Vodafone Shop Bad Liebenwerda

Am gestrigen Nachmittag suchte ich den Vodafone Shop auf, auf Grund eines Anliegens bzgl meines Vertrages. Vom Herrn Liesegang wurde ich freundlich beraten und er kümmerte sich Fachkompetent um mein Anliegen. Er ging dabei auf alle meine Fragen ein und ich fühlte mich beim Gespräch gut aufgehoben sowie fair behandelt. Eine echt top und faire Beratung, kann man nur weiterempfehlen.

Ich hatte heute ein riesen Problem mit meinem Handy. Es hat einfach nicht mehr funktioniert und ich war mit den Nerven am Ende. Meine einzigste Chance war der vodafone Shop in Bad Liebenwerda da ich gerade von einem Arzttermin gekommen bin. Ich habe einen freundlichen Kollegen angetroffen der sofort ein offenes Ohr für mich hatte. Er und seine Kollegin haben sich sofort mein Problem angenommen und die Kollegin hat das Telefon innerhalb von 1 minute wieder zum Leben erweckt. Ich bin wirklich sehr dankbar. Denn ich bin auf dieses Handy so sehr angewiesen. Sobald meine Verlängerung dran ist werde ich definitiv wieder in den Shop nach Bad Liebenwerda fahren. Da sind mir die knapp 50 Kilometer egal die ich an Fahrt auf mich nehme. Nochmal vielen Dank an Herrn Liesegang und Frau Belling. Wirklich top! Wenn ich 10 Sterne geben könnte würde ich das tun. Bis bald. F. Bauer

Super nette Verkäuferin und richtig guter Service

Ich bin mehr als positiv überrascht. Das Team ist nicht nur neu, sondern richtig klasse. Freundlich, hilfsbereit und kompetent. Für jedes Problem wird eine Lösung gefunden und wenn es dauert, dann dauert es eben. Egal ob die Kunden 20, 40, 60 oder sogar über 90 Jahre alt sind. Es wird ehrlich und respektvoll miteinander umgegangen und wirklich das Beste für den Kunden heraus geholt. Ich gehe inzwischen wieder richtig gerne in diese Filiale, weil ich weiß, dass ich nirgendwo besser aufgehoben bin. Weiter so und ganz herzlichen Dank!!!

Null Bock den Kunden vernünftig zu bedienen. Selten sowas erlebt. Nie wieder!

Sehr gute Beratung durch den Shop alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt und Handyeinrichtung mit Datenüberspielung , tip top nur zu empfehlen , gern wieder

Ich wurde schlecht beraten! Meinen Handyvertrag habe ich mit einem Kreditvertrag von der Consors Bank kombinieren lassen. Dadurch wurde das Handy finanziert. Ein Folgevertrag nach 2 Jahren wurde von der Consors abgelehnt, weil eine hohe Summe unbezahlt im Raum steht. Auf mein Hilfegesuch wurde ich erst 4 Wochen vertröstet und dann musste ich das Problem mit dem VERTRAG VOM VODAFONE MITARBEITER selbst bei Consors klären. Habe hunderte Euro dabei verloren und wäre online besser beraten gewesen. Jetzt habe ich auch noch gesehen, dass ich für das Handy eine weitere Versicherung bei der Assurance zahle. All das ist das Resultat schlechter Beratung.Nie wieder!

Absolute Frechheit dieser Verkäufer"Wir wollten eine Prepaid-Karte erwerben. Klasse Antwort des Herrn: "Gibt es bei Rossmann". Wir haben die Prepaid-Karte tatsächlich bei Rossmann gekauft und benötigten Hilfe beim Einrichten. Antwort des Herrn: "Wir sind kein Vodafone-Shop". ja gibt es denn sowas? An dem Laden steht groß "Vodafone" dran. Im Laden ist überall Werbung von Vodafone. Bei aller Liebe. Was macht der Typ hinter dem Tresen eigentlich? Verkauft der Fahrkarten für die Berliner Verkehrsbetriebe? Diesen Laden sollte man sofort schließen.Bitte nicht hingehen!Eine Entschuldigung ist nun nicht mehr akzeptabel."

Hier wird einem schnell, unkompliziert und fachgerecht geholfen. Sehr nettes Team, immer freundlich. Es wird einem Kaffee angeboten und auch älteren Menschen wird alles ruhig und langsam erklärt. Ich würde dieses Geschäft zu 100% weiterempfehlen

Im Januar per WhatsApp einen Vertrag gemacht (ging wegen Corona nicht anders) bis heute (Ende April) keinen Vertrag bekommen, trotz Zusicherung das er kommt. Dann wurde das was versprochen wurde un den Vertragsdetails NICHT eingehalten wie ich über das Callcenter erfahren musste, nachdem ich angerufen habe. Kann man leider nicht mehr empfehlen da was abzuschließen. Leider