Fahrrad Meinhold GmbH

Fachhändler. Das sagt es schon. Kann mich nicht beklagen. Auch die Serviceleistung bei kleinsten Wünschen macht so ein Geschäft aus. Vor über zwanzig Jahren ein tolles Mountain Bike dort gekauft, läuft immer noch einwandfrei.

Absolut unhöflich. Auf Nachfrage nur patzige Antworten bekommen und behandelt wurde man wie ein 3 jähriger. Da bestelle ich mir lieber meinen Kram im Internet, denn nach deren Meinung gibt es nichts passendes, was totaler Müll ist, da schon mehrfach ähnliche Teile (die es laut denen nicht gibt) an Rad verbaut waren.

Ich habe mir letzte Woche ein Fahrrad gekauft und bin voll und ganz zu Frieden. Sehr freundlich nehmen sich Zeit und gehen auf die Wünsche ein.Nun wollte ich mein altes E Bike zur Reparatur bringen. Dieses Fabrikat reparieren sie aber nicht. Was auch ok ist. Ich habe dennoch eine freundliche Beratung bekommen was gemacht werden muss und eine Adresse wohin ich mich wenden kann . Das ist Service für mich.

Ist angeblich ein JobRad-Premiumparnter und als solcher für Reperaturen und Wartung von Rädern zu kontaktieren die über JobRad bezogen wurden.Auf meine Reperaturanfrage bekam ich einen Anruf dass sie eBikes nicht machen die keinen Bosch-Motor haben, ich solle mir wen anders suchen.Absolut engstirnig und das JobRad meiner Frau dass sie hier kaufen wollte werden wir nun anderweitig beziehen!

Auf Durchreise hatten wir Freitagmittag einen platten Hinterreifen. Ein wenig freundlicher Mitarbeiter gab uns zu verstehen, dass wir vor Montag mit einer Reparatur nicht rechnen könnten. Schade, denn ein Mitbewerber in 7 km Entfernung konnte uns in nicht einmal 15 Minuten helfen . Leider können wir keine null Punkte vergeben.

Ich kann nur von der Werkstatt sprechen: Mittwochs angerufen, Donnerstag das Fahrrad hingebracht und Freitags wieder abgeholt. Mehr Service geht nicht! Trotz dass viele Aufträge vorhanden waren durften wir unser Rad hinbringen und sollten mit 7-14 Tagen rechnen. Das es nur 1 Tag gedauert hat ist einfach spitze. Preis ist auch völlig in Ordnung gewesen. Das man nicht einfach zwischen durch vorbeikommen kann und dann noch erwartet dass man sofort dran kommt sollte eigentlich jedem klar sein. Der Mechaniker ist einfach top kundenorientiert und ruft bei fehlendem Material oder doch anderen gefundenen Sachen den Kunden an, bevor etwas unerwartetes an Kosten auf denjenigen zukommt um Rücksprache zu halten.

Sehr kompetente Beratung und sehr freundliches Team. Haben gerade das Conway Ebike meiner Frau von der Wartung abgeholt. Jederzeit gern wieder und definitiv zu empfehlen.