WURZEL SHL GmbH

Ausgeführte Arbeiten okay, vom Chef der Firma bedroht und beleidigt werden nicht! Nie wieder.

Badsanierung seit Monaten nicht zu Ende geführt. Dusche nicht funktionstüchtig, Arbeiten schlampig durchgeführt. Als Kunde muss man stets nachfassen. Kommunikation mit Handwerkern aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse quasi ausgeschlossen.Werde Anwalt einschalten.

Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, mit der Firma Wurzel zusammenzuarbeiten, um eine neue Wärmepumpe in meinem Haus zu installieren, und ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden! Vom Anfang bis zum Ende war das Team von Wurzel professionell, sachkundig und unglaublich hilfreich.Während der ersten Beratung nahm sich der Techniker die Zeit, mir die verschiedenen Optionen zu erklären und half mir, die beste für meine Bedürfnisse und mein Budget auszuwählen. Der Installationsprozess selbst verlief reibungslos und effizient, das Team kam pünktlich an und erledigte die Arbeit zeitnah.Seit der Installation ist mein Zuhause konstant komfortabel und meine Energiekosten haben sich erheblich verringert. Ich könnte nicht zufriedener mit der Qualität der Arbeit und dem Kundenservice von der Firma Wurzel sein und empfehle sie jedem, der eine Wärmepumpeninstallation oder -wartung benötigt. Vielen Dank, Firma Wurzel , für eine gut gemachte Arbeit!"

Wir haben mehrere Projekte mit der Firma Wurzel SHL realisiert. Die ersten drei Baustellen wurden ohne Probleme in 1A Qualität ausgeführt. Bei der Komplettsanierung eines Badezimmers ließ die Qualität dann sehr stark nach, als die Bauleiterin im Urlaub war. Termine wurden nicht mehr eingehalten und die Fliesenverlegung und -verfugung ist stellenweise miserabel ausgeführt. Auch bei den Trockenbauarbeiten gab es massive Mängel. Das Reklamationsmanagement im Nachgang ließ ebenfalls sehr zu wünschen übrig - zufrieden mit dem Badezimmer sind wir bis heute leider nicht.

Unser Bad wurde in nur drei Wochen komplett saniert. Es waren Fliesen, Elektro-, Maler- und Sanitärarbeiten zu erledigen. Die verschiedenen Mitarbeiter waren unermüdlich, oft über den Feierabend hinaus, vor Ort am Arbeiten. Man konnte immer kurzfristig Kontakt aufnehmen per Mail oder Whats App. Alles hat zuverlässig nach Absprache geklappt. Änderungswünsche wurden sogar in letzter Minute vollkommen unkompliziert von der Firma Wurzel angenommen. Andere Firmen, die wir im Vorfeld parallel um ein Angebot gebeten hatten, waren viel umständlicher. Bei der Firma Wurzel lag alles in einer Hand, so konnten reibungslos hintereinander weg die Arbeitsschritte ohne unnötige Pausen vollzogen werden. Vielleicht ist das auch der Grund, weshalb wir nur drei Wochen kein Bad hatten. Bei anderen Firmen kam die Ansage von sechs bis acht Wochen. Also ein großes Dankeschön für die gute Arbeit! Wir können sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Das Preis-/Leistungsverhältnis war sehr gut.

Sie hatten Arbeiter bei uns, die ersten beiden Rechnungen wurden schnell bezahlt, sie haben vergessen, die letzte Rechnung zu bezahlen, und sie gehen nicht einmal mehr ans Telefon ...Ich empfehle nicht.

Der Umbau von einem Wannenbad in ein Duschbad wurde innerhalb von ca. 3 Tagen fachgerecht, sehr zügig und in sehr guter Qualität erledigt. Auf sich während der Arbeiten ergebende Wünsche wurde umgehend reagiert. Die für die verschiedenen Tätigkeiten (SHK, Elektro, Fliesenleger) zuständigen Mitarbeiter waren alle freundlich und pünktlich. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen.