Smiley's Pizza Profis

Das erste mal eine Rezession schreiben und dann leider so eine ..Immer ein Fan von Smileys …Leider absolut enttäuscht wurden heute.Lieferung (2x Käse Pizza + Pizzabrötchen) kam fast eine Stunde und dann noch kalt.Weg von Smileys zu uns waren 5 Min. Auto fahrt.Wir haben mehrfach in der Filiale angerufen, dort ging niemand dran. Später erreichten wir einen äußerst unfreundlichen Mitarbeiter, welcher sagt die Lieferung sei unterwegs. Erst 10-15 Min. Später kam die Lieferung an (kalt und laberig).Traurig aber naja wird wohl nicht mehr dort bestellt.

Um 22:55 habe ich essen bestellt und wollte es abbestellen weil dort stand um 00:15 wäre es erst da der Mann am Telefon hat gesagt es wäre schon fertig daher kann ich nicht mehr stornieren daraufhin meinte ich dann okay sie sollen es dann liefern es ist jetzt 01:00 und mein Essen ist immer noch nicht da wollt ihr mir sagen mein Essen ist seit 2 Stunden unterwegs ? Bestellt hier nicht

Die Bestellung und Lieferung ging flott, aber das Essen, welches wir erhalten haben war ein absoluter Witz.Wir haben 2x die Joshua Tree Pasta und 1x den Amazonas Wrap bestellt (beides ist Vegan)Erstmal die Nudeln:- nicht ganz gekocht- absolut geschmacklos- schwammen noch in Öl und WasserJetzt der Wrap:Es wurde der komplett falsche Wrap geliefert, statt des bestellten Wraps gab es dann halt einen welcher nur mit Käse, Hack und literweise Öl gefüllt war. Mal komplett abgesehen davon, was uns hier eigentlich genau für ein Wrap geliefert wurde, sollte man sich dafür schämen, bei einer Bestellung welche ausdrücklich vegan sein sollte einfach Käse und Fleisch zu schicken.Wenn man selbst aus der Restaurantbranche kommt weiß man, dass so ein Fehler fatal enden kann. Schämt euch.Das Ganze wurde ebenfalls direkt an das Franchise gemeldet.Nie wieder.

Es war gar nicht mal so einfach eine Pizzeria zu finden wo es keinen Döner gibt.Leider ist Smileys nur ein Lieferservice aber wir haben nur 15min warten müssen und haben dann in der FeWo gegessen.Die Pizzen waren sehr lecker aber mit 40€ für vier Stück auch nicht die Billigsten.

Eigentlich machen die gute american" Pizza. Aber egal bei welchen Smileys man Essen mit Peperonisalami bestellt: die Mitarbeiter hauen dir normale Salami rauf. Schult eure Mitarbeiter bitte besser...es kann doch nicht so schwer sein kleinere

Normaler Dienstag: 18:45 Uhr bestellt, 19:43 Uhr Versand, Lieferung 20:20 Uhr (Routenentfernung wäre max 10 min)Essen war kalt, Eis war aufgetaut. Der Lieferant nicht einsichtig.Snack Rolls waren deutlich kleiner und eine davon nicht mal gefüllt. Jetzt reicht es. Zukünftig gibt es Dominos.

Mussten 1h 20 min auf unser Essen warten. Angeben waren 50min. Pizza kalt im Rand sollte Käse sein den man suchen musste. Camembert kalt.Im Salat hatte ich extra angeben ohne Champions. Der ganze Salat war mit Champions konnte ich zufolge komplett im Müll schmeißen. Leider schon zuoft enttäuscht worden war das letzte Mal...

Selbst wenn man sich beim Chef meldet,null Reaktion auf das Verhalten seiner Fahrer ... Danke für das zu parken und den 1 1/2 Std die ich zu spät zur Arbeit kam ... Alles was vom Chef kam war ... Keine Ahnung wer das Auto gerade fährt" und er kümmert sich und meldet sich ... Bis heute nicht....."