Möbel Kraft

Tolles Einrichtungshaus, sehr tolles Ambiente und super Auswahl. Unsere Beratung vor Ort war hervorragend.Nachtrag: Meine Bewertung bezog sich ausschließlich auf den Einkauf an diesem Tag. Im Nachhinein stellte sich heraus, das uns ein falscher Schrank ausgehändigt wurde, der später dann getauscht wurde, gegen den richtigen, dieser mit falschen Scharnieren ausgestattet war, also unbenutzbar, wir wieder dorthin mussten, ein neuer bestellt wurde, der dann wieder geholt werden musste und zu guter Letzt, der defekte Schrank wieder hin gebracht werden musste. Alles in allem, sehr unbefriedigend, zumal uns beim Kauf versichert wurde, es wären alle Möbel auf Lager!

Toller Ausblick im Restaurant, Nette Verkäufer und angenehmes Klima.Leider aber nicht alles gut...Nach dem Kauf eines selbst zusammengestellten Kinderzimmers vor 5 Monaten wollten wir heute die Punkte der Kraft-Karte einlösen.Auf Nachfrage an der Info sagte man uns, das wir Werbeware oder rabattierte Ware gekauft haben und wir daher keine Punkte erhalten haben... Das Kinderzimmer war wie schon gesagt selbst zusammengestellt... Es wurde lediglich um ein Paar Euro reduziert um auf den Internetpreis zu kommen den wir vorher gefunden haben.Das nächste mal bestell ich wohl woanders online und nehme lieber die Payback Punkte mit.Sehr Schade, das man da nicht beim Kauf drauf hingewiesen wird.

Nie wieder Kaufe ich dort eine Küche!Die Planung lief Problemlos und unsere Wunschküche war schnell zusammengestellt.Dann voller vorfreude wurde die Küche am 08.07.2020 geliefert und aufgebaut.Dann bei der Abnahme die Enttäuschung.3x Fronten zerkratzt1x passleiste beschädigt1x Arbeitsplatte zerkratzt1x Ofentür Zerkratzt1x Wandabschlussleiste Deletatisch ausgeschnitten1x Sockelleiste zu kurz gesägt. (2cm bis zur wand)Und zuguterletzt schleifte die Dunstabzugshaube am Korpus.Aber nicht das die Mängel auf einmal behoben werden nein, nach 5 weiteren Terminen ist die Küche seit Gestern dem 26.10.2020 endlich in dem Zustand den sie haben sollte.Es ist eine Frechheit wie mit dem Kunden umgegangen wird!Es wurden mängel ohne angabe von gründen abglehnt. Man muss erst mit Rechtlichen schritten drohen damit man alle Schäden ersetzt bekommt!Man hat sich auch nie für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. (Gehört anscheinend zur Firmenpolitik)Vieleicht sollte man eben Fachkräfte einstellen und diese anständig bezahlen und nicht unter druck arbeiten lassen, dann könnte sich Möbel Kraft den ganzen Ärger ersparen.Ich kann es ehrlich gesagt nicht nachvollziehen wie man als Unternehmen so Arbeiten kann. Logischerweise kaufe ich keine zweite Küche bei Möbel Kraft und werde auch jedem den ich kenne davon Abraten.Liebes Möbel Kraft Team,Überdenkt doch einfach mal eure Firmenpolitik, denn nur ein zufriedener Kunde kommt auch wieder!

Ich war heute in dem Möbelhaus und wurde extrem nett und freundlich begrüßt und behandelt. Egal ob es die Kollegin an der Hauptinformation, die Verkäufer in der ersten Etage oder Frau Geissler im Kundendienst waren. Durchweg alle sind sehr freundlich gewesen und haben mein Anliegen, obwohl es um eine Reklamation ging, sehr wohlwollend behandelt.Es war sehr angenehm zu sehen das es auch so etwas im Dienstleistungsbereich geben kann.

Ich war heute meinen Geburtstagsgutschein einlösen.Die beiden Damen an der Information fühlten sich arg gestört von mir. Meine Einkäufe konnte ich gut erledigen leider war der Teppichkauf eine Nullnummer. Da kein Verkäuferin oder Verkäufer zu sehen war, habe ich an der Information gefragt Die Antwort war Der hat heute frei ein anderer ist nicht da" . Zum Glück war die junge Frau an der Kasse freundlich."

Es gibt viel Auswahl an Möbeln .Personal ist freundlich und hilfsbereit. In den Restaurants, kann gut und günstig Essen. Es ist sehr sauber und kann sich auch entspannen. Gute Aussichten hat man dazu auch,Toiletten sind sauber und ordentlich,

Ich kann nur die Zeugnisaktion bewerten, denn ansonsten ist es mir hier zu teuer. Sehr leer, deshalb zügig bei den netten Azubi die Gutscheine abgefasst.

Ich bin sehr unzufrieden. Hatte Mitte November einen Hocker gekauft und beim Auspacken zwei kleine Defekte festgestellt. Daraufhin habe ich am nächsten Tag dem Service Center von Möbel Kraft eine Mail geschrieben. Es kam zwar ein Bestätigungseingang, aber danach habe ich nie wieder was gehört. Im Januar habe ich es über das Telefon probiert, nach diversen Fragen durch eine Computerstimme wurde ich auf das Schreiben einer Mail hingewiesen. Habe ich dann auch erneut getan, wieder mal ohne Reaktion...Ich wollte den Hocker zurückbringen, aber er gefällt mir leider sehr, deshalb habe ich mich selbst gekümmert. Danke für Nichts.Anscheinend kein Kundeninteresse. Ich gehe dort definitiv nicht mehr hin.

War mit Freundin letzte Woche bei MöbelKraft wegen einer sitzgarnitur. Kann nur sagen sehr freundlich nette und kompetente Beratung. Ein junger Mann hat sich uns sehr zugewandt....und Ergebnis wir haben eine sitzgarnitur gekauft. Ist doch toll.