Avis Autovermietung - Hamm

Mietwagen Elektroantrieb defekt, gebe ich nicht raus. Scheibenwischwasser schon bei Anmietung leer.

Buche hier regelmäßig - sowohl privat als auch beruflich. Bisher immer stets nettes und faires Personal. Auch mal dreckige und kaputte Autos, einmal auch eins welches 4.000km übern Inspektionstermin war erhalten - aber unterm Strich bin ich trotzdem zufrieden. Als andere Avis Filialen mich im Stich gelassen haben, hat Avis Hamm mir kurzfristig einen Wagen besorgt. Sogar über den Versprechungen (wir können keinen Automatik garantieren

Update:Wieder einmal alles perfekt gelaufen.Als Besitzer eines Kleinwagens benötige ich für weite Fahrten mit Gepäck immer ein passendes Auto, welches ich sorglos nutzen kann.Da ich schon mehrmals bei AVIS an der Münsterstraße gemietet hatte und noch nie dort enttäuscht wurde, mietete ich natürlich dort wieder einen größeren Wagen.Wie immer bekam ich ein tolles und supersauberes Auto (Seat Leon Sportstourer in der FR-Line mit 150 PS als sparsamer 1.5 TSI mHEV) Damit war die Tour natürlich sehr komfortable und zugleich sparsam zu absolvieren. Nochmals vielen Dank dafür!Nach der Rückgabe entdeckten wir einen während der Tour entstandenen Schaden, der mutmaßlich auf einem Parkplatz durch einen anderen unbekannten PKW verursacht wurde. Aufgrund der Full-Cover-Absicherung (Aurum Cars) gab es in der Abwicklung ebenfalls keine Probleme. Sehr positiv hervorheben muss man noch das tolle Team vor Ort, die einen bei Schäden nicht im Regen stehen lassen, sondern die für den Kunden beste Lösung vorschlagen! Einfach super!Das Team hat immer ein Ohr für mich. Ob Geschäftsführer oder andere Mitarbeiter, alle sind immer freundlich, ansprechbar und extrem bemüht mir das passendste Auto zu beschaffen.Ganz großes Lob an die Autopflegeprofis der Filiale. Die letzten Autos waren nahezu klinisch rein. So reist man in COVID- Zeiten mit einem sehr guten Gefühl.Ich freue mich wirklich auf die nächste sorgenfreie Miete bei Euch!Bleibt so.Vielen Dank für alles!!Bis zum nächsten Mal.Gruß vom weiterhin sehr zufriedenen Dre! :)Vorherige Bewertung:Ich habe bei dieser Station schon viele Male gemietet. Es gab nie Probleme oder irgendwelche Enttäuschungen.Besonders die letzte Miete war fantastisch. Freundlicher Spitzenservice! Ein sehr sauberes Fahrzeug und 1a Umsetzung der aktuellen Hygienevorschriften vor Ort haben mich wieder beeindruckt.Wir brauchten ein sparsames, geräumiges und komfortables Auto für eine Tour zur Nordsee. Und genau das bekamen wir auch. Das Fahrzeug war perfekt für die 12-tägige Tour geeignet und hat uns durch den sauberen Dieselmotor auch noch das Urlaubsbudget geschont!Ich miete hier auf jeden Fall wieder. In Sachen Preis und Fahrzeugflotte kann man hier mehr als zufrieden sein.Nochmals vielen Dank! Bis bald.Gruß vom sehr zufriedenen Dre!:)

Sehr nette Mitarbeiterin,Sehr guter Service.Gerne wieder.

Wir haben ein Kombi Auto für 4 Tagen reserviert und haben am Freitag schönes SUV Volvo XC60 Hybrid bekommen. Freundliche Mitarbeitern, einfach, schnell und ohne Probleme. Früher habe ich schon zwei andere Autos gemietet. Sicher empfehle ich die Autovermietung AVIS in Hamm.

Freundlichkeit ist echt gut dort. Zumindest habe ich es so erfahren. Das auto war gut und hat keine Probleme gemacht. Soweit hätten sie 5 sterne verdient.Ganz großes ABER. Ich warte seit nunmehr als 1,5 Monaten auf meine 200€ Kaution. Selbst mit der Zentrale in Frankfurt telefoniert. Die sagte. Auch es kann dauern.Ne Mail Adresse gibt es nicht von der Filliale in Hamm. Nunja… Geht dann jetzt wohl zum Anwalt.Aus dem Grund würde ich -2 sterne geben geht aber nicht.Edit: es sind 4 Monate rum und der unterbemittelte Kundenservice Lügt nur rum. Ich werde meine 200€ Kaution wohl nicht mehr wieder sehen! BETRÜGER sind das. Leute lasst die finger davon! Muss dann jetzt wohl per Anwalt geklärt werden. Jeden Tag habe ich bisher da angerufen jeden

Super engagierte Filialleitung !Zuvorkommend und lösungsorientiert !

Ein Stern wäre zu viel! Kompetenz, Ehrlichkeit und Service wird hier klein geschrieben.Nur Probleme leider... Erstmal wurde willkürlich etwas dazu gebucht(ca. +20€) (Kundenberater hat sich in Lügen verstrickt und konnte es mir nicht erklären, obwohl die zentrale mir bestätigt hatte, dass was zugebucht wurde). Mir wurde versucht also 20€ zusätzlich zu berechnen. Zusätzlich habe ich ein Auto bekommen, was nicht komplett vollgetankt wurde (Berater hat sich ebenfalls in Lügen verstrickt und meinte das sei bei den Autos normal - siehe Foto), was aber nicht der Fall war, da ich anschließend noch fast 10 Liter zutanken konnte. Auto musste in 150km gewartet werden, obwohl ich eine viel längere Strecke vor mir hatte. Tauschwagen wurde mir nur angeboten, wenn ich zu zahle. Daraufhin habe ich nicht mehr weiter mit dem Berater kommuniziert, sondern mit der Zentrale. Diese hat mir geraten bei einer anderen Filiale einen Tauschwagen anzufragen. Habe dann einen Tauschwagen bekommen und war zufrieden, jedoch war es das letzte mal, dass ich bei Avis Hamm ein Auto miete.