Bürgeramt Stadt Neu-Isenburg

Ich kann nur alles bestens sagen....bei jedem Besuch habe Ich nur positive Erfahrung. Immer sehr freundlich und Verständnisvoll. Insbesondere bei Herr Wagner ( bei ihm bin meistens gewesen) eine sehr hilfreiche und extra Verständnisvolle Mietarbeiter. Der sollte Vorbild für zukünftige Generation werden.Ich bedanke mich herzlichAleksandar Kolaric

Herr K. hat unseren Urlaub gerettet. Reisepass war am Flughafen nicht die erforderlichen sechs Monate über Reisedauer gültig, so dass der Check-in verweigert wurde. Ab ins Taxi und nach Neu-Isenburg zum Bürgeramt.Da wir aus einer anderen Stadt kamen, war die Koordination mit der beheimateten Behörde nötig was alles verkomplizierte. E-Mails, Telefonate, das Warten auf Bestätigung...alles gegen die Zeit.Nach ungefähr 1,5 Std. hatte ich den neuen Reisepass und wir schafften es noch unseren Flug zu erwischen.Was Herr K. für uns getan hat, werde ich nicht vergessen!!!Tausend Dank!!!

Kurze Version: Empfang inkompetent, Sachbearbeiter extrem kompetent und freundlich! Lange Version:Leider war unsere Erfahrung heute durchwachsen. Wir wollten für unsere kleine Tochter einen Reisepass beantragen. Die Dame am Empfang hat ungefragt die Passbilder kommentiert, die wohl 'nicht vom Fotografen' sein könnten. Nö, waren sie nicht. Sie könne nicht verstehen, wie man so viel Geld für den Urlaub ausgeben kann, dann aber an den Bildern spart. Muss sie zum Glück auch nicht, geht sie nämlich nichts an. Erst nachdem sich dann insgesamt drei (!) Mitarbeiter über Tauglichkeit und Qualität der Bilder ausgelassen haben, hieß es, die Software müsse das entscheiden. Aha, wieso übersteigt man seine Kompetenzen und stresst unnötig Menschen, wenn es eine Software gibt? Überraschung, das Bild ging ohne Probleme durch. Richtig undurchdacht ist auch das 'System' des Wartens/Aufrufens. Da heißt es einfach nur, der nächste bitte, keine Nummer, kein Name. Soll ich also, nebenbei das Formular ausfüllend und Baby bespaßend noch gucken, wer da jetzt noch vor und nach mir das Gebäude betritt (und womöglich auch einfach nur auf Angehörige wartet)? Beim Sachbearbeiter selbst war es dann super. Vielen Dank für die charmante und professionelle Bearbeitung!

Mitarbeiterin war so lieb, nett und professionell.

Immer super freundlich und wirklich nett! Viele Anliegen werden professionell, mit großer Sorgfalt und schnell abgewickelt. Jedesmal ein erfreulicher Besuch

Frau Fenchen ist absolut Kompet und mega freundlich ! Immer und jeder Zeit wieder

Extrem inkompetent und sehr sehr unhöfliche Personal!, könnte ich - 10 geben würde ich machen!

So geht Amt!Anmeldung Zweitwohnsitz in 7 Minuten erledigt! Dickes Lob an Frau Fenchel und Team. Allesamt freundlich und kompetent.Sogar noch angeboten ein Taxi zu rufen.Wenn alle Ämter so wären!

Frau Fenchel konnte mir bei allen meiner Anliegen weiterhelfen und war sehr Hilfsbereit.Vielen Dank !

Wow, ich kann nur sagen Hut ab.Die Beschäftigten vom Bürgeramt Neu- Isenburg haben uns heute den Allerwertesten gerettet.Super Nette und Hilfsbereite Menschen.Vielen Dank nochmal dafür.