BOGESTRA KundenCenter Hattingen

Freundliches Personal.Schnelle und exakte Auskunft.Hilfe und Tipps, wie man Geld spart...hier schaut mann immer nach der preiswertesten Variante.Kartenzahlung möglich.Reichlich Fahrpläne fur alle Regionen.

Absolut unverständlich...Mein Bruder meiner Schwester 18 Jahre kaufte sich wie gewohnt ein Ticket für 2,80. Als er dann kontrolliert wurde, wurde ihm Schwarzfahren untergeschoben, da zwischenzeitlich das Ticket ....man beachte 0,10 Cent teurer wurde!!!! Gehts noch wegen 0,10 Cent einem Schwarzfahren unterzujubeln???? Er wurde so eingeschüchtert dass er unterschreiben habe, aber bisher nicht gezahlt hat, Einspruch eingelegt hat aber keiner reagiert. von denen. Jetzt kommt ein Schreiben vom Anwalt / Inkasso.. was zu Hölle Leute kommt mal klar er geht um 0,10 Cent da gibt es Ticket schalter wo man 0,10 Cent hinlegt und ein neue Ticket bekommt.... wo ist das Menschliche hin?Einfach nur 0 Service und die schlimmste Firma die es gibt!!!!

Also ich war gerade da bezüglich einem Ticket, ich hab meine Unterlagen vor einem monat abgeschickt und warte. Ich habe die Mitarbeiterin der bogestra Fr.Sch. höfflich gefragt wieso es dauern könnte ob es eventuell nicht angekommen ist. Darauf hin musste ich mit anhören das ich schuld sei wieso ich es nicht eher als einem monat beantragt habe. Dabei war sie so unfreundlich und hat mir böse Blicke zu geworfen. Echt Schade sowas :(Der eine Stern ist für die nette Mitarbeiterin von VER die links saß. Wäre ich mal lieber zu ihr gegangen.

Freundliches Personal gut geschult

Sehr freundliche und schnelle Bedienung zudem eine Kompetente Beratung. Das Kunden Center ist sehr sauber und es wird meist zu zweit betrieben. Sehr zu empfehlen!

Als die S3 urplötzlich nicht erschien, ich - ohne Smartphone zum Kundencenter hin, um nach einer alternativen Route zu fragen, wurde ich mit den Worten Wir haben nichts mit Bahnen zu tun" abgewimmelt. Auf die erneute Frage (ich bin Bogestra Kunde

Unhöfliche Mitarbeiterin. An gezickt nur weil ich einen Flyer gelesen habe, und nicht direkt geantwortet habe mit HALLO?!"

Wurde einmal warten gelassen, es war 30 Minuten vor Feierabend. Mein Anliegen war bekannt. Als ich etwa 15min vor Feierabend dran kam hieß es plötzlich es wäre zeitlich nicht mehr möglich. Bodenlose Frechheit. Ironischer Weise ging es um das Einlösen von Tickets aufgrund von Verspätungen...

Nicht zu empfehlen! Die blonde Dame dort ist sehr unfreundlich.

Freundlich und hilfsbereit,, etwas Wartezeit mitbringen,, die Kunden dürfen nur einzeln rein.