freenet Shop

Wir waren im August dort für neuen Vertrag und haben ein Tarifangebot bekommen. Sollten heute zur Vertragsunterzeichnung kommen. Aber very Sorry vom Shop. Der Vertrag kostet nicht 17,99 sondern 41,99. Das Angebot gäbe es nicht mehr. Ein neues Angebot wurde rausgesucht mit viel weniger GB für schlappe 22,99 wäre möglich und nochmal fürs Handy anstatt 1 Euro 9 Euro.Warum saßen wir dann im August dort und warum mussten wir ein Schreiben mit dem Angebot aufbewahren, wenn es im nächsten Monat eh nicht gilt? Man hätte dich gleich sagen können, wir können erst ab Tag X ein verbindliches Angebot machen.Wir gehen nicht mehr hin.

Super Shop! Sehr kompetente Mitarbeiter! Super Athmosphäre! Aufjedenfall weiter zu empfehlen!

Leider das falsche Produkt erwischt. Verkäufer war ok. Folien mit Luftblasen. Bei den Preisen darf das nicht sein. Ich erwarte dass die Folien fusserfrei verpackt werden und die Reinigungstücher keine Partikel auf dem Display hinterlassen.

Sehr gute und freundliche Beratung.

Großes Kompliment an die Mitarbeiter dieser Filiale, sehr kompetent und hilfsbereit. Hier wird einem mit Rat und Tat zur Seite gestanden.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich es tun. DSL-Anschluss gemacht mit dem Versprechen das ich innerhalb von 2 Wochen meinen Anschluss bekomme da mein Vormieter schon bei Vodafone war. Angeblich würde ich keinen Techniker brauchen. Tage später kommt die Mail Techniker-Termin vereinbaren --> frühester Anschluss-Termin 6 Wochen (nicht zu umgehen wenn man keinen Techniker braucht).Also im Shop angerufen die meinten das sie sich darum kümmern. 1 Woche keine Antwort bekommen und wenn dann mal jemand ans Telefon gegangen ist bin ich darauf verströstet worden das sie sich darum kümmern. Nach dem X. Versuch dort anzurufen wurde mir nach fast 2 Wochen gesagt das ich einen Brief bekomme wo ich meinen Anschluss ohne Techniker bekomme.So und nun ist es das selbe Portal wie in der ersten Mail die ich hatte: Techniker-Termin vereinbaren!!!Nun habe ich nach 2 Wochen immer noch keine Box, keinen Anschluss und kein Internet... Und jetzt ist der Anschlusstermin am 17.Januar.Hätte ich gewusst das die Box erst versendet wird wenn ich einen Termin vereinbare wobei ich gar kein Techniker brauche hätte ich das gleich gemacht!!! Sehr enttäuscht vom Shop als auch von Vodafone selbst!!!Da man leider nicht antworten kann auf die Reaktion vom Inhaber:Das einzige was ich positiv finde ist das die Mitarbeiter freundlich sind!

Ich war am Mittwoch den 30.01.2019 in diesem Shop. Ich bin nun fast 20 Jahre Kunde bei Debitel (D1), aber so eine freundliche und kompetente Beratung habe ich selten erlebt. Ein großes Kompliment an Herrn Rieger für seine freundliche Art, seine Kompetenz und seiner kundenfreundlichen Beratung. Weiter so und vielen Dank.

Unglaublich schlechter Kundendienst, nur auf den eingen Vorteil bedacht und dementsprechende Beratung des Kunden.

Gute Beratung und sehr nette Mitarbeiter.

Der Telefonladen ist soweit ganz ok. Die Angebote teilweise ganz gut