KULT

Schlechter Kundenservice. Mitarbeiter unfreundlich!

Hallo!Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen . Total unfreundliche Mitarbeiter. Ich entschied mich für 2 bustier von Calvin klein und die dazugehörigen slips.,die bustiers wollte ich anprobieren die slips selbstverständlich nicht. Ich ging also zur Umkleide und von weitem schrie (es war wirklich ein unfreundliches schreien) mich schon von weitem an :Hallo nur 3 Teile und Unterwäsche schonmal gar nicht ich entschuldigte mich und fragte ob ich die bustiers probieren darf. Sie sagte ja OK die slips bleiben aber hier die dürfen sie nicht mitnehmen Ich sagte ist ja auch in Ordnung Ich probierte die beiden bustiers an.,entschied mich aber vorerst für einen. Ich ging raus und ging zur dame um mir die slips zu holen Da guckt die mich frech an und sagt hallo hatten sie nicht 3 teile ? Ich war echt geplättet und sagte nur nein, aber sie können gerne meine Taschen kontrollieren da kam nur :ja nee ich meine ja nur nicht das alles in der Umkleide rumfliegt..ich bin echt erschrocken wie grundlos unfreundlich diese Dame war! An der. Kundenfreundlichkeit sollte echt gearbeitet werden . Ich mochte mich gar nicht mehr weiter umsehen da diese Dame einen echt ein unwohles Gefühl gab. Hoffe dazu kann hier Stellung genommen werden

Richtig toller Laden mit viel Auswahl an Marken Sachen. Gehe immer wieder gerne hin :)

Schwieriges Einkaufserlebnis wenn man sich als Kunde eher fehl am Platz fühlt. Die Verkäuferinnen fühlten sich sichtlich gestört von mir während sie sich unterhalten haben. Schade

Ein schöner, strukturierter Laden wo man immer mal wieder ein paar tolle Angebote findet

Ich bin im Geschäft bei Kult in eine dicke Reiszwecke/ Nagel ( 3- 4 cm lang)getreten, womit sie einen Teppich sehr unprofessionell befestigt haben. Leider lag einer der Zwecken daneben auf dem Boden und ich bin rein getreten. Einmal komplett durch den Schuh in den Zeh. Im Nachhinein sah ich das auch noch eine weitere Zwecke/ Nagel auf einem Tisch vor mir lag. Die Mitarbeiterin brachte mir ein Pflaster, kein weiteres Kümmern oder erkundigen wie es mir geht. An der Kasse habe ich dann nach der Fillalleitung verlangt, sie stand vor mir. Auch sie hat das einfach so abgetan und sich überhaupt nicht interessiert, kein wie geht es ihren/ kann ich was für sie tun oder ähnliches. Ich bekam zur Antwort das die Nägel dazu da sind das eben nichts passiert und der Teppich dadurch nicht verrutscht. Unglaublich so ein verhalten, ich bin einfach nur sprachlos. Nicht einmal eine Entschuldigung!

Gute Auswahl und schicke Klamotten zu fairen Preisen. Großer Laden und gute Atmosphäre, auch danke super Musik.

Nette Mitarbeiter. Gute Musik und gute Preise

Ich kann leider nur zwei Sterne geben, da ich mit dem Service nicht zufrieden bin.Ich habe Anfang Dezember eine Winterjacke gekauft. Nach drei Wochen war der Reißverschluss defekt. Der Verkäufer sagte mir, dass Sie die Jacke zu einem Schneider geben und dieser den Reißverschluss tauschen werde.Abgegeben habe ich die Jacke an einem Samstag und diese sollte ich in der nächsten Woche zurück erhalten. Da ich nach einer Woche keine Rückmeldung erhalten habe, rief ich im Geschäft an und erkundigte mich. Die Jacke wäre wohl noch beim Schneider, wann diese fertig sei, konnte nicht beantwortet werden.Eigenständige Rückmeldungen seitens Kult waren leider Fehlanzeige. Nach zwei Wochen war der Reißverschluss getauscht und ich konnte die Jacke abholen.Leider wurde mir aus Kulanz nicht einmal ein Einkaufsgutschein angeboten. Also bin ich für das Tauschen einer Jacke zweimal nach Bielefeld gefahren und musste insgesamt zwei Wochen auf einen neuen Reißverschluss warten.An dem Kundenservice sollte definitiv gearbeitet werden!