Löwenstein Medical Schlaf-Atem-Zentrum

Filiale HEILBRONNunfreundlich, von oben herab, behandeln Ihre Kunden als Bittsteller und wie es denen beliebt.Gott sei Dank gibt es noch andere Unternehmen in diesem Bereich. Die freuen sich über deren Art und nehmen die Kunden gerne.

Leider war ich Kunde in der Löwenstein Medical Filiale Heilbronn.Selten hatte ich mit so überheblichen, inkompetenten, desinteressierten Dienstleistern zu tun.In zwei Jahren war es nicht möglich, mir eine passende Maske zu überlassen, angeblich wurden alle Möglichkeiten ausprobiert. Auf meine mehrmalige Frage, ob es tatsächlich nur diese ZWEI !!! unterschiedliche Modelle gibt, kam ein klares ja. Wenn die nicht passen, isses halt so, mehr könne sie nicht tun für mich, meinte die nette" Mitarbeiterin.Da ich das Gerät so nicht nutzen konnte

Eigentlich müssten hier Null-Sterne stehen. Nie ist jemand von Löwenstein Medical - Schlaf-Atem-Zentrum Heilbronn zu erreichen.Kundenservice fühlt sich nicht zuständig für telefonische Gespräch mit dem Kunde und keine Antwort auf E-MailsSo geht man mit Patienten um nicht zum empfehlenIch glaube muss ich Versorger wechseln

Nie ist jemand von Löwenstein Medical in Pforzheim und auch Baden-Baden zu erreichen. Hauptsache man hat das Atemgerät für Apnoe.Die Maske passt nach einigen Anwendungen nicht mehr und macht seltsame Geräusche.Die Maske,die man von der Firma Philips dazu kaufen kann wird zwar schnell zu gesandt,man erfährt aber keine Hilfe bei der Anpassung.

Mein Geraet hat den Geist am Freitag aufgegeben, da habe ich den Notdienst angerufen und die Antwort war wortwortlich (es gibt kein Notdienst fuer Schlafapnoe- Patienten) auf die Frage was ich machen soll war die Antwort genu das selbe dann aufgelegt nachher ging keiner ran. Ich meine was soll die Unverschaemtheit....ich bin selbst Arzt auf Intensivstation gewesen und weiss ganz genau dass so was gesetzlich nicht geht. Wir sind auch Pat. und auf unsere Therapie angewiesen. Wir haben dafuer auch Thausende von Euros bezahlt also es ist unser Recht ein Notdienst zu haben. Abgesehen von der inkompetenten Personal am Telefon und die vielen Rechnungsfehlern. Schlechter Service....nicht weiter zu empfehlen. Ich werde die Sache von meinem Anwalt ueberpruefen zu lassen und dementspechend handeln.

Ich war in Heilbronn, um eine neue Maske anpassen zu lassen. Ich fand hier sehr kompetente, höfliche und freundliche Damen vor, die mich super beraten haben. Die neue Maske passt super und ich schlafe endlich wieder sehr gut. Vielen Dank an die Damen in Heilbronn für Ihre vorbildliche Arbeit und Ihr freundliches Benehmen. Sollte ich wieder etwas benötigen, gehe ich da sehr gerne wieder hin. Ihr seid sehr zu empfehlen.Vielen Dank

Gute und kompetente Beratung.Nette, freundlich Mitarbeiterin mit Zeit.Werde heute mit meiner neuen Maske endlich wieder gut schlafen.

Sehr nette Mitarbeiterin die Frau Kümmerle ist eine sehr gute Beraterin hat mich und meine Frau sehr gut beraten vielen Dank an die Frau Kümmerle

Sehr gute Beratung, mein defektes Neugerät wurde anstandslos umgetauscht.

Mir wurde nach 2 Therapien fachärztlich eine Schlafmaske verschrieben. Der beste und größte Lieferant ist Löwenstein ( hat weder mit Klinik noch dem Ort was zu tun). Heute war die Info zum Gerät: super, fachlich Spitze. Ich bin dort zukünftig sehr gut versorgt. 15.05.2023