DAS TEGERNSEE

Die Lage des Hotels und die damit verbundene Ruhe, sowie der Ausblick aus den Zimmern mit Blick auf den See haben uns begeistert. Von der Zimmerausstattung, Größe des Badezimmers und der teilweise fehlenden Sauberkeit waren wir, auch bezüglich des Preises etwas enttäuscht.

Lage unvergleichlich!!!Unvergessliche Tage mit extrem freundlichem Personal und tollem Sercie. Wir buchen schon unseren nächsten Aufenthalt.Unser Hund wurde liebevoll aufgenommen.

Wunderschöne Lage, sehr gute Zimmer mit tollem Blick auf den Tegernsee. Allerdings mit Badewanne - das will doch heute echt kein Mensch mehr. Gebäude leider ohne Fahrstuhl. Service sehr gut, Essen ebenfalls. Alles in allem durchaus empfehlenswert.

Super Hotel mit einem fantastischen Service, Badezimmer ist ein wenig klein für unsere Bedürfnisse, tolles Frühstücksbüffet, kein Kampf bzw. Krampf am Büffet, tolles Ambiente mit einem gigantischen Blick auf den Tegernsee, sehr ruhig zum Entspannen und Entschleunigen.

Der perfekte Aufenthalt! 100 % zufrieden mit den Restaurant, der Freundlichkeit der Mitarbeiter und der tollen Lage. Vielleicht der schönste Blick auf den Tegernsee! Ich komme bald wieder :-)

Eine ganz klare Empfehlung mit kleinen Optimierungsempfehlungen - wir kommen wieder und wollen den 5. Stern noch abgeben!HotelEin Lob an den/die Innenarchitekt:in, tolle Möbel, Farben und Lampen. Alles sehr gelungen. Ich hätte nicht gedacht, dass bei einem historischen Gebäude doch so ein moderner Stil gelebt wird.Leider hier ein Punkt Abzug bei den Zimmern. Keine Klimaanlage, bei den Temperaturen im Sommer leider nicht toll. Und im Bad die Badewannen raus! Eine moderne, bodentiefe Dusche mit Wasser von oben wäre moderner.EssenEins der besten 3. Frühstücke die wir bisher hatten. Absolute Extraklasse. Wer sich hier beschwert, soll zu Hause frühstücken! Auch das Restaurant und vorallem der Biergarten sind ein absoluter Tipp!SPA & WellnessSehr schöne Anlage, das Personal könnte statt entweder nicht da zu sein oder nur abzuräumen, übrige Früchte vom Frühstück verteilen, Getränkewünsche etc. direkt annehmen. Das Personal im Spa ist nicht vergleichbar mit dem im Hotel oder Restaurant, dort waren alle aufmerksamer. Nur bei den Massagen die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich.Textil sollte man in der Sauna vlt. auch mal erlauben, wir leben in 2023!Tolle Poolanlage mit traumhaften Blick auf den See.ServiceAllerlei Extrawünsche haben wir angefragt und getestet. Es gab kein „Nein“. Alles wurde erfüllt, Top.Wir wünschen dem Hotel mehr junge Gäste.

Das Hotel, super Lage, Zimmer super, Gastro , aber im sensiblem Bereich Zahlungsmanagement muss man aufpassen, beim Frühstück herrscht Chaos, da werden gerne mal Zimmernummern vertauscht und einem plötzlich externe Gäste ohne Vorwarnung auf der Kreditkarte nachbelastet, ohne Pre Autorisierung, ohne Nachfrage. geht bei einem 5* Haus gar nicht. wenn man reklamiert, kommen von verschiedenen Mitarbeitern verschiedene Auskünfte, einmal war man zu einem Zeitpunkt wo schon längst die Abreise erfolgte im Restaurant, dann hat man Gäste beim Frühstück gehabt. Sehr ärgerlich und der schöne Aufenthalt ist im nachhinein kaputt gemacht.

Toller Ausblick von der Terrasse und auch aus dem Zimmer. Bäder sollten renoviert werden, da eine Badewanne als einzige Duschmöglichkeit nicht mehr akzeptabel ist. Das Essen war gut, hat aber im Vergleich zum Vorjahr nachgelassen. Service am Abend leicht überfordert und unaufmerksam.

Leider muss ich feststellen, dass mein Aufenthalt in diesem Hotel einige negative Erfahrungen mit sich brachte. Schon beim Empfang an der Rezeption fühlte ich mich nicht willkommen. Das Personal war hastig und emotionslos, und es wurden keinerlei Erklärungen oder Informationen zum Hotel gegeben. Es schien auch deutlich, dass der Empfang unterbesetzt war, und die ältere Dame, die dort arbeitete, war pampig und lustlos. Es schien, als ob sie nur an ihren Feierabend dachte, anstatt den Gästen den gewünschten Service zu bieten.Ein weiterer Mangel war das Fehlen freier Plätze im Hotelrestaurant. Auch hier war das Personal überfordert, und es gab keinen Room-Service. Wir mussten schließlich in die Stadt oder ins Bachmaier Weissach fahren, um ein gemütliches Abendessen zu finden. Dies war besonders ärgerlich, da wir zuvor zu einer Taufe eingeladen waren und auch dort ein Haar im Essen entdeckten. Solche Vorkommnisse sollten in einem Hotel dieser Kategorie definitiv vermieden werden.Des Weiteren erhielten wir eine Willkommenskarte mit falschen Namen auf dem Zimmer, was auf mangelnde Aufmerksamkeit seitens des Personals hinweist. Zudem gab es für eine Doppelzimmer-Buchung nur einen Bademantel zur Verfügung, was nicht den Standards entspricht.Nun zu den positiven Aspekten: Der Spabereich des Hotels war sehr angenehm und ein Highlight meines Aufenthalts. Außerdem wurde uns ein Zimmer-Upgrade gewährt, was sehr geschätzt wurde. Auch das Frühstück bot eine gute Auswahl an Speisen.Insgesamt bin ich von meinem Aufenthalt in diesem Hotel enttäuscht. Obwohl der Spabereich und das Zimmer-Upgrade positive Aspekte waren und das Frühstück zufriedenstellend war, wurden die negativen Erfahrungen mit dem unfreundlichen und unterbesetzten Empfang, dem Mangel an freien Plätzen im Restaurant, dem Vorfall mit dem Haar im Essen, der fehlerhaften Willkommenskarte und dem fehlenden Bademantel überlagert. Ich hoffe, dass das Hotel seine Schwachpunkte verbessern kann, um den Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.