Willy Brüggemann

Immer sehr hilfsbereit und freundlich.

Ich fand, was ich suchte. An der Kasse stellte der Chef fest, dass an einem der Artikel der Preis falsch ausgewiesen wurde. Als Kunde muss ich verstehen, dass derart Fehler passieren können. Zu dem ausgewiesenen Preis wollte er es nicht verkaufen. Er zeigte sich kompromisslos und unfreundlich. Schade. Mit Höflichkeit und Charme hätte man einen Kunden gewinnen können, der für seine Büroartikel eben nicht Internetwarenhäuser beauftragen möchte, sondern einen Kaufmann vor Ort. Es handelte sich um 1 Euro Differenz.

Immer freundlich…