HAGAFREI GmbH

Ware sollte 2-3 Tage Lieferzeit haben. Bestellbestätigung erhalten mit Hinweis, dass am Folgetag eine AB mit Liefertermin an uns rausgeht.10 Tage später: Keine AB erhaltenNachfrage per Mail: Keine ReaktionNachfrage per Telefon: Nur AB, kein RückrufGut das wir auf Rechnung bestellt haben. Bestellung storniert.

Leider sind wir inzwischen sehr enttäuscht von dem Unternehmen. Im März haben wir Ware per Vorkasse bestellt und bezahlt. Mehrfachen Mail- und Telefonkontakt danach. Die Lieferung erfolgte nicht. Auch nach Stornierung des Auftrages erhielten wir keine Nachricht und auch das Geld nicht zurück. Wirklich schade. Im letzten Jahr lief die Abwicklung problemlos. Eine enttäuschte Dachdeckerei aus Schleswig-Holstein.

So etwas habe ich noch nicht erlebt.Lieferzeit von 2-3 Tagen wird definitiv nicht eingehalten.Telefonisch nicht zu erreichen.Habe dann die Ware erhalten, die ich dann nicht mehr benötigte. Auf eine Stornierung wurde auch nicht reagiert.Nach fristgerechten Widerruf und zurücksenden der Ware auf eigene Kosten, habe ich das Geld nicht zurück erhalten.Dann rief mich dieser eine Mesch aus seinem 1 Mann Unternehmen an und hat mich dermaßen beleidigt dass ich dachte ich bin im falschen Film.Meine Frau wollte es mir nicht glauben und rief selber an.Noch viel schlimmer beleidigt.Geld zum Glück unerwartet durch denPay Pal Käuferschutz zurück bekommen.Finger weg von diesem Unternehmen!!

Ware trotz Bezahlung nie erhalten. Reagiert nicht auf Mails und Telefonanrufe. Eine Sache für den Verbraucherschutz. Finger weg! Hier bitte nicht bestellen!

Nach über 30 Anrufen, kommt ein sehr cholerischer und arroganter Mensch ans Telefon, der einem davon erzählt, dass er ausgesorgt sei, nicht mehr arbeiten müsse und alle gefeuert habe, weil die nichts können... Mein Gott, dann mach doch den Laden dicht und mariniere nicht die Kunden mit langen Wartezeiten, wenn du nicht hinterher kommst. Ach ja, die Bestellung wurde auch falsch geliefert...

Ich habe am 24.2.2023 ein Gartentor bestellt und sofort bezahlt.Am 17. März wurde mir mitgeteilt das dieses Tor in der Größe nicht lieferbar sei und nach Rücksprache mit meiner Kundin habe ich es storniert. Am 27.3.2023 habe ich telefonisch einen Mitarbeiter dran gehabt der mir gleich etwas pampig kam „was wollen sie mir hier unterstellen“, als ich mal nachfragte was mit der Rückzahlung sei. Er meinte das er es am darauffolgenden Wochenende macht. Bis stand heute ist hier immer noch nichts passiert und werde wohl andere Schritte einleiten müssen.

Vorsicht vor diesem Unternehmen. Obwohl Ware noch nicht versendet und man dem Unternehmen den Widerruf mitteilt, verschickt das Unternehmen die Ware. Nach Annahmeverweigerung schickt das Unternehmen nochmals die Ware einige Tage später wieder. Wiederrum Annahmeverweigerung. man erhält selbstverständlich KEINE Antwort auf die E-Mails !Obwohl keine Leistungen empfangen verlangt dieses Unternehmen Geld! Vorsicht! Nie, nie wieder !!!!

Keinerlei Kommunikation mit dem Händler möglich. Reagiert weder telefonisch noch auf Email. Die bestellte Ware wird nicht geliefert. Rückerstattung steht aus. Scheinbar muss hier ein Anwalt eingeschaltet werden.

Ware bestellt und über Paypal bezahlt, Lieferung innerhalb zwei Wochen versprochen, tatsächlich waren es dann vier Wochen. Aber es wurde ein falsches Gartentor geliefert (quadratische Pfosten statt runde, ein völlig anderer Artikel für eine andere Art von Zaun). Lieferung reklamiert, es gibt aber auch nach mehreren Tagen keine Reaktion auf E-Mail oder Telefon. Die Firma ist tot oder stellt sich tot. Ich kaufe dort bestmmt nicht mehr.

Im Gegensatz zu meinem Vorredner wäre ich froh darüber meine Ware zu erhalten. Wir versuchen seit Wochen jemanden telefonisch zu erreichen um eine Frage zur Bestellung, nach einem Problem mit dem Spediteur zu stellen.Leider vergebens.Die Ansage „herzlich willkommen bei hagafrei….“ hat sich schon eingebrannt. Auf Nachrichten auf dem Anrufbeantworter wird (logisch) auch nicht reagiert…Schade! Die vielen schlechten Kritiken kamen erst um die Zeit der Bestellung herum. Eher erkannt, hätte ich dort nicht bestellt. Auch wenn der Preis wirklich verlockend ist.