Reichstein & Opitz GmbH

Herr Henke war einfach spitze, er hat sich sehr nett um alles gekümmert. Perfekte Abwicklung der vertraglichen Belange und bei der Fahrzeugübergabe hat er sich viel Zeit für all meine Fragen genommen. TOP Autohaus, TOP Service, SUPER nette Mitarbeiter.

Gebrauchtwagenabteilung nur freundlich bis zum Verkauf, danach ist man eher der Dumme.Der Volvo Werkstattmeister sollte fünf Sterne bekommen, er reißt es wirklich raus.Mietwagen ist eine Frechheit, kein Warndreieck, keine Bedienungsanleitung usw .

Wir sind seit mehreren Jahren mit unserm Ranger Kunde und hatten mit der Sitzheizung und mit der Zentralverriegelung des Hardtops Schwierigkeiten .Wir bekamen einen Termin und brachten das Auto morgens zur Werkstatt.Als wir es Abends abholten wurde uns von Herrn Rath mitgeteilt ,das die Verriegelung überprüft wurde. Es würde Strom anliegen aber der Antriebsmotor wäre defekt. Wir sollten einen neuen Motor besorgen und sie würden ihn dann einbauen.Bei erneuter Terminanfrage für den Einbau des Motors wollte ich auf den Einbau warten und das Auto wieder mitnehmen. Das wäre nicht möglich.Aus diesem Grund ließ ich den Motor in einer anderen Werkstatt einbauen. Die stellte fest, dass der Motor funktionierte aber die Stromzufuhr unterbrochen war. Es wurde ein neues Kabel eingebaut und diese Aktion dauerte ca.1 Std.Fazit:Motor bestellt und bezahlt, Diagnose im Autohaus bezahlt.Dankeschön.

Nach einer Panne wurde mein Fahrzeug über die Ford Assistance zum Autohaus Reichstein & Opitz geschleppt. Sehr professionelle Abwicklung und freundliche Bedienung durch alle Mitarbeiter. Von der Annahme über die Bereitstellung eines Ersatzfahrzeuges und der schnellen Ausführung der Reparatur, bis zur Rückgabe des gereinigten Fahrzeuges mit vorheriger Videobotschaft" - alles perfekt! Vielen Dank

Sehr schöne Autos, perfekt ausgestattet und optisch lecker! Der Verkäufer war sehr freundlich und hat uns richtig gut beraten, obwohl Er noch Auszubildender war. Die Preise der Fahrzeuge mit der reichhaltigen Ausstattung war echt gut. Es gibt zur Zeit nicht viele Hersteller die das so gut machen. Selbst Mercedes kommt da nicht mit!!!Macht weiter so. Es hat mir sehr viel Spaß gemacht und wir freuen uns schon auf die Probefahrt!

Wir kaufen seit mittlerweile 18 Jahren hier Einen unserer Familienkutschen und sind damit auch noch nicht schlecht gefahren. Gut, es gibt solche und solche Tage, aber im Großen und Ganzen war es bisher top. Wie auch beim letzten Werkstattbesuch, um mal wieder Facelift Krankheiten an unserem Turnier beheben zu lassen. Solche Kleinigkeiten gab's auch in den vergangenen Jahren, aber die Werkstatt hier hat's zumeist hin bekommen. Okay, wie gesagt, nicht immer haben Sie eine Lösung gefunden, aber solche Macken liegen ja nicht bei Reichstein&Opitz selbst, sondern vorrangig bei Ford Motor. Nichts desto trotz werden wir auch den Nächsten hier vermutlich kaufen. Denn alles Andere passt ja seit Jahren auch, mal gut mal besser, auch mal super.

Perfekter Service im Ford-Bereich und eine faire, offene und kompetente Betreuung durch die beteiligten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.Sogar mit Video-Kommunikation per E-Mail und SMS zu den durchgeführten und den empfohlenen Arbeiten.Großartig. Eine klare Weiterempfehlung!

Vor ca. 2 Wochen habe ich hier einen gebrauchten Volvo V90 gekauft. Da der Wagen für eine bevorstehende Urlaubsreise benötigt wurde, hatte ich nur ca. 1 Woche Zeit für den Kauf einschließlich Zulassung. Aufgrund der Entfernung von meinem Wohnort kam zudem für mich eine Besichtigung/ Probefahrt nicht in Frage.Die Abwicklung gestaltete sich von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Fahrzeugübergabe professionell und reibungslos. Mein besonderer Dank gilt Herrn Müller, der für mich ein sehr guter und zuverlässiger Ansprechpartner war und alle meine Fragen zum Fahrzeug ehrlich und schnell beantwortet hat. Trotz der kurzen Vorlaufzeit habe ich rechtzeitig alle Papiere zwecks Zulassung per Einschreiben erhalten. Zusätzlich zum frischen Service und der HU bekam das Fahrzeug noch komplett neue Bremsen spendiert. Am Tag der Abholung stelle sich heraus, dass ein kleiner Bereich der LED Rückleuchten minimal flackerte. Während ich noch im Zug auf dem Weg nach Jena saß, wurden beide Leuchten kurzerhand gegen neue ersetzt. Mir wäre dieser Fehler wohl so schnell gar nicht aufgefallen.Fazit: Meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt und ich kann diesen Händler absolut weiterempfehlen!