Krco Bauelemente

Wir haben Ihre Firma ausgesucht da Sie im Ort ist.Nach einem Telefonat und NachrichtEnde März 2021, kam 10 Wochen lang keine Rückmeldung.Nach einem wiederholten Telefonat klappte es dann auch mit der Besichtigung, man versprach uns zeitnah einen Kostenvoranschlag zukommen zu lassen.Weitere 4 Wochen vergehen und wieder keine Rückmeldung.Ich rufe erneut an und man sagt mir, der Kostenvoranschlag sei in Arbeit.Bis zum heutigen Tag 20.08.2021 kein Kostenvoranschlag bzw. keine Information.Das ganze ist sehr unprofessionell und nicht kundenorientiert.Mittlerweile haben wir eine andere Firma beauftragt die es verstanden hat mit Kunden umzugehen.

Sehr zuverlässig und sehr kompetent. Auf Lieferschwierigkeiten von den Herstellern wurde uns hingewiesen. Lieferschwierigkeiten haben wir schon länger in Deutschland. Das sollte auch jeder berücksichtigen, wenn er hier gute Firmen schlecht bewertet.

Alles Super!!!

Super schnell das Angebot bekommen. Ausführung war auch zum vereinbarten Termin. Bei Fragen immer gleich zur Stelle und auch vor Ort wenn es sein muss! Wir sind rund um zufrieden!

- Liefertermin nicht eingehalten (kam nach 12 Wochen statt nach 6, wie ausgemacht)- hat den Türschließer nicht korrekt eingestellt, sagte: geht nicht besser"hab es dann selbst erledigt+ den Stern gibts dafür

Eigentlich wurde uns diese Firma empfohlen, aber ich würde sie laut meinen eigenen Erfahrungen ganz sicher nicht Weiterempfehlen. Die Anfrage wurde gemacht wegen einem neuen Garagentor. Es kam auch ein Kostenvoranschlag. Dann wurde das Tor ausgemessen und uns wurde gesagt, wir bekommen Farbmuster um dann das Tor bestellen zu können. Es wurde auch noch auf eine längere Lieferzeit für das Garagentor hingewiesen, was ja nicht das Problem ist. Aber wenn man sich dann wegen den Farbmustern gar nicht mehr meldet finde ich das nicht gerade Kundenfreundlich! Anfang Oktober kam das Angebot, ende Oktober wurde ausgemessen und seitdem keine Antwort mehr. Mag ja sein das die Arbeiten der Firma gut sind, aber Kundenservice geht anders! Und wenn man keine Kapazitäten mehr frei hat, sollte man keine neuen Aufträge annehmen und Kunden warten lassen, wobei so ein Garagentor laut Aussage des Chefs an einem Tag eingebaut ist.

Netter, faierer und kompetenter Fachbetrieb. Kann ich empfehlen.

Super !!!

Schade. Zweimal eine Anfrage bezüglich Austausch der Dachfenster und Insektenschutz geschickt. Es sind Monate vergangen. Leider bis heute keine Antwort. Sehr unprofessionell.