ARC Reisecenter GmbH & Co. KG

Ich war bei vielen Reisebüros um günstige Flugtickets zu buchen für diesen Sommer. Keiner konnte die Planung vom Hinflug bis zum Rückflug schnell und unkompliziert erklären und so gut wie möglich günstig anbieten wie bei Fr. Selda Eser.Wir haben die Tickets heute gebucht und freuen uns auf die Reise in die Türkei.Das Personal dort ist sehr kundenfreundlich und sympathisch.LG ❤

Selda Eser und ihr Team verstehen was von Kundenzentriertem arbeiten.Sie wurde uns von 2 Freunden weiterempfohlen, also sind wir hingefahren.Zu der Beratung kann ich folgendes sagen: Hoch Professionell und intensiv ! Das Angebot wurde auf unsere Vorstellungen maßgeschneidert angefertigt.Frau Eser reagiert auf E-Mails sehr zeitnah und lässt keine offenen Fragen im Raum stehen.Letztendlich ging die Reise nach Bali, ein Traum alles war so wie besprochenen.Wir bedanken uns für eine unvergessliche Reise

Ich buche, seit dem denken kann, immer dort und kann nur bestätigen, hier in den richtigen Händen aufgehoben zu sein.

Beste Reisebüro, nette freundliche Mitarbeiter

Ich persönlich habe leider nicht über das Reisebüro gebucht, sonder meine Familienmitglieder, doch es gab ein Problem dass 1. Bett zu wenig im Hotel Zimmer war und am Flughafen der Türkei hatten meine Angehörigen ein Problem mit dem Reiseticket. Das hat das Reisebüro (der Serdar) in Sekunden Takt gelöst, hätte ich nicht erwartet, da ich das meistens anders kenne mit Verzögerungen und hin und her schieben der Kunden aus den externen Reisebüros. Das Reisebüro ARC hat mich positiv überrascht! Ich kann und weiß das man sich auf (den serdar) die verlassen kann. Super top Service. Einen großen Lob an den Serdar. Die Damen am Telefon haben mir leider den Eindruck ins negative gezogen, weil die genervt von den Anrufen waren und mit mir sprachen wie „ja wir haben es ihrem Bruder bereits doch erklärt warum fragen Sie nochmal“, rufe ungern dort an, weil ich weiß das die genervt sind aber der nette Serdar (denke der Inhaber) ist total nett und kümmert sich SOFORT um seine Kunden und lässt niemanden links liegen. Mein negativen Eindruck der Damen und der Gesprächen mit denen hat sich immer ins Positive gezogen NACHDEM ich mit dem o.g. Herrn sprach, weil er mit mir auf menschlicher eben kommuniziert und mir genauer alles erklärt hat. Danke an den Serdar für sein Support :-). Die 2. Sterne ziehe ich durch die Damen ab.

Ich buche ungefähr seit dem Jahr 2005 meine Urlaubsreisen bei dem ARC-Reisecenter in Gelsenkirchen. Dies alleine dürfte schon für sich sprechen.Insbesondere bedanke ich mich aber bei Frau Kollek-Ratzke für Ihre Geduld, da ich kein „leichter Kunde“, sondern recht wählerisch bin, was Urlaubsreisen betrifft.Sie sucht für meinen Sohn und mich immer wieder geduldig das beste Preis-Leistungsverhältnis, wenn ich ihr ein Urlaubsziel nenne (Spanien, Griechenland, Ägypten, Tunesien).Und auch die Inhaberin, Frau Selda Eser, ist nett.Dieses Reisebüro kann ich guten Gewissens weiterempfehlen!Weiter so!Viele GrüßeFrank Adams