Griesbeck Premium Automobile Jaguar & Land Rover

Wir haben bereits den zweiten Kuga im Autohaus gekauft. Beim ersten lief alles reibungslos. Beim zweiten wurden unsere Erwartungen noch übertroffen. Die Verkäuferin, Frau Angerer, ist absolut kompetent und immer sehr bemüht, alles zur vollsten Kundenzufriedenheit zu erledigen. Auch nach dem Kauf, ist sie als Ansprechpartnerin jederzeit für uns da. Auch der Rest vom Team ist sehr nett, freundlich und kompetent. Alle sind sehr bemüht, einem die Wartezeit, bei Kundendienst, Update usw. so angenehm wie möglich zu gestalten, wenn man diese im Autohaus verbringt. Auch ein Leihauto ist meistens (wenn der Notfall nicht gerade mitten im Reifenwechselstress" eintritt

Wir hatten im Oktober 2022 mit unserem schon älteren Landrover eine Panne im Bayerischen Wald und wurde zum Autohaus Griesbeck nach Deggendorf abgeschleppt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und das Problem wurde kompetent und zu einem fairen Preis behoben. Deshalb sind wir jetzt für den Service und einige Reparaturarbeiten extra von Rosenheim nach Deggendorf gefahren. Und es hat sich gelohnt. Alles wurde zur besten Zufriedenheit erledigt und das zu einem anständigem Preis. Besonderer Dank geht an den immer freundlichen Serviceleiter, Herrn Schwarz, der uns optimal betreut hat.

Ich bin Fahrzeugvermittler und habe für einen Kunden aus Frankreich einen Jaguar F-Pace ( 36.000€) vermittelt. Der Wagen wurde durch eine Spedition abgeholt. Als der Kunde den Wagen in Frankreich entgegengenommen hat, fielen ihm folgende Sachen auf:1. Der Wagen bekam keinen neuen TÜV so wie besprochen und vertraglich festgehalten.2. Der Wagen hat keine Felgenschlösser wie besprochen.3. Die Hutablage fehlt im Wagen.Der Wagen wurde im MAI 2022 gekauft und bis heute ist nichts, aber auch gar nichts geklärt bzw. beseitigt worden.Nach unzähligen Anrufen wurde mir gesagt dass der Kunde bzgl. des fehlenden TÜV`s keine Rückvergütung o.ä. bekommt, die Felgenschlösser bekommt er auch nicht. Er soll also einfach darauf verzichten, obwohl er rein gar nichts falsch gemacht hat, im Gegenteil, es steht im Kaufvertrag drin!Ich habe mit dem Verkäufer Herr Arnold dutzende Mails geschrieben auf die nicht geantwortet wird und am Telefon sagt er mir jedes mal Die Hutablage haben wir verschickt

Sehr schönes, modernes Autohaus mit den neusten Modellen!Wir hatten mit Herrn Fabian Sacher einen überaus freundlichen und kompetenten Ansprechpartner.Gerne wieder in Zukunft!

Leider habe ich bezüglich der Zuverlässigkeit keine gute Erfahrung gemacht. Wir wollten ein angebotenes Fahrzeug ansehen, welches erst am Freitag verfügbar war. Bereits am Mittwoch wurde der Besichtigungstermin fix ausgemacht, mit dem Hinweis, wenn alles passt, nehmen wir das Fahrzeug. Leider hat ein anderer Mitarbeiter das Fahrzeug anderweitig reserviert bzw. verkauft. Das ist sehr ärgerlich und nicht gerade vertrauenswürdig.

Leider kann ich die hier vorhandenen positiven Rezensionen so nicht bestätigen:Im Jahr 2018 kaufte ich hier einen neuen E-Pace für ca 60.000 EUR. Das Procedere lief soweit problemlos ab. Allerdings war von anschließender Kundenbetreuung wie ich sie z.B. von Mercedes gewohnt bin, nicht viel übrig: Es erfolgte nicht einmal eine tel. oder schriftliche Nachfrage zur generellen Zufriedenheit oder zu anstehenden Serviceterminen oder gar bzgl. des Garantieablaufes. Letzteres ist leider eingetreten und die letzte Reparatur musste ich somit selbst zahlen. Ich hätte die Garantie selbstverständlich verlängert: Eine einzige Benachrichtigung hätte gereicht.Nach nur 85.000 km hatte ich bereits nach 4 Jahren auf der Autobahneinen Motorschaden (und das bei einem Diesel!). Ich ließ das Fahrzeug zum nächsten Jaguar-Händler in Berlin abschleppen und dort instandsetzen. 20.000 EUR, die ich somit selber tragen musste, nur weil die Garantie im Juni ausgelaufen ist!Ich fragte bei Griesbeck in DEG an, ob man da beim Hersteller evtl. etwas auf Kulanz machen könnte. Meine mehrfachen Rückrufbitten wurden bisher leider ignoriert. Diese Erfahrung durfte ich übrigens auch bei Rückfragen zu einer Terminabstimmung vorangegangener Reparatur machen: Sage und schreibe 5 Rückrufbitten wurden nicht beantwortet, so dass ich die Reparatur letztendlich einer freien Werkstatt übergab..Ich weiß zwar nicht ob dies nur bei Griesbeck in DEG so unterirdisch läuft oder ob es ein generelles Problem des Herstellers ist. In etlichen einschlägigen Foren ist von ähnlichen Erfahrungen zu lesen.Dies war definitiv mein erster und letzter Jaguar und wechsle wieder zu Mercedes:. Da weiß ich zumindest was ich habe.

Guter Service und sehr kompetente Mitarbeiter.Glücklicherweise konnte mir das Autohaus bei einem Defekt mit meinem 110er Defender weiterhelfen.Schnell wurde die Ursache gefunden und das Problem gelöst.Vielen Dank noch einmal an Herrn Schwarz.

habe dort schon 3 Jaguar gekauft innerhalb einiger Jahre,obwohl ich gut 100km weit weg wohne,Und warum?Das Autohaus und die Mitarbeiter machen einfach einen super Job..angefangen von den Verkäufern..bis zu den Technikern.Hervorzuheben ist Herr Schwarz.Der Mann ist die gute Seele des Hauses und weiß in allen Dingen Rat.Das hat er heute wieder bewiesen.Mein navi ging seit einigen Tagen nicht mehr und Herr Schwarz hat unbürokratisch und schnell Abhilfe geleistet.suuuuper.nochmal vielen Dank dafür.Die Inhaber des Autohauses können stolz sein auf einen solchen Mitarbeiter.Vielen herzlichen Dank nochmal