HNO-Arzt Köln | Praxis Lessing & Bertenburg

Da es sich um einen Notfall gehandelt hat, durfte ich, mit Wartezeit, ohne Termin erscheinen.Natürlich hat es etwas gedauert, jedoch war ich froh, überhaupt am selben Tag noch in die Praxis zu dürfen.Mitarbeiter und Arzt total freundlich und hilfsbereit. Mein Problem wurde behandelt und ich bin ohne Beschwerden wieder nach Hause.Top! ⭐️

Freundliche Helferinnen und Arzt. Relativ lange Wartezeiten.Was mir leider gar nicht gefallen hat war, dass mir (und vielen anderen, wie ich über die ganze Wartezeit mitbekam) ein CRP-Schnelltest für stolze 20€ angedreht wurde. Der Preis ist wirklich extrem hoch für diese Art von Untersuchung.

LIEST DAS KEINER VON DER PRAXIS????Unkompetent und überheblich......Die Ärzte in der Praxis.Leute tut es euch nicht an, oft werden Fehldiagnosen nach nur 1 minute Begutachtung gestellt!!!!!!!

Bei Herrn Lessing habe ich mich von Anfang an 1a aufgehoben gefühlt. Er hat meine Beschwerden jeder Zeit ernst genommen, sich ausreichend Zeit genommen, ist meiner Erkrankung ernsthaft auf den Grund gegangen statt -wie leider so oft bei anderen Ärzten zuvor- einfach 0815 Antibiotika zu verschreiben. Er begleitete mich gewissenhaft mit Folgeterminen, um sicherzustellen, dass ich auch wirklich wieder schnell fit werde, um eine große Reise anzutreten. So viel Engagement habe ich selten erlebt!

Dr. Bertenburg nahm sich keine Zeit und wirkte angestrengt durch 2 Fragen die ich stellte, als Sie mir ein Medikament verschrieb. So etwas habe ich noch nie gesehen und würde Sie auf keinen Fall weiterempfehlen. Außerdem ist das ganze Team sehr unfreundlich.

Bin außer Plan sehr schnell dran gekommen. Sehr freundliches Personal und unglaublich hilfsbereite Ärztin. Hat sich sehr viel Zeit genommen und alles gut erklärt. Kann ich nur empfehlen!!!

Mit Termin für ein belastendes Problem fast 1 Stunde gewartet, nur um dann von Dr. Lessing ohne Untersuchung (kurz ohne Licht ins Nasenloch geschaut) in 5 Minuten abgefertigt zu werden. Mir wurde nicht geholfen.

Ich kann mich leider den vielen kritischen Bemerkungen nur anschließen und bin froh, dass ich mittlerweile einen HNO Arzt gefunden habe, bei dem ich mich deutlich wohler fühle. Positiv vorab: Man kommt in der Regel bei akuten Beschwerden auch ohne Termin (mit Wartezeit) dran, und die Arzthelfer:innen sind sehr freundlich. Von Dr. Lessing selbst habe ich mich allerdings jedes Mal wie am Fließband abgefertigt gefühlt (selbst wenn ich einen Termin hatte) und der schon öfter angesprochene 20 Euro Test wurde mir wirklich jedes Mal pauschal angedreht. Ich hatte nie das Gefühl, dass er mir wirklich zuhört, sondern jedes Mal auf pauschale One-Size-Fits-All-Sätze/mögliche Ursachen/Diagnose zurückgreift.

Sehr netter und professioneller Arzt. Man konnte meine Beschwerden sofort vor Ort klären und behandeln! Kann ich nur weiter empfehlen!