MEGA Bike - Rendsburg

Ich habe mein Fahrrad nach ca. 1,5 Jahren aufgrund eines kleinen Problems mit dem Schließzylinder von meinem Akku vorbeigebracht. Den geschulten Augen der Mitarbeiter entging natürlich nicht, dass ich noch keine Inspektion gemacht habe und es hier und da erhebliche Mängel gibt. So waren beispielsweise die Bremsen nicht mehr 100% in Takt usw. Obwohl ich nur zum Reparieren des Schließzylinders kam, haben die freundlichen Herrschaften auch alle weiteren erheblichen Mängel, die meine Sicherheit im Straßenverkehr beeinträchtigen, behoben und das KOSTENLOS.Das nenne ich wirklich verantwortungsvolles Handeln! Diesen Mitarbeitern liegt etwas an dem Wohlergehen und der Sicherheit der Kunden - Wirklich großartig!Selbstverständlich werde ich nun eine Inspektion durchführen. Und auch das geht sehr unkompliziert, schnell und flexibel.Vielen Dank nochmal!

Insgesamt in Ordnung. Man hat eine gute Auswahl, man merkt aber auch, dass es eine Kette ist. Keine echten Experten als Verkäufer.

Defekter Zahnkranz9 Uhr angerufen, Ersatzteil vorhanden, Reparatur noch heute vormittag.9.30 Uhr vor Ort, 10.00 Uhr Reparatur fertig. Personal Mega freundlich, Mega kompetent und Mega schnell.Der Mechaniker hat noch einen Fehler gefunden und behoben und noch ne neue Klingel montiert.Mega Service vom Profi.Der Urlaub ist gerettet, vielen DankDer

Dem Geschäft heute am 12.7.23 eine zweite Chance gegeben, nachdem beim ersten Besuch in der Fockbecker Chaussee schon vieles im Argen war.Mein Enkel ( 12 Jahre )sollte ein neues Fahrrad bekommen. Beachtung gleich null. Nach ca 10 Minuten erschien jemand. Jedoch so unsicher das wir baten uns alleine weiter umschauen zu dürfen. Während wir schauten drehte ein Monteur mit dem Fahrrad seine Runden ohne Rücksicht auf anwesende Kunden. Wir wurden fündig und wollten etwas fragen. Am Reparatur Tresen sah man mich. Die Herren unterhielten sich trotzdem weiter lautstark über einen Kunden und dessen Dummheit , weil das Fahrrad als Garantiefall bearbeitet werden sollte.Hier wollte ich kein Kunde werden.Freundlichkeit und als Kunde willkommen zu sein sind hier nicht zu spüren. Fündig wurden wir in einem anderen Rendsburger Geschäft.

Sehr guter Service, schnelle Reparatur wenn irgendetwas ist. Freundliche Mitarbeiter was ja leider nicht so selbstverständlich ist. Und das Angebot ist auch sehr vielfältig,da findet jeder erwas.

Hier findet man eine große Auswahl an Rädern inklusive Zubehör für den Radsport. Wir haben auch ein tolles Moutain E-Bike hier gekauft sogar im Angebot nur 3.200 Euro. Die Beratung dafür gleich Null. Auf dem Weg nach Hause versagte der Motor kann ja mal passieren. Am nächsten Tag wieder in dass Geschäft zur Mangelbeseitigung. Dass Defekte Teil wurde eingeschickt und wir erhielten dass Rad relativ schnell wieder. Bei der zweiten Abholung erfolgte erst eine fachkundige Beratung durch einen Angestellten der Werkstattabteilung.Der Verkäufer in diesem Geschäft, (ein blonder junger Mann mit Brille , falls es sein Chef lesen sollte) erkannte einen bereits einen Tag nach dem Kauf nicht mehr. Leider hat er entweder keine Lust am Verkauf oder null Ahnung von Fahrrädern. Dieser Herr ist hier vollkommen Fehl am Platz. Ohne Ihn gäbe es mehr Sterne

Man steht als einziger Kunde 15min im Laden und niemand interessiert sich für dich. Danke für diesen super Kundenservice. Als Kunde ignoriert zu werden ist ein unschönes Gefühl.

Vielen, vielen Dank für eure spontane Hilfe und tolle Arbeit! Euch kann man nur empfehlen! Ihr habt einen durchreisenden Radfahrer einen Lenker umgebaut (und damit fast das ganze Rad zerlegen müssen). Dabei freundlich und zuvorkommend. Alles gut erklärt.Danke Jürgen und Thomas!!!

Am Anfang total glücklich so schnell einen Termin zu bekommen und dass das Fahrrad rechtzeitig fertig wurde. Aber nach Abholung des Fahrrads überall Beschädigungen sehr enttäuschend und traurig. Die 10€ Trinkgeld hätte ich besser nicht geben sollen. Werde dann nächstes mal lieber länger warten bei einem anderen Laden....