Hautarzt Allergologie Dr. med. S. Rahemi-Pour

Wir wollten wegen Krankheit den Termin absagen. Immer nur der AB, der darauf hinweist, online einen Termin zu buchen. Keine Möglichkeit den Termin abzusagen. Keine Email, kein Band um eine Nachricht zu hinterlassen. Das war jetzt das i-Tüpfelchen, aus verschiedensten Gründen eh unwohl gefühlt. Personal, Kommunikation, Stimmung, Kompetenz, ... Wir suchen uns was anderes....

Ich bin seit mehreren Jahren Patientin dieser Praxis und erlebe Dr. Rahemi Pour stets als sehr geduldig und kompetent.Auch über den Umgang mit den anderen Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen in der Praxis kann ich nichts negatives berichten. Ich wurde stets freundlich und zuvorkommend behandelt, auch wenn es in der Praxis mal stressiger zugeht.Evtl. sollten manche Bewerter mal reflektieren, wie sie mit anderen Menschen umgehen. Fast jedes Mal, wenn ich bisher dort war, habe ich miterleben dürfen, wie andere Patienten die Worte Bitte" und "Danke"

Leider bin ich mit dieser Praxis überhaupt nicht zufrieden. Die Terminvergabe ist katastrophal - trotz Termin musste ich bisher jedes Mal mindestens 1 Stunde warten. Die Kommunikation ist auch etwas schwierig, da die meisten Kolleginnen leider kaum Deutsch sprechen und so leicht Missverständnisse entstehen. Akuttermine (bei mir ein schlimmer Hautausschlag durch eine allergische Reaktion) bekommt man erst 3 Tage später, was ich ebenfalls nicht verstehen kann. Für eine Kopie meiner Laborwerte musste ich dann auch noch 1€ für zwei Blätter bezahlen! Finde ich auch etwas unverschämt, vor allem für eigene Patienten. Ich werde mir einen neuen Arzt suchen.

Ich hab ca 2 Wochen lang versucht telefonisch jemanden in der Praxis wegen einem Termin zu erreichen. Letztendlich bin ich persönlich hin gegangen um einen Termin zu bekommen. Die Wartezeit auf den Termin betrug 3 Monate und das obwohl ich einen Hautausschlag hatte und bereits Patient in der Praxis war.Meinen Hautausschlag habe ich mit meinem Handy über die 3 Monate hinweg dokumentiert und bin dann zum Termin gegangen. Dort habe ich erst einmal 90 Minuten im Wartezimmer verbracht. Die Behandlung war dann allerdings unterirdisch! Ich war genau 2 Minuten im Gespräch mit dem Arzt. Der Hautausschlag wurde begutachtet, dann wurde ich gefragt mit welchem Stoff ich Kontakt hatte, was ich natürlich nicht wusste und daraufhin wurde die festgestellt:Wenn Sie mir keine Kontaktallergie nennen können kann ich keine Diagnose stellen". Ich habe dann gebeten einen Allergietest zu machen und daraufhin wurde mir mitgeteilt dass dies keinen Sinn macht wenn man nicht weiss auf was getestet werden muss.Ich war ziemlich verdutzt und fühlte mich dementsprechend schlecht "behandelt". Drei Monate warten für 2 Minuten unfreundliche Nicht-Behandlung. Die Mitarbeiterinnen in der Praxis sind übirgens super unfreundlich und genervt. Ich kann hier absolut nichts positives sagen und die Praxis dementsprechend nicht empfehlen."

Telefonisch nicht zu erreichen. Mir wurde beim letzten Besuch mitgeteilt: Einfach nicht kommen zum Termin

Terrible appointment management!! It is impossible to specify on Doctorlib the procedure that one needs, no email to describe the situation and calls are simply not picked up. Praxis-patient communication is non-existent!

Ewige Warterei an der Anmeldung (5-10 Minuten), nur weil die Arzthelferinnnen etwas ausdrucken mussten. Kein freundliches entgegenkommen und keinerlei Hilfsbereitschaft

Unmöglich, jemanden telefonisch zu erreichen, entweder klingelt es ins Leere, ist besetzt oder 'versuchen Sie es zu einem anderen Zeitpunkt '

Höhe WartezeitenUnmöglich telefonisch zu erreichen