Deutsche Post Filiale

Selbst die Filiale hat am Samstag nicht bis 18uhr geöffnet. Ich steig um auf nen anderen DIenstleister.

Katastrophal besetzt. Oft nur ein einzelner Mitarbeiter vor Ort, Schlange bis weit außerhalb des Gebäudes...

Mir wurde Oktober 22 mein SparKonto via Scimming mein Konto geplündert .Nach etlichen emails Telefonaten Anzeigen und Gesprächen beim Berater bekam ich nach 6 MONATEN mein Geld zurück auf das Konto . Dran kam ich trotzdem nicht ! Denn es war eine SPERRE drin die niemand in der Lage war raus zu nehmen . Nach weiteren 2 Monaten emails , Telefonaten und Gesprächen mit Beratern in der Filiale in Wob bin ich mal auf gut Glück in die Filiale nach BS beim Bravopark gegangen um dort mal zu fragen wie man diese Sperre weg bekommt .Eine Mitarbeiterin besprach sich kurz mit einem weiteren Mitarbeiter und sie füllten ein Onlineformular aus und keine Stunde später war mein Konto frei und ich kam nach fast 8 Monaten endlich wieder an mein Geld !Vielen lieben Dank noch mal an diese Filiale mit ihren Mitarbeitern ! Ich hätte bis heute mein Geld nicht gehabt !

... hätte ich nur den anderen Rezensionen getraut!Diese Filiale ist an Inkompetenz und Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Die am 20.04.2023 in den Morgenstunden eingesetzte Mitarbeiterin hat - sorry - 0,00 Ahnung von Ihrem Job. Behauptet ernsthaft dieser Laden sei ein reiner DHL Paketshop und nehme keine Briefe an. Unfreundlicher Ton inklusive.Die schriftliche Beschwerde an die Deutsche Post geht heute Abend raus.

Kein Verkauf von einzelnen Briefmarken. Lange Schlangen und keine Aktzeptanz von kontaktlosen Bezahlen, zumindest, wenn eine Kreditkarte hinterlegt ist (das für eine Postbank). Zusammengefasst, Prozesse sind nicht Kundenorientiert und zeitgemäß.

Warteschlangen oft bis vor das Gebäude. Ab und an hat man Glück und einer der wenigen Mitarbeiter hat einen guten Tag und alles läuft, dann bekommt man für sein schweres Paket sogar einen Rollwagen um das Paket zum Auto zu bringen .

Service war freundlich, nur kommt leider unseres Paket zurück von der Post, da eine Marke (wahrscheinlich nicht gut aufgeklebt war) gefallen ist. Bitte Filiale besser darauf passen!!!

Die schlechteste Postfiliale Deutschlands bis jetzt.Wenn mal geöffnet ist - und das ist ja selten genug - trifft man auf Personal, das man lieber nicht in den Kundenkontakt gelassen hätte.In der übrigen Zeit ist diese angebliche Hauptpost oder Bahnhofsfiliale einfach zu. Ganz zu. Kein Geldautomat, keine Briefmarken ... einfach zu. Dafür hat's fünf Briefkästen vorm Haus, in die man aber nichts einwerfen braucht. Entweder hat man keine ausreichenden Wertzeichen zur Hand (wie auch, bei den ständigen Erhöhungen) oder man denkt sich, dass man bei einer letzten Leerung um 19 Uhr auch gleich persönlich zum Empfänger laufen kann.Diese Filiale ist der Grund und das Lehrbuchbeispiel, warum die Post den digitalen Wandel nicht überleben wird.

War nach Jahren wieder mal für ein Einschreiben da. 3 Mitarbeiterinnen und 2 Kunden bedeutet dort 30 Minuten warten. Immer musste die eine der anderen helfen, keine Organisation und gefühlt auch keine Lust. Nein danke, da nicht wieder.