Pinocchio

Stylisher Laden, aber völlig unfähiges Personal und viel zu laute, schlechte Musikbeschallung :( Wir waren ein Mal und nie wieder da.

Der Service war in Ordnung, das Essen war jedoch wirklich unterdurchschnittlich schlecht. Sowas habe ich bisher noch in keinem Lokal erlebt. Wenn man nur etwas trinken möchte kann man dort hingehen, ansonsten definitiv nicht.

War zum ersten Mal hier. Die Auswahl ist sehr eingeschränkt. Für Veganer nicht geeignet.Außerdem sollten wir knapp 7€ bezahlen für einen Tee und einen Kaffee aber es wurden 15€ abgezogen. Das hatte ich allerdings erst zu Hause bemerkt. Teurer Tee.

Da ich nach betreten,nicht beachtet wurde und nach 10 Minuten Wartezeit sich keiner sehen ließ ich selber die Karte holen musste und immer noch nicht beachtet wurde,,sage ich mal in Sachen Service müsst ihr noch sehr sehr viel lernen ,am Smartphone spielen und Geld zählen scheint wichtiger zu sein

Schönes Lokal. Top Service. Allerdings leider nur für Gäste mit (bekanntem) Rang und Namen.Auch wir wurden ignoriert.Haben unser Geld in die Newman´s Bar gebracht

Schade, ich dachte es würde nun endlich noch eine gute Anlaufstelle für Café etc. in Wolfsburg geben. Leider vergebens. Nachdem wir drei Heissgetränke in dem leeren Lokal bestellten mussten wir 20 Minuten warten. Auf Nachfrage wo unsere Getränke bleiben, ob sie eventuell vergessen wurden erhielt ich leider keine Antwort. Nach erneuten fünf Minuten ging ich selber noch mal ins Lokal, um zu schauen ob die Getränke vergessen wurden. Diese standen auf einem Tablett, welches nicht rausgebracht wurde (wir hatten Heißgetränke und keine Lauwarmgeteänke bestellt). Als die Getränke kamen sah mein Cappuccino aus wie ein Filterkaffee mit Milch.Auf Nachfrage erhielt ich durchgehend freche Antworten. Unter anderem solle ich doch aufhören zu jammern. So etwas als Servicekraft in der Gastronomie? Sorry, aber das war das bodenloseste was ich jemals erlebt habe.Ein neues Lokal kann sich solche schlechten Getränke und Mitarbeiter eigentlich nicht erlauben. Das schlimmste sind meiner Meinung nach nicht mal die grottenschlechten Getränke, sondern wie mit der Anmerkung/Kritik umgegangen wurde. Man hätte das Problem ganz einfach mit einem „es tut mir leid, ich mache dir gerne einen neuen Cappuccino“ oder „sorry, dass ihr so lange warten musstet, ich bringe euch eure Getränke“ klären können.Ich möchte nochmal anmerken, dass das Lokal leer war und viel zu viele Mitarbeiter am „arbeiten“ waren. Es war weder stressig noch nicht machbar. Wie soll das an einem Tag sein, am dem 50% der Sitzplätze belegt sind? Dann muss man sich wahrscheinlich einen Tag Urlaub nehmen. Zum bezahlen mussten wir nämlich ebenfalls 20 Minuten warten. Und Ja, auch nach all den Nachfragen und der Kritik mussten wir alle Getränke ganz normal bezahlen.Wirklich eine absolute Katastrophe und ich rate jedem von einem Besuch ab!Auf die Antwort bin ich jetzt mal gespannt, jeder Mitarbeiter inklusive die Vorgesetzten waren vor Ort und haben alles mitbekommen. Ignoranz auf allerhöchstem Niveau.

Ich kann leider die ganzen schlechten Rezensionen nicht nachempfinden. Ambiente, Service und die Qualität der angebotenen Speisen und Getränke sind auf hochwertigem Niveau.Wenn etwas nicht stimmt sollte man es vielleicht direkt ansprechen und nicht im Nachgang über das Internet zu regeln.

Ich kann nur positives berichten , wir saßen draußen an einem schönen Holztisch mit italienischer Musik im Hintergrund. Nach kurzer Zeit wurden wir sehr nett begrüßt und uns die Karten gereicht. Wir stöberten durch die Karte und hatten auch schnell was zu Trinken und Essen gefunden und schon wurden wir freundlich gefragt was wir möchten. Die Getränke kamen Ruck Zick und kurzer Zeit kam unsere Anti-Pastiplatte gemischt in groß. Es war alles Bestens . Während wir uns die Köstlichkeiten schmecken ließen wurden wir auch gefragt ob alles in Ordnung ist. Es gab nichts zu beanstanden. Danach haben wir noch zwei Espressi bestellt und sind sehr zufrieden glücklich und satt nach Hause gefahren. Vielen Dank wir kommen auf jeden Fall wieder