Burger King

Noch nie so einen schlechten BK gesehen. Wir hatten eine Außentemperatur von 35°C und im Restaurant war es trotzdem wärmer als Außen. Es gibt keine Bestellterminals. Coupons werden auch nicht akzeptiert und die Toiletten Kosten ebenfalls etwas. Sind nach 5 Minuten gegangen um in einen anderen BK zu gehen.

Ganz schlimmer Ort. Außen wie innen lieblos. Nur Counterbestellung. Klo hinter Drehkreuz. Kosten 80 Cent, 50 Cent gibt es angerechnet.Essen war so durchschnittlich bis schlecht... Zwiebelringe kalt und lasch. Nuggets, obwohl nachgeliefert und frisch, dennoch latschig. Long Chicken war okay.Eismaschine und Kaffeemaschine defekt.

Also, nachdem ich jetzt das 5. oder 6. Mal so dermaßen enttäuscht wurde in dieser Filiale, dachte ich mir, ich nehme mir die Zeit für eine Bewertung.Diese Filiale ist wirklich ein Schandfleck für Burger King Deutschland.Könnte man 0 Sterne vergeben, würde ich es tun.Immer wieder fehlt etwas bei Bestellungen im Drive, man wird unfreundlich bedient, nicht verstanden bzw. fällt die Verständigung allgemein oft schwer, da einige Mitarbeiter nur gebrochen unsere Sprache sprechen.(Absolut Nichts gegen Ausländer, die sind oft freundlicher als Deutsche)Burger werden kalt serviert, nicht mal der Käse ist geschmolzen oder Burger Buns sind komplett durchweicht.Beim letzten Besuch neulich frage ich, ob es vielleicht die Möglichkeit gibt (wie bei McDonald’s) statt Getränk eine 2. Beilage zu erhalten im Menü.Antwort „Ja“.. der Mitarbeiter zählt Beilagen auf..Ich so „Ja, dann gerne 2 mal Pommes“Er: „nein, das geht nicht“Hä?!Ok, wohl ein Missverständnis, dachte ich..egal..Dann (2 Cola Light sind bestellt)Er schenkt 1 mal Light und einmal Zero ein..Gott sei dank, in weiser Voraussicht drin bestellt und nicht im Drive, sodass ich es gesehen habe.Ich weise ihn darauf hin.. er sagt „oh..“Schenkt nochmal Zero ein..Beim 3. Versuch klappte es dann.Ok, vielleicht ein langer Tag für ihn, dachte ich..In der Zwischenzeit wurde ich 3 mal gefragt „zum hier essen oder mitnehmen“Ich sagte 3 mal „zum mitnehmen bitte“Alles fertig soweit, kommt eine weitere Mitarbeiterin.. fragt.. „zum hier essen oder mitnehmen?“Leute.. da braucht man schon Nerven!Und dann packt man zu Hause seine Burger aus (nach kurzer Fahrt)Und beide komplett matschig..Pommes (kleine Portion im Menü Für jeweils knapp 12€ normal?), auch nicht ganz voll..Unglaublich..Dann, dass das gefühlt die einzigen Filialen Deutschlands sind, die nicht an den Gutschein Aktionen teilnehmen.. unverständlich.Abweichende Öffnungszeiten in der Burger King App/Homepage von tatsächlicher Öffnungszeit.Ich denke, nicht umsonst ist die 2. Filiale in Ingolstadt geschlossen, die wohl der gleiche Geschäftsführer hat.In Zuchering klappt hingegen alles wunderbar!Selbst dort weiß man über die Zustände in Ingolstadt Bescheid, wenn man den Mitarbeitern von seinen Erlebnissen aus diesen Filialen berichtet.Naja.. ich hoffe da passiert was!Das war definitiv mein letzter Besuch dort, lieber fahre ich knapp 30 Minuten nach Zuchering!

Toilette ist für Kunden nicht kostenlos und war sehr ungepflegt.Essen hatte im Vergleich zu anderen Filialen eigenartig geschmeckt (eigenartiger Nachgeschmack). Haben nicht aufgegessen.

Das Essen hat sehr nach Senf geschmeckt. Also für Kinder eher ungenießbar. Keine Teilnahme an Coupon Aktionen und die Toilette kostet Geld trotz das man dort bereits gegessen hat. Nach kurzer Diskussion wurde das klare Recht die Toilette ohne Zusatzkosten nutzen zu dürfen, als Ausnahme akzeptiert. Die Toilette allerdings in sehr schlechtem Zustand. Traurig, dass es solche Abzocken noch gibt…

Nimmt leider keine Coupons an, es gibt keine Bestellterminals, wodurch auch Wartezeit entsteht, obwohl eigentlich nichts los ist.Payback Nummer kann nicht gescannt werden, sondern muss diktiert werden.Essen war gut, Pommes frisch und haben und gut geschmeckt. Dennoch nicht mehr als 2 Sterne von mir.

Schwieriger Fall hier.Werde nicht mehr hierher kommen.Kein Kunde vor mir, trotzdem Wartezeit, da die Mitarbeiter Besuch haben und erstmal quatschen müssen.Kaum andere Kunden da, weil der Ruf wohl schon total am Boden ist. Pommes matschig.Das Burger King es doch kann sieht man an Langenbruck.

Nun ja, mittlere Pommes als große ausgegeben und auch abgerechnet, kein Eis im Getränk trotz Bestellung, Abrechnung absolut unverständlich und dann noch arrogant-frech am Schalter, wenn man wagt nachzufragen….Niemals wieder!!!

Mal davon abgesehen, dass Coupons nicht angenommen werden, Shakes nicht verfügbar sind und der Laden nicht sauber ist, füge ich ein Foto an dass für sich spricht. Kein Wunder das BK ständig für erschreckende Nachrichten sorgt, aber man will’s ja immer nicht glauben. Das erste und letzte mal da.