Thomas Böckeler Immobilien-Management IVD e.K.

Leider zum wiederholten Male wurde am Telefon von der Information pampisch/unhöflich mit einem gesprochen. Was ein sehr schockiert.Sehr unfreundliches Personal an der Information (teilweise!)Aber sonst der Vermieter ist sehr nett, daher nur 1/5 Sternen.Hoffe das ändert sich

Wir hatten eine Wohnungsbesichtigung vor Kurzem wahrgenommen. Der Mitarbeiter war unfreundlich und konnte keine Aussagen zur Wohnung treffen. Einfache Informationen, z. B. wo der Waschmaschinenanschluss ist oder welches Kellerabteil dazugehört, blockte er ab mit Kann ich nicht sagen

Bei wohnungsanmietung geschieht alles schnell und unkompliziert. Aber Vorsicht, bei evtl Rückstand der Nebenkostenabrechnung werden Mahnungen direkt versendet obwohl die gesamte Abteilung Zugriff auf Telefonnummer und Mail Adresse besitzt. Anstatt zu informieren wird einfach von einer Zahlungsverweigerung ausgegangen...mangelhaft ist ebenso der Kontakt bei Auszug. Wenn man an einem beliebigen Wochentag anruft ,sind wichtige Mitarbeiter bereits 14uhr nicht mehr zugegend?! Auch vereinbarte Rückrufe werden nicht eingehalten. Man telefoniert hinterher und erreicht nichts.Von einer Immobilienfirma erwarte ich etwas mehr Kompetenz! Ich absolviere meinen Job ebenso und zahle pünktlich und ohne Kompromisse, ich erwarte einen gut erfüllten Job auch von meinem Gegenüber!

Alles gut, schon 3 Jahre und mit Wohnung Kündigung hat alles wunderbar geklappt

Gefährlich !!! Unzumutbar!!! Boiler defekt. Schornsteinfeger muss ihn abstellen wegen Gefahr !!! Somit kein warmes Wasser. Vermieter tut seit Monaten nichts. !!! Den ihr Hausmeister kommt mal heute nicht und morgen nicht. Sehr unzuverlässig. Auf nichts einlassen bitte egal wie billig die Miete zu sein scheint !!!!

Die Betreuung bei Böckeler Immobilien war sehr zuverlässig und ich wurde von Anfang an bestens informiert und beraten.Bei dem Termin vor Ort wurde ich von Kompetenz und persönlichem Engagement überzeugt!Vielen Dank für die freundliche Zusammenarbeit, ich werde Sie weiterempfehlen und mich bei erneutem Bedarf wieder an Sie wenden!

Datenschutz wird ignoriert. Mein minderjähriger Sohn hat von dieser Immobilienverwaltung eine Nebenkostenabrechnung erhalten, obwohl er nichts mit diesem Verwalter zu tun hat und kein Mieter ist. Seine Adresse haben sie sich illegal organisiert. Angeblich wäre es eine Namensverwechselung gewesen.Eine bodenlose Frechheit sich illegal Adressen zu organisieren.

Äußerst unprofessionelle Hausverwaltung! Weder sind die Mitarbeitenden fachlich kompetent, noch wird sich akuter Probleme zeitnah oder überhaupt angenommen. Die Mitarbeitenden verstehen einfachste immobilienfachliche Erläuterungen nicht. Der Heizungsbauer, mit welchem Sie zusammenarbeiten ist ebenfalls absolut unseriös, pampig und erscheint nur nach Lust und Laune. Bzgl. wiederholter Probleme mit einer komplet kaputten Heizungsanlage wird einem lediglich erwidert,man könne sich doch auch selbst darum kümmern. Hausverwaltung Böckeler verfügt einzig auf einem Gebiet über umfassende Expertise...Flickschusterei!

Gesamteindruck dieser Verwaltung mangelhaft.Ja wir kümmern uns morgen darum!Es wird aber nie gesagt das morgen in 3Wochen gemeint ist.Das Büro scheint relativ planlos zu arbeiten ganz davon abgesehen wie hier die Renovierungsbedürftigen Wohnungen angepriesen werden.Leider wird auch hier nicht Kundenorientiert gearbeitet.

Mir wurde ein Balkon hingebaut trotz Widerspruch ! Das Beste ! Vor 1 1/2 Jahren haben sie mir die Miete erhöht und jetzt schon wieder !? Was soll das ????