Autohaus Neu

Ich sage nur wer für viel Geld schlechte Werkstatt Leistung haben will muss hier sein Geld investieren Geschäftsführer sehr arogant und von sich selbst überzeugt es gibt leider noch zu viele deutsche die sich abzocken lassen aber auch das wird sich ändern der Empfang ist immer sehr nett und hilfsbereit hat aber auch seinen Preis trotzdem frohe Weihnachten und einen guten Rutsch und vieleicht überdenken sie nochmals ihre gescheffts gebären MFG Thomas Wilm

Ein großer Dank geht an Herr Pawlak, danke für die gute und nette Betreuung.Ich durfte eine sehr Ausführliche und gute Beratung genießen.Schneller und reibungsloser Service.Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Tiguan!5***

Auf der Urlaubsanreise liegen geblieben. Das Team um den Meister H. Sperling leistete schnell und kompetent Hilfe. Ich fühlte mich in dem Autohaus gut aufgehoben. Allen Mitarbeitern ein Dankeschön.

Ich habe 2019 ein Gebrauchtwagen dort gekauft und bin böse auf die Nase gefallen.Beim jetzigen Wiederverkauf hat sich herausgestellt das mein Fahrzeug einen Unfall hatte, der mir bewusst verschwiegen wurdeDa ich vor der Probefahrt nach der Historie vom Fahrzeug gefragt hatte und mir diese vom Verkäufer vorgelesen wurde ( selber rein schauen durfte ich vor Ort nicht, somit habe ich dem Verkäufer vertraut ) mir wurde nichts von einem Unfall erzählt, somit bewusst verschwiegen und das ist für mich klarer Betrug.Im Nachhinein kann ich das Autohaus nicht weiterempfehlen und werde jedem abraten dort ein Auto zu kaufen. Für ein VW AUTOHAUS wirklich sehr sehr traurig....Am liebsten würde ich minus 5 Sterne vergeben wenn dies möglich wäre.

Das gesamte Team, insbesondere der Werkstattmeister H.Sperling helfen, beraten fachlich ,freundlich und sehr kompetent . Auch Kleinigkeiten werden hier wahrgenommen und mit Sorgfalt überprüft. Der Empfang ist sehr freundlich und es herrscht eine angenehme Atmosphäre. Wir sind mit dem Autohaus/ Werkstatt sehr zufrieden und können es mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Einfach mal hier - ein dickes Dankeschön.

Mein RNS 510 hatte ein „Boot-Loop-Problem“ und mir wurde berichtet, dass es zwar vom Hersteller ein Softwareupdate gibt, es sich aber nicht installieren ließe. Es wurde angeraten, das Gerät zur Reparatur einzusenden (ohne Garantie auf Erfolg) oder gleich ein Gebrauchtes zu kaufen und das einbauen zu lassen. In einem Selbsthilfe-Versuch konnte mit relativ wenig Aufwand ein Softwareupdate erfolgreich durchgeführt werden. Das RNS-510 funktioniert besser als zuvor.Anmerkung: aufgrund der Tatsache, dass sich tatsächlich die Kundenrezensionen durchgelesen wurden und nochmals mit dem Sachverhalt auseinandergesetzt wurde, habe ich die Rezension überarbeitet.Trotzdem bleibt es bei einem Stern, weil ein lösbares Problem, aus meiner Sicht, nicht adäquat gelöst wurde.Re: Dafür, dass ich so unkompliziert zwischen geschoben und mir nichts für die gescheiterten Versuche in Rechnung gestellt wurde, habe ich auch guten Willens 20€ in die Kaffeekasse investiert!Für gewöhnlich bekommt man für nichts auch eigentlich nichts.Die Durchführung eines Softwareupdates (nach Post vom KBA) für das Motorsteuergerät eines Schmutzdiesels geht „selbstverständlich“ zu Lasten des Konzerns. Der Kunde war ja schon gestraft genug.Ich habe den Erklärungsversuch am Telefon schon verstanden, ihn aber trotzdem kritisch hinterfragt und bin daraufhin noch zu einem persönlichen Gespräch zu Ihnen gekommen, um mir das Fehlerprotokoll anzuschauen, welches die Kunden im Normalfall nicht zu Gesicht bekommen.Auf dem schwarz auf weiß steht, dass das RCD-510 nicht geupdatet werden kann.RCD-510 ist nicht gleich RNS-510.Unabhängig davon, woher die Software für den Selbsthilfeversuch stammt, sie funktioniert im Gegensatz zu der von VW bereitgestellten und wenn ich von Anfang an gewusst hätte, wie einfach das geht, dann hätte ich mir nicht mal die Mühe gemacht, nach einem Termin zu fragen.

Problem sofort behoben!waren auf der Rückreise von der Ostsee 620km vom Heimatort entfernt als sich das Seitenfenster auf der Fahrerseite nicht mehr schließen ließ.Ein Stop beim Autohaus Neu in Bad Sülze war unsere Rettung.Uns wurde unverzüglich geholfen,so das wir unsere Heimreise fortsetzen konnten.Ausdrücklich möchte ich mich für den vorzüglichen Service bei dem Team von Autohaus Neu bedanken.So sieht Service aus!Grüße aus Westfalen

Kleiner Mangel schnell beseitigt

unser Passat hat schon weit über 200.000 km auf dem Tacho, dank Euch Liebes Team vom Autohaus Neu Bad Sülze...ist der Wagen im TOP gepflegten Zustand... vom Motor bis zum Lackkleid. Vielen vielen Dank. Sven & Conny Sophie