Kommunikation und sprache Hummert-Jelitte Margret

Absolut nicht empfehlenswert. Die Frau hat sich total respektlos und aggressiv uns gegenüber verhalten, weil wir den Teppich im Wartezimmer mit dem Kinderwagen schmutzig gemacht haben. Obwohl ich mich entschuldigt habe, habe ich von ihr ich habe schon so ein Hals von Ihnen" zu hören bekommen. Redet man so mit Kunden?! Mit so einer Person würde ich mein Kind niemals alleine lassen und das habe ich auch nicht getan."