Alloheim Senioren-Residenz 'Jakobus-Stift An der Kreuzkirche'

Dieses Heim ist nicht zu empfehlen. Lieber woanders als da. Alte Menschen die Probleme haben sind da fehl am Platz sie werden allein gelassen mit allen es kümmert keinen da ausser dumme Sprüche. Manche pfleger kein Verständnis für Probleme die geht das am ... vorbei. Auf Station werden sie lange allein gelassen am Tisch am essbereich. Menschen die schwieriger sind und Probleme haben werden wie Luft behandelt. Es wird ja gesagt es wird sich kümmert aber das ist nur Gerede. Sogar die Aushilfen reden schlecht über das Klima und der unterbesetzung. Es ist voll die Katastrophe wie der Ruf schon sagt . Zwar machen die Feste oder sonst was aber die Pflege dort ist echt Katastrophe. Manche pfleger haben kein Herz nicht alle aber es gibt einige. Hab keine Worte. Am besten kein Stern. Mir braucht auch keiner sagen wären sie zu uns gekommen man hat es versucht . Deswegen brauchen sie nicht zu antworten.

Seit dem Alloheim da ist,nicht zu Empfehlen,die Leitung ist total Kalt und Gefühlslos im Gespräch und die PDL vermittelt falsche Hoffnungen im Gespräch mit ihr.

Schöne Zimmer, nette Verpflegung, sogar die Bedienung im Cafe ist super.

Pfleger Kevin leistet gute Arbeit

Es kann nicht sein , das Bewohner ,die vom Arzt verordnet bekommen haben , viel zu trinken, vom Personal schikaniert werden, warum sie so oft zur Toilette müssten! Das eine schließt das andere nicht aus! Aber das Bewohner dadurch Angst bekommen, etwas zu trinken ist schon ein starkes Stück. Leiharbeiterfirmen hin und her . So geht man nicht mit hilfsbedürftigen Menschen um!Und liebes Alloheim Team für Beschwerden in Düsseldorf , die vorgefertigten Antworten, wie fast in jedem Heim hier in der Region , die man lesen kann , können Sie sich sparen! was zu tun ist Es sind fast immer die gleichen Antworten. Wir haben ein motiviertes und engagiertes Pflegeteam etc.Machen Sie doch einfach mal im Internet eine Telefonnummer /E-Mail Adresse für Beschwerden öffentlich! Danke"

Ein Pflicht Stern sagt schon alles !!!

Mitten in der Nacht anrufen zu können, nur wegen einem schlechten Gefühl, was die Mutter angeht, und ein Rückruf in kurzer Zeit zu bekommen?!!!!! Sofort wurde die Nachricht weitergeleitet und die Schwester am Telefon hat mich noch mit meiner Mutter sprechen lassen. Vielen Dank allen Pflegekräften.Ihr macht einen tollen Job. Und an alle die sich beschweren. Macht ihren Job für 1 Tag.

Das schlechteste Altenheim was ich je in meinem Leben gesehen habe.Die Pfleger/innen kümmern sich kaum. Als man zu Besuch war, ist auf der Station selten jemand gewesen, die waren immer woanders. Wenn man geklingelt hat musste man 20-30 Minuten warten!!! Was ist wenn in der Zeit was schlimmes passiert wäre? Auch des Öfteren mal mitbekommen das ein älterer Herr hingefallen ist und sehr lange ohne Hilfe auf dem Boden lag und andere Bewohner ihm helfen mussten. Klamotten kommen weg. Pfleger sperren Leute ein und sind dann noch unfreundlich. Ich weiß nicht was ich noch zu sowas sagen soll… :( Auch wenn man „unterbesetzt“ ist, ist das kein Umgang für Menschen die auf Hilfe angewiesen sind. Schade das es nicht Minus Sterne gibt.Also Leute, wenn ihr euren Eltern, Oma, Opa was gutes tun wollt, bitte nicht in dieses Heim geben.. es gibt bessere. Und falls hier drauf geantwortet wird, es gibt keine Entschuldigung für das was alles vorgefallen ist.Und damit alles gute und auf nie mehr Wiedersehen!

Dieses Heim ist der Blanke Hohn, Bewohner werden zum Großteil einfach sich selbst überlassen. Schade man nicht weniger als 1 Stern geben kann. UNGENÜGEND!

Mein Vater lebt hier bereits seit 2 Jahren und ist sehr zufrieden! Insbesondere, das immer freundliche und hilfsbereite Personal möchte ich lobend erwähnen.