GEW Wilhelmshaven GmbH

Bin voll und ganz zufrieden seit ich eigene Wohnung habe 37 Jahre bei GEW, immer Pünktlich gezahlt, nie Rückstände, nie Probleme immer Freundlich,Auch Frau Frau Moritz konnte helfen, rief extra noch an ob die Email für mich verständlich ist.Sercice und Betreuung 1A.Wenn mann unfreundlich zu den Mitarbeiter ist , muss sich gegenüber nicht wundern Ansage bekommt,müssen sich nicht alles gefallen lassen.Punkt.1A Service

Einfach unter aller sau der laden.Man ruft 4 mal an und die sind zu unfähig den Monatsbetrag zu ändern. Was für unqualifiziertes Personal kann man einstellen. Moment...... wer will faule Leute die nix können..... GEW...... HIER WIR NEHMEN SIE ALLE...... WAS EIN DRECKS VEREIN.

Die Anmeldung einer Mini-PV Anlage (sog. Balkonkraftwerk) verlief einfach und unkompliziert! Bekam auf meine Anfrage hin unverzüglich eine Mail mit einem Ablaufplan und einem freundlich formulierten Anmeldeformular, dass einfach und schnell auszufüllen war. Ich habe die erforderliche Unterlagen beigefügt und per Mail abgeschickt. Schon nach wenigen Stunden bekam ich eine positive Rückmeldung. Der erforderliche Austausch des Zählers ist für mich als Kunden kostenlos, ein Mitarbeiter war schon am nächsten Tag da. Das nenne ich mal guten Service! Vielen Dank dafür!

Unnötig teuer. Ich zahle pünktlich und werde auf Rückstände angeschrieben, zur Aufklärung trug niemand was bei , ich musste das allein nachweisen. Ende vom Lied, keine Rückstände sogar noch offenes Guthaben. Wird nicht ausgezahlt.. Ich bin nichtmal beim Joncenter ich zahle alles aus eigener Tasche als Arbeitnehmer... frechster Energiedienstleister im gesamten Friesland

Zum Service:Ich kann nicht beurteilen ob sich die Kompetenzen im Servicebereich verbessert haben. Die Zählerstände konnte ich bisher jedenfalls immer problemlos mit kurzen Wartezeiten per Servicetelefon durchgeben. Auch sonstige Fragen wurden mir kompetent und freundlich beantwortet. Kann also bisher nichts negatives berichten.

Anrufe freundlich, Mails werden direkt übersendet auf Nachfrage, keine Probleme :)

da kannst 100x anrufen und dein Anliegen schildern , zählerstand durch geben und warten bis die es vergessen haben und dann wieder von vorne anfangen