Häusler Automobile Gröbenzell

Haben bei meinem 80 jährigen Schwiegervater zu viel berechnet. Mussten für deren Fehler zahlen! Was soll man dazu noch sagen. Des Weiteren wird Unfreundlichkeit hier wirklich groß geschrieben.Meine Antwort auf Ihre Rückmeldung:Wir waren persönlich bei Ihnen um das zu klären. Das hat Sie überhaupt nicht interessiert und haben meiner Frau gegenüber einen Ton angeschlagen der nicht angebracht war. Ihre Antwort ist nur ein Standartschreiben.

Wollte mir einn gebrauchten Opel Astra Bj.2019 kaufen, habe einen Termin mit Probefahrt vereinbart und bekam ein total verdrecktes Auto zum anschauen, habe schon viel gesehen, aber bei einem Vertragshändler erwartet man ein gepflegtes Auto vorzufinden(siehe Bilder) unglaublich aber war.

Ich habe bei Herrn Bieger von Häusler Automobile Gröbenzell vergangene Woche einen Citroen gekauft und bin sehr zufrieden. Herr Bieger ist ein sehr freundlicher und qualifizierter Verkäufer, sowohl der telefonische als auch der persönliche Kontakt war ausgezeichnet. Vielen Dank Herr Bieger für Ihre tolle und freundliche Beratung.

Leider komplett überteuert. 740€ für TÜV und Inspektion (habe davor nicht mehr als 300€ für eine große Inspektion gezahlt). Heute, drei Wochen später habe ich eine Fehlermeldung vom Auto bekommen, dass etwas mit dem Motor nicht passt. Im Endeffekt war zu wenig Kühlerwasser drin. Ich hätte schon erwartet, dass sowas gecheckt wird wenn ihr mir schon so viel Geld aus der Tasche zieht. Danke für Nichts!

Wir haben bei unserem Spacetourer einen Ad Blue Tank leer angezeigt bekommen, Restreichweite noch 1000km. Nachdem wir den selbst 12 Liter bis zum überlaufen eingefüllt hatten ist der Fehler nicht verschwunden. Also Termin beim unfreundlichen gemacht.Nach sage und schreibe zwei Wochen einen bekommen. Der Wagen stand dann „nur“ 8 Tage in der Werkstatt, bis der Azubi angeblich nochmal 16 Liter in den 20 Liter Tank gefüllt haben will!Fazit nach 3 Wochen: 190€ Kosten fürs warten und für das prüfen und auffüllen von 16 Liter Ad Blue.Das beste war der Anruf mit dem Wunsch nach einer Bewertung im Nachlauf, passiert ist nichts, auch wenn es der Mitarbeiterin am Telefon selbst peinlich war.Wir fühlen uns abgezockt und im Stich gelassen und das obwohl wir dort schon mehrere Service gemacht hatten und auch einen Wagen kaufen wollten.

Ich bin ganz begeistert von meinem kleinen Gebrauchtwagen und möchte mich bei Herrn Bieger für seine sehr freundliche und kompetente Betreuung und Beratung bedanken. Auch die Übergabe war sehr professionell.

Ich kann das Autohaus nur empfehlen. Ich habe mir zum 2. Mal ein Leasing Auto geholt. Der Vorgänger wurde ohne Probleme übernommen, trotz kleiner Mängel.Tolle Zusammenarbeit mit Herr Bieger, immer freundlich, professionell und hilfsbereit.Das nenne ich mal ein sehr Kundenorientiertes arbeiten.Vielen Dank für die Beratung und Zusammenarbeit.

Waren dort zum TÜV. Hier ist unser drei Jahre altes Auto durchgefallen, da die Bremsscheiben hinten mangelhaft waren. Die Dame am Telefon meinte das es 600€ kostet, was unfassbar teuer ist. Bei einer Vergleichswerkstatt in Dachau kostet das ganze ca. 350€. Da wir leider durch etwas Pech das Auto extrem dringend wieder benötigt haben, habe ich in den sauren Apfel gebissen und am Telefon gesagt das sie bitte die Bremsen machen sollen.Einen Tag später bekommen wir die Benachrichtigung, dass das Auto fertig ist, wir nun aber 900€ bezahlen müssen.Beim Abholen wurde mir gesagt das die 600€ ein Nettopreis gewesen sind und dort natürlich noch die Steuer drauf kommt. Das hätte man auch am Telefon sagen können. Wir sind nicht gewerblich, da rechne ich definitiv nicht mit Nettopreisen. Sonst hätte ich es dort nicht machen lassen und hätte meine privaten Termine alle mit dem Taxi wahrgenommen... das wäre deutlich billiger gekommen. Der TÜV hat zudem ebenfalls 200€ gekostet, was im Vergleich zu anderen Werkstätten ebenfalls teurer ist. (180€ TÜV + 20€ Nachholtermin)Hier wurde uns bei Terminvereinbarung 140€ gesagt. Am Schluss waren es demnach 40€mehr.Definitiv nie wieder, da der Preis unfassbar untransparent kommuniziert wird. Wer hier hin geht, sollte sich im Vorfeld schriftlich geben lassen, was es nun schlussendlich kosten wird.

Nach anfänglichen Kontaktschwierigkeiten hat sich Herr Bieger meinem Wunsch nach einem Gebrauchtwagenkauf angenommen.Wir waren uns sehr schnell über die Konditionen einig. Es wurde dann ein Citroen Berlingo.Neben der sehr freundlichen Art der Bedienung war es es eine nahezu perfekte Beratung - hier möchte man wieder Kunde werden. Auch nach einer wirklich sehr kleinen Reklamation, sofortiges Entgegenkommen und Erledigung.Fazit: Fachkompetenz verbunden mit Freundlichkeit hat noch nie geschadet. Gruß G. Stern