MVZ BeRaNuk Radiologie MRT CT Röntgen

Positive zuerst: Die Praxis ist neu und sauber, alles sieht super gefplegt aus.Jetzt das negative:Das Personal an der Rezeption ist wie auch nicht anders zu erwarten in Berlin kurz angebunden und unfreundlich.Zur Behandlung selbst: mir wurde zwar der ausgefüllte Fragebogen abgenommen, aber es gab absolut keine Einführung zum Ablauf des MRTs, mir wurden keine Fragen gestellt und auch keine Möglichkeit gegeben Fragen zu stellen. Erst als die Mitarbeiterin mich in die Röhre schob merkte sie das ich nervös wurde - worauf ich auch antworte das ich Platzangst habe. Man hat hier sichtlich keine Zeit order Lust sich mit Patienten auseinanderzusetzen, sondern will Zack Zack im Minutentakt die Liste an Personen abfüttern. Fand den ganzen Prozess schon echt grenzwertig und fahrlässig, vorallem - ich hatte den Fragebogen nicht Mal unterschrieben weil ich keine Einführungsgespräch und nichts hatte.Außen Hui, innen pfui. Null Empathie oder Sorgfalt. Kann's nicht weiter empfehlen.

Schnellen Termin für ein MRT erhalten.Personal ist freundlich und emphatisch.Praxis ist hell und sauber.Der Ablauf an sich schnell und unkompliziert.Leider musste ich draußen bei Schneegestöber warten. Mein Termin war um 07:45 und um 07:55 kam ich erst rein, da die Anmeldung nicht besetzt war. Ist nicht weiter schlimm, aber hat etwas für Verwirrung meinerseits geführt.Trotzdem kann ich eine Empfehlung aussprechen ⭐️⭐️⭐️⭐️

Aufklärungsgespräch vorab bei Herrn Dr. Özdemir war angenehm, aber zu einer Behandlung kam es nicht mehr.Das organisatorische hat mich sehr verärgert, so dass das Vertrauensverhältnis meinerseits beschädigt wurde und ich mich an anderer Stelle in Behandlung begeben habe.

Ich habe extra gestern noch per Email nachgefragt, ob bei meinem gebuchten MRT-Termin für die LWS auch das ISG mitgemacht wird, da bei mir genau da die Ursache vermutet wird, ISG aber nicht gebucht werden konnte. Die Antwort war, ich solle kommen. Also 1h mit den Öffis unter Schmerzen hin, nur um dann gesagt zu bekommen, dass ISG bei ihnen gar nicht gemacht wird. Ja, in der Email stand, dass vor Ort entschieden werden müsse, ob man evtl. eine zweite Untersuchung braucht. Aber dass meine benötigte dann einfach gar nicht gemacht wird, wurde nicht kommuniziert und warum eine zweite notwendig ist, weil etwas nicht gemacht werden kann, was dann aber scheinbar beim zweiten Termin auf wundersame Weise doch gemacht werden kann, ist mir schleierhaft. Hätte man mir gestern ehrlich geantwortet, hätte ich mich um einen alternativ Termin woanders kümmern können. Jetzt steh ich halt da. Danke für nichts.

Grundsätzlich war alles in Ordnung. Die Einrichtung ist sehr modern und schön, alles ist sehr sauber und ich bekam auch sehr, sehr schnell einen Termin.Die Kommunikation der Mitarbeitenden lässt allerdings zu wünschen übrig. Ich war sehr nervös, weil der ganze Prozess für mich sehr neu und etwas angsteinflößend war, und fühlte mich da nicht sonderlich gut abgeholt.Sehr inkompetent fand ich allerdings, dass, als ich aus der Umkleide kam, dort gerade noch eine andere Person ihre Diagnose abschloss. Beim beschämten Entschuldigung" (immerhin ist man dabei ja durchaus unbekleidet) hörte ich dann noch

Habe unerwartet noch am Samstag einen kurzfristigen Termin bekommen, was sehr angenehm war. Nettes Team und schnelle Behandlung.

Ich hatte heute meinen MRT Besuch und ich bin äußerst zufrieden. Die Einrichtung war sehr sauber und gut organisiert, was mir sofort ein gutes Gefühl gab. Das Personal war ausgesprochen freundlich und hat mir den gesamten Ablauf detailliert erklärt, was mir zusätzliche Sicherheit gegeben hat. Der technische Mitarbeiter war sehr kompetent und hat mir auch während der Untersuchung alles erklärt, was ich wissen musste. Die Untersuchung selbst verlief schnell und effizient, was ich sehr zu schätzen wusste. Alles in allem war es ein sehr angenehmer MRT Besuch, für den ich mich bedanken möchte. Eine CD gab es oben drauf.Ich werde diese Einrichtung auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sehr schnelle Termine keine Frage!Sehr sauber und wirklich sehr nettes Personal.Aber das man tel. Niemanden erreichen kann und das ein Befund 7-10 Tage dauert ist schon echt viel , andere Radilogien haben meist die Befunde innerhalb von 2 - 3 Tagen fertig

Ich bin begeistert! Gerne 6 von 5 Sternen...Habe morgens kurzfristig über ein Buchungsportal einen Termin für den Vormittag buchen können. War dann schon früher dort und kam kurz darauf nach minimaler Wartezeit dran, so dass ich schon 5 Min. nach dem eigentliche Terminbeginn wieder draußen war, incl. CD mit dem MRT-Ergebnis und den besten Wünschen der durchweg gut gelaunten Belegschaft. Meine Fragen wurden alle freundlich beantwortet und es wurde avisiert, dass die Ergebnisse voraussichtlich in ca. 5 Tagen bei meiner behandelnden Ärztin seien.Besser geht es nicht - vielen Dank!