Autohaus Eduard Walk KG

Beim Kauf des VW fiel auf, dass der Verkäufer, der nie zuhörte, einfach nur schlecht informiert war über die Autos, die er verkaufen wollte. Trotz Terminabsprache hatte er weder den Kaufvertrag noch sonstige Unterlagen fertig. Außerdem war Fa. Walk nicht in der Lage, das gewünschte Kennzeichen (schriftlich gesendet) zu beschaffen. Verkäufer meinte dann auf meine Reklamation, dass das doch alles nicht so wichtig wäre. Den KFZ-Brief bekam ich, trotz Zahlung des PKW nur nach Aufforderung zugesandt.Später: Mein Auto kam für die Service-Arbeiten in die Werkstatt. Ich wurde dort noch darauf hingewiesen, dass im nächsten Monat TÜV fällig wäre. So fuhr ich nächsten Monat direkt zum TÜV und fiel wegen schweren Mängeln durch. Klar, zwei gebrochene Federn sind nicht so leicht zu sehen.... Und nach der Aussage des TÜV bestand der Schaden schon länger .... Vertrauen in die Arbeit der Werkstatt? Na, ich weiß nicht....

Die Verkäufer sollten ein bisschen kompetenter mit Potentiellen Käufern umgehen

Ein dermaßen unfreundliches Telefonat hab ich schon lange nicht mehr geführt.Freitag um 17:45 angerufen. Klar etwas spät, gleichzeitig ist mir eingefallen dass unser Auto noch in der Werkstatt ist und ich keine Rückmeldung bekommen hatte ob fertig oder nicht.Beim Verkauf durchgekommen. Er könne mir keine Auskunft geben.Ich brauche doch nicht denken dass um die Uhrzeit noch jemand vom Service arbeitet.Ich wollte wissen ob ich ein Auto übers Wochenende hab, und Montag brauch ich es zwingend (das hatte ich so nur gedacht, nicht gesagt)Dann wollte ich wissen ob ich morgen (Samstag) anrufen soll.Antwortet: wie ich auf die Idee kommen würde dass Samstag jemand vom Service arbeiten würde. (In einem Ton, als ob ich es wissen müsste)Extrem unfreundlich. Klar, ich hab Freitag kurz vor Feierabend angerufen.Dann besser nicht abnehmen als in diesem Ton!!

Am Samstag keine kompetente Beratung. Ich wollte Bremsbeläge kaufen und der Verkäufer hatte nicht so viel Ahnung gehabt. Und schließlich hat er gesagt das er nichts da hat. Komisch dass ein WV Autohaus keine Bremsbeläge für WV hat.

Hier wurde ich geholfen! Und zwar mit einem tollen, schnellen und unkomplizierten und vor allem freundlichen Service, obwohl ich kurz vor der Mittagszeit kam und natürlich in Zeitnot! In diesem Sinne ist das kompetente Autohaus uneingeschränkt zu empfehlen. Ein herzliches DANKE! an das Team.

Fühle mich hier mit meinen VW gut aufgehoben. Schnelle, unkomplizierte Hilfe im Notfall, freundlich, handwerklich und fachlich auf höchstem Niveau und das zu fairen Preisen. Ich kann die Werkstatt uneingeschränkt empfehlen.

Haben uns ein ein Auto gekauft sehr freundlich . Sehr schnellen Service konnten das Auto nach 2 Stunden abholen mit neuen TÜV und Kundendienst . Einfach gut.

Super Service !Habe meine Sommerreifen dort gekauft und ein super Angebot bekommen.Zudem war mein Auto bei der Abholung frisch gewaschen.

Wir haben einen Audi a4 Avant gekauft perfekt es Auto Chef und die Mitarbeiter sind auch sehr nett immer wieder gerne

Autokauf hat vorbildlich funktioniert. Sehr freundlich. Sehr zu empfehlen!