Telekom Shop

Super Beratung nette und freundliche Mitarbeiter inkl. Chef. Wahlfreiheit bei Tarif und Handy mit Erklärungen was gut bzw schlechter ist. Beratung zu allen Verträgen. Danke

Mitarbeiter war unfreundlich. Als ich gesagt habe, dass wir Ukrainer sind: wollte uns Guthabenkarte verkaufen. Ich habe gesagt, dass ich die Karte nicht brauche. Aber weiter helfen wollte er nicht. Für weitere Fragen ist er nicht zuständig. Danke für die Hilfe. 1 Stern.

Kurze Wartezeit, schneller und kompetenter Service. Mein Anliegen wurde direkt gelöst, der Mitarbeiter wusste genau was er macht. Gerne empfehle ich den Shop weiter!

Sehr freundlicher Service.Mit Unterstützung im Team auch sehr schnelle Bearbeitung. Immer wieder gerne!

Schlechter Service, keine Beratung möglich arch am Telefon nicht, hatte keine lust dazu irgendwas zu bestellen, oder weiter zu helfen, den würden ich nicht mehr empfehlen

Ja leider an einem Freitag Nachmittag an einen unfreundlichen Mitarbeiter geraten, brauchte neue Akkus für ein Haustelefon. Dabei stellte er fest, dass Batterien darin ausgelaufen wären. Er wollte die kaputten Batterien wieder da rein packen. Das hab ich mir verbeten. Ich könne das Telefon wegschmeissen, und ein neues kaufen. Äh, nein. Die neuen 2 Stück Akkus für 10.95 Euro hat er hingegen verkauft, die alten könnte er nicht entsorgen, man solle die beim Dm bringen. Nächster Punkt, meine Bekannte hat Probleme mit einer neuen Sim Karte von Congstar, wo Telekom als Ansprechpartner genannt wurde. Trotz mehrfacher Erwähnung mehrerer Telefonate bei Congstar sprich Telekom, war er auch da nicht bereit, zu helfen. Der Laden war leer, und wir waren die einzigen Kunden Freitag um drei. Mit Freundlichkeit etc.kann der Laden nicht punkten

Sehr unseriöser Laden,es fängt an das es kein echter Telekom laden ist, sondern nur ein Franchise-Partner.Mitarbeiter treffen fehlaussagen und machen Fehlern, ausbaden und gerade stehen müssen es dann die Kunden.Der Filialleiter macht auch nichts und greift auch noch verbal die Kunden an, einfach unseriös. Und wenn man Ihn dann nach seinem Namen fragt, will er ihn nicht mal preisgeben, Typisch wenn man weiß das man schuldig ist.Nie wieder und ich empfehle alle diesen Laden zu vermeiden.

Der Kundenberater im Shop machte einen sehr kompetenten Eindruck. Zuerst wurde die Bedürfnisse erfragt. Aus meinen Angaben hat er ein Angebot erstellt!!Wir haben uns kurzfristig für das erstellte Angebot entschieden; die Hardware soll zwei Tage vor Vertragsbeginn geliefert werden!! Bin gespannt!!! Installation soll einfach sein; einfach der Bedienungsanleitung folgen. Werde von der Installation berichten!!Bestellt ist Magenta TV.

Sehr guter Service freundliche Mitarbeiter nur empfehlenswert.