Tucholke & Sohn GmbH Heizung und Sanitär

Aufgrund der sehr guten Bewertungen wollten wir von der Firma Tucholke unsere bestehende Gasheizung gegen eine Erdwärmeheizung tauschen und unsere Bäder ausbauen lassen. Nach der ersten Kontaktaufnahme im November 22 kam Herr Tucholke ca. 2 Wochen später persönlich vorbei um sich alles anzuschauen. Es wäre alles machbar und das Angebot sollte uns einige Wochen später zugehen. Kurz und knapp - wir haben jetzt Juni 23 und immer noch kein Angebot. Zwischenzeitlich haben wir diverse Male angerufen. Leider wird man telefonisch nur vertröstet und es hat sich nichts getan. Auf unsere Nachfrage ob kein Interesse an dem Auftrag besteht wurde uns immer wieder gesagt das sie den Auftrag umsetzen würden und wir uns etwas gedulden sollen. Deshalb waren wir im Mai 23 sogar persönlich vor Ort, wo sich Herr Tucholke entschuldigt hat und uns gesagt hat, dass das leider untergegangen ist und wir innerhalb einer Woche das Angebot bekommen. Wir dachten o.k. kann ja mal passieren. Nun ist Ende Juni und wir warten immer noch... Sehr schade, da wir immer gern Firmen/Familienunternehmen aus der näheren Umgebung beauftragen.

Wir sind seit Jahren bei der Firma Tucholke & Sohn GmbH Kunde.Der Service ist super. Ob es um Termine für die Wartung der Anlage geht oder auch um eine Beratung. Alle Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Vor drei Jahren lief die Badsanierung über Tucholke und was soll ich sagen, es lief reibungslos wie immer.Das letzte Projekt war erst vor drei Tagen und ich kann alle wieder nur loben.Vielen Dank !!!

Unkomplizierte Angebotserstellung und absolut problemlose Ausführung / Installation. Wir sind sehr zufrieden mit allen ausgeführten Leistungen (Heizung und Lüftung) und alles funktioniert genau so wie es soll.

Leider auch die Erfahrung gemacht, dass der Service sehr klein geschrieben wird. Als Laie fühlte ich mich auch absolut nicht wohl. Denn es wird sich sogar eher lustig gemacht über sein Problem bzw Fragen.Worin sie aber gut sind. Sind neue Sachen andrehen. Nicht zu empfehlen.

immer gute Zusammenarbeit, super Truppe

Seit vielen Jahren zuverlässiger Partner

Im Jahr 2010 haben wir mit einer Architektin ein Haus gebaut. Leider hat sie ihre Sanitärfirma bei uns arbeiten lassen. Der Einbau der Heizung war o.k., aber der Rest mangelhaft. Die Rohre der Lüftungsanlage wurden so verschraubt, dass die Schrauben nach innen zeigen und den Staub aufhalten. Dann wurde Klebeband auf staubige Flächen verklebt. Die Duschtassetasse haben sie zu weit von der Badewanne eingebaut und nicht fachgerecht verklebt. Die teure Disignerduschkabine wurde schief montiert und der Griff beim Einbau zerkratzt. Beim Raustragen der Verpackung fielen lauter Holzklötzchen raus, die unsere neue Treppe beschädigte.

Kompetent und zuverlässig.

Bei Notfällen wird man nur vertröstet. Kundenservice unter aller Sau.

Auch hier mal ein Danke für die vielen Jahre besten Service.