde den Shop auf jeden Fall weiter empfehlen. Vielen Dank.