Reisebüro Poot GmbH

Großes Lob an den Herrn Christoph Peters. Wir haben zum ersten mal in diesem Reisebüro gebucht und wir wurden äußerst kompetent beraten. Herr Peters ist auf den Punkt genau und hat sich als sehr flexibel und kundenorientiert verhalten. Weiter so!

Sommerurlaub 2022Auch wie die letzten Urlaube, haben wir unseren Sommerurlaub dieses Jahr auch wieder beim Reisebüro Poot gebucht. Top Beratung und super Service. Man wird dort in allen Belangen zu seinem Urlaub so beraten, wie man es sich wünscht. Sollte es mal Probleme geben, werden diese auch zur vollen Zufriedenheit gelöst. Hier zeigt sich dann der Klasse Service. Dieses Jahr mussten wir davon leider auch Gebrauch machen. Die Reise die gebucht war, war eine Kreuzfahrt (Pauschalreise) mit der AIDA. Leider gab es am Flughafen nur Probleme (Flugverspätung von über 4 Stunden und keine Infos außer der Flug verpätet sich um weitere ... ). Da es am Flughafen Düsseldorf von der Airline Eurowings sowie dem Flughafen selber zu keiner Zeit eine Aussage gab mit der man arbeiten konnte, haben wir im Reisebüro angerufen. Hier kam dann der Klasse Service wieder zum tragen. Vom Reisebüro gab es dann innerhalb von 10min vernünftige Aussagen wie es alles weitergeht und das man sich keine Sorgen machen muss.Nach dem Urlaub ging es dann darum Ansprüche gegen Eurowings, Aufgrund der Verspätung, gelten zu machen. Auch hierbei wurde man Klasse beraten und unterstützt. So das es relativ problemlos ein Teil des Flugpreises durch die Airline zurück gab. Kundenservice und Kundenbetreung wird bei Poot noch gelebt.Klare Weiterempfehlung für alle die ein Top Reisebüro für ihren nächsten Urlaub suchen.

Ich nahm Ende Juli 2020 telefonisch Kontakt mit dem Reisebüro auf, um mit der niederländischen Tui eine Reise in die Karibik (niederländische Antillen) zu buchen. Ich hatte mich vorher auf der Homepage der Tui nl informiert und wusste, was ich wollte. Ich hatte nur noch ein paar Fragen zum Covid Care Paket der Tui und dachte, dass ich durch die Buchung im Reisebüro dieses finanziell unterstütze. Mir wurde telefonisch gesagt, dass die niederländische Tui keine Reisen in die Karibik anbietet und es dort grundsätzlich kein Covid Care Paket" gibt. Man könne also nichts für mich tun. So war ich "leider" dazu gezwungen

Spitzen Beratung!!! Spitzen Service!!! Sehr familiäre Atmosphäre!!! Sehr schnelle Hilfe in der Not"!!! Und das alles zu top Preisen!!! Besser geht es nicht!!!Wir buchen immer hier!!!!"

Ein sehr sehr positives Erlebnis!! Spontan am 28.07 eine Reise gebucht am 29.7 hatte ich dank der super tollen Hilfe vom Herrn Oliver Jansen meine Tickets in der Hand !Service 1a !!! Selbst das ausdrucken der Unterlagen !!1a immer wieder gerne !!!

In diesen Reisebüro buchen wir immer unsere Reisen. Egal wie, von wo oder wohin mann reist, hier wird mann immer gut beraten. Alle Mitarbeiter tun ihr bestes um dein Urlaub so schön, günstig gut, und angenehm möglich zu gestalten. Einfach das beste Reisebüro ever.

Vielleicht hatte die (junge) Mitarbeiterin einfach nur einen schlechten Tag, aber es wurde überhaupt nicht auf unsere Wünsche eingegangen, nach wenigen Minuten gab es ein Angebot mit den Worten: das ist alles was ich habe. Wir haben dann online gebucht. Schade, man möchte lokale Anbieter unterstützen. Unmotivierte Mitarbeiter erschweren es leider...

Buchen hier seit Jahren unsere Reisen. Tolle Beratung, immer freundlich! Besonderes Lob an Oliver Jansen! Wenn wir eine Reise buchen, dann nur bei Poot!

Das beste Reisebüro, das ich kenne, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nehmen sich viel Zeit bei der Beratung. Preislich komme ich hier günstiger weg, als wenn ich im Internet selbst buchen würde.

Super Beratung - Nette Mitarbeiter - unkomplizierter und schneller Kontakt. Hier wird immer der Traumurlaub gefunden