Garten König Georgsheil

Vorsicht: QualitätsmängelVor fast 6 Jahren haben wir mehr als 30 Sichtschutz Zaunelemente inclusive. Zaunpfähle bei König gekauft. Die Zaunpfähle sind sehr gut. Bei 25 Zaunelementen sind beide Querbalken vergammelt? Folglich lösen sich die Zaunelemente von den Zaunpfosten (leider schon ohne Orkanwinde) So etwas habe ich noch nicht erlebt! Ich bin gespannt auf die Firmenerläuterung und die Kostenerstattung für Gammelholz!

Sehr freundliche und flexibele Beratung

Habe ein Carport gekauft und aufgebaut. Nach kurzer Zeit haben sich die Dachplatten nach innen gewölbt. Die 7 Sparren haben sichauch gewölbt oder waren teilweise beim Aufbau schon nicht grade. Eine Reklamation war nicht möglich, da ich angeblich den Carport falsch aufgebaut habe.

Auch bei größeren Einkaufen unglaublich unfreundlich, Reservierungen werden ignoriert und entgegen der Absprachen werden die Sachen anderweitig verkauft. Früher gab es super Qualität vor Ort mittlerweile wird kaum behandeltes Holz angeboten welches nach dem ersten Jahr schon anfängt zu gammeln. Sehr schade es war früher eine sehr gute Adresse für Außenholz…

Ich habe sehr oft dort eingekauft und war meistens sehr zufrieden. Allerdings wird die Ware nicht mehr besonders gut gepflegt. Überall steht Ware herum, anstatt diese nach Sorten zu trennen. Zäune bei Zäunen, Pfosten bei Pfosten etc. Das Holz verrottet und verschimmelt teilweise und man braucht sehr lange um die Ware vernünftig aus zu suchen. Das Problem war damals schon beim Vorgänger. Der Service war diese Woche gelinde gesagt sch.. bzw. gar nicht vorhanden. Man merkte das die Lust nicht besonders groß war. Ein paar Wochen zuvor hatte ich Terrassendielen Douglasie gekauft und dazu die sehr teuren Terrassenschrauben in Paketen. Diese waren mit Tesa verklebt und in jedem Paket fehlten min. 6 - 7 Schrauben. Ich habe das angesprochen und es kam nichts. Stimmt nicht, der Satz war, wie wollen Sie das denn nachweisen. Schade aber so macht man sich auch das Geschäft kaputt, vor allem wenn man die gleiche Ware in einem besseren Zustand, in einem Baumarkt bekommt. und hier war der Preisunterschied nicht sehr groß. Wenn es hoch kommt 25,00 Euro bei diesem Einkauf mehr.

Bei Bestellung wurde gefragt welche Farbe die Hütte haben soll und es wurde angeben, dass diese wie in der Ausstellung aussehen soll, leider viel beim öffnen der Farbe auf, dass es sich nicht um diesen Farbton handelt (es ging bei beiden um ein grau).Angerufen, da Farbe geöffnet, ist es mein Problem.Farbe für 90€ steht nun auf'm Dachboden, das ist kein Kundenservice.Ebenso war die Aufbauanleitung nicht passend zu den gelieferten teilen (Dach und Fußbodenplatten waren komplett andere Größen).

Wir haben uns dort eine Alu-Terassenüberdachung gekauft. Die Unterschiede in der Konfiguration & Ausstattung wurde uns sehr gut erklärt. Mit Abstand das günstigste Angebot im Umkreis. Zum Transport wurde mir kostenlos ein großer Anhänger zur Verfügung gestellt.

Wir arbeiten schon lange mit Garten König zusammen und sind immer wieder positiv überrascht, wie sich hier noch um Kundenbelange gekümmert wird. Schnelle und zuverlässige Abwicklung aller Angelegenheiten und ein freundliches Miteinander stehen hier an erster Stelle.

Mit dem Endergebnis sind wir sehr zufrieden. Bis zum vollständigen Aufbau unserer Aluminium-Terrassen-Überdachung ist deutlich mehr Zeit vergangen als ursprünglich gedacht, aber grundsätzlich war der Beratungs- und Aufbauservice kundenfreundlich und kompetent. Gerne wieder