Autohaus Hammoor

ACHTUNG ABZOCKE!!!!!!! Abschleppunternehmen gerufen, da Autohaus Hammoor Teil vom ADAC ist (zumindest laut Internetauftritt). Anstatt einer Pannenhilfe vor Ort (es wurde noch nicht einmal die Motorhaube geöffnet) wurde ich zum Autohaus" geschleppt

Im Gegensatz zu einigen negativen Bewertungen, auch auf anderen Portalen, kann ich nur sehr Positives berichten.Kurz der Hergang: Nach bösem Steinschlag in der Windschutzscheibe (Scheibe fast ganz durch, nach Innen gesplittert) auf Raststätte Buddikate angehalten und ADAC gerufen (es war Freitagmittag). Dem Abschleppwagen zum Autohaus gefolgt und dort Mietwagen bekommen (auch unser Hund passte rein) und zum Wochenendziel weitergefahren. Die haben sich große Mühe gegeben, noch am Freitag die neue Scheibe bestellt und am Montagmorgen erhielt ich einen Anruf, dass wir nachmittags das Auto abholen können. Da wir sowieso geplant hatten bis Montag zu bleiben, konnten wir auf der Rückfahrt direkt wieder unser repariertes Auto abholen. Direkte Abwicklung mit der Versicherung wollten Sie auf die Schnelle nicht machen, daher müssen wir die Rechnung (billiger als bei unserer Stammwerkstatt, denn wir hatten das Thema schon einmal) jetzt noch einreichen, das sollte aber kein Problem sein.Fazit: Es liegt vermutlich oft an den einzelnen Leuten, mit denen man zu tun hat, wie es läuft. Wir sind jedenfalls sehr zufrieden.

Total unfreundlich und Abzocke . Frage mich warum diese Firma noch bei den gelben Engel gelistet ist . Verlangen falsche Standgebühr und reagieren drohend und aggressiv , wenn man sie auf die falsch berechneten Standgebühr anspricht. Preise hängen sogar an der Kasse aus . Aufpassen wenn ihr abgeschleppt werdet. Würde gar keinen Stern geben, wenn es geht .

Gelbe Bengel anstatt gelbe Engel.Nicht zu empfehlen, Finger weg! Montag früh ADAC Pannendienst gerufen. Bei Fallaufnahme durch den ADAC explizit darauf verwiesen, dass Abschleppen in die 70 km entfernt liegende Werkstatt die einzige Option ist (Wagen hat ein auf das Fahrzeug sondergefertigtes Transportsystem, auf welches ich auch kurzfristig nicht verzichten kann). Gleiches dem Abschleppunternehmer am Telefon erzählt und nochmal betont, dass wenn Mietwagen die einzige Option ist er erst gar nicht kommen muss. Abschlepper: Das klären wir vor Ort an Pannenstelle". Vor Ort nochmals obiges erläutert und als Antwort erhalten: " Fahrzeug kann heute