Kingcycles Trek Diamant Hamburg

Mein Sohn (15) kam etwas verzweifelt mit defekter Fahrradkette zu Euch und bat um Hilfe..er hatte aber kein Geld dabei.. Trotzdem wurde das Problem sofort behoben, inklusive Beratung und Tipps (das Fahrrad ist schon ein bisschen älter..) So konnte mein Sohn fröhlich weiter radeln. Das nenne ich Kundenservice!Vielen lieben Dank dafür !!

Auf der Suche nach einer Jobrad-Werkstatt bin ich hier gelandet" und auch wieder gut losgekommen. Bei einer gemeinsamen Durchsicht bei Abgabe des Fahrrades sind noch verschleißbedingt Zusatzarbeiten dazu gekommen

Ich schreibe sonst quasi nie Bewertungen, aber hier war ich über den Kunden Service wirklich erschüttert. So unfreundlich muss man Kunden nicht behandeln, die einfach nur eine kurze Beratung brauchen. Gehe nun lieber zu anderen Fahrradhändlern.

Hatte mir hier für viel Geld ein Rennrad gekauft, nach kurzem Fahren bemerkte Ich ein rütteln was immer lauter wurde, die hintere Steckachse war fast komplett locker!, was zu einem schweren Unfall hätte führen können.Habe das Rad trotz 300 Euro gebühr zurückgegeben.

Hatte gestern ein Platten und aufgrund dessen das ich arbeiten war entschied ich mich dafür das E-Bike abschleppen zu lassen, und wählte diesen Fahrrad Händler aus. Von Anfang an eine super Abwicklung kurz erklärt um was es geht und was man brauch zack das wars. Der platten wurde binnen 24h repariert sodass ich, ein Tag später mein E-Bike wieder abholen konnte. Mein erster Eindruck sollte mich nicht täuschen, toller Laden wirkt sehr einladend und auch das Gespräch mit dem Verkäufer war sehr angenehm der Herr war sehr sympathisch und erklärte mir genau wie ich mein Geld schnell und einfach wieder von der Versicherung zurück bekomme.Abschließend kann ich diesen Fahrrad Händler einfach nur weiter empfehlen.Vielen Dank für die schnelle Hilfe

Unkomplizierter Tausch von Reifen+Schlauch. Service innerhalb von 24 Std und super freundlich!!

Professionelle, authentische Beratung und zügige Bearbeitung!Kann den Laden sowie den Inhaber nur empfehlen. Ich war mal wieder sehr spontan dran und wollte eine Tor mit meinen Freunden mitmachen.Dafür hat mein retro Rennrad noch einiges gebraucht. Micha der Inhaber konnte mich top beraten und war dazu noch sehr sympathisch obwohl ich etwas Zeitdruck hatte. Fährt sich besser denn jeh und schaut auch noch fesh aus:) Danke

Hab mein Rennrad vorbei gebracht und da musste einiges gemacht und repariert worden. Wurde fachlich, freundlich und kompetent geholfen und auf dem laufenden gehalten wie es voran ging. Jetzt fährt das Rad wie ein Traum, fast besser wie als ich das neu gekauft habe.