Wiladu

Ich habe vor inzwischen über 6 Wochen einen Artikel bestellt. Eine Bestellbestätigung habe ich direkt im Anschluss erhalten, eine Versandbenachrichtigung bzw. den Artikel bis heute nicht. Nach kurzem Kontakt via WhatsApp und Informationen, dass man sich um mein Anliegen kümmern möchte, kam leider auch auf Nachfrage keine weitere Rückmeldung mehr. Ich bin froh, dass ich via Rechnung bestellt habe, denn so muss ich meinem Geld immerhin nicht hinterherlaufen.

Als meine bestellten Schwimmwindeln 2 Wochen nach Bestellbestätigung noch nicht da waren, habe ich den Shop noch einmal gegoogelt und die mitunter schlechten Rezessionen gesehen. Vor allem im Hinblick auf nicht erhaltene Ware war ich dann doch etwas skeptisch, ob ich die Windeln überhaupt noch bekommen würde. Allerdings muss ich sagen, dass die Kontaktaufnahme per Mail wunderbar funktioniert hat - sehr schnelle Antworten und wirklich sehr freundlich. Ware wird hier lt. Inhaber per nicht nachzuverfolgender Warenpost versendet, weshalb schonmal etwas verloren gehen kann. Meine zweite Sendung wurde dann sicherheitshalber als Paket verschickt und war innerhalb von ein paar Tagen da. Kostenlos habe ich sogar noch eine Wetbag für die Windeln dazubekommen.

Ich kann den Unmut einiger Vorredner sehr gut verstehen, auch bei mir hat die Lieferung von bestellen Schwimmwindeln in Summe mehrere Wochen gedauert, da unter anderem die erste Sendung auf dem Postweg verloren gegangen ist (keine Sendungsverfolgung da Warenpost). Es war eine Aneinanderreihung von blöden Umständen aber der Mailkontakt mit wiladu war stets freundlich und entgegengekommend. Nun sind die Windeln da und ich bin absolut begeistert von der Qualität der Ware. Würde auch in Zukunft wieder dort bestellen.Tipp an wiladu: ggf. zukünftig direkt versicherten Versand wählen, da es offenbar nicht nur bei mir Probleme mit dem Versand gab. Führt nur zu unnötigem schlechten Gefühl bei den Kunden, das es wirklich nicht braucht.

Ich bin von der Qualität und dem Preis- Leistungsverhältnis angenehm überrascht worden.Die Ware ( Schwimmwindeln ) sind von bester Qualität und nicht wie bei anderen Bewerbern stimmen hier auch die Größenangaben zu 100%, so das meine Kleinen sehr lange von dem Einkauf profitieren können. Dazu kommt das die integrierte Einlage" für einen sehr angenehmen Tragekomfort bei "leichten Unfällen" sorgt. Verarbeitung

Am 7.1 habe ich ein Miniatur Puppenhaus bestellt. In der Bestellbestätigung steht: „ heute bestellt - übermorgen da“ übermorgen in einem Jahr oder was? Warte bereits seit fast einem Monat auf die Ware die vorab bezahlt wurde! Habe eine email auf Nachfrage bekommen mit der Info, dass das Paket auf dem Weg verloren gegangen ist, und das neue schon auf dem Weg. Seit dem wird nicht mehr auf meine Emails geantwortet. Die Sendung wurde bei DHL registriert aber noch nicht abgegeben! Totale Inkompetenz und Kundenfreundlichkeit gleich 0. kann ich niemanden empfehlen dort zu bestellen nur wieder unnötigen Stress.

Habe Babywaschlappen bestellt, hatte Fragen zum Produkt, die noch am gleichen Tag beantwortet wurden, Lieferung dauerte nur wenige Tage. Der Service scheint sich verbessert zu haben.

Ein Artikel wurde mit genügend Bestand gelistet, war dann doch ausverkauft und Wochen nicht lieferbar. Anscheinend sind die angeblich verfügbaren Stückzahlen nur Honeypots einer Software. Nachdem ich selbst nach einer Woche nachgefragt habe, wurde mir ein Artikel empfohlen, den ich bereits mit bestellt habe. Den versprochenen Gutschein als Entschädigung für einen weiteren Artikel ebenfalls nie erhalten.

Zwei Tassen am 5.Dezember bestellt.Eine davon war offensichtlich bereits als Retoure zurückgeschickt worden. Unverpackt und mit offensichtlichen Mängeln. Haben es gleich reklamiert.Der Retourenschein kam Anfang Januar, nach dem PayPal zur Klärung eingeschaltet wurde.Bis heute, 25.01.23 haben wir das Geld für die zurückgesandte NICHT bekommen.Bei PayPal ist nun schon der zweite Fall angestoßen worden.Kann den Laden sehr empfehlen, wenn man Langeweile hat.