EUROMASTER Bonn-Beuel

Kann den Reifenservice nicht empfehlen. Ich habe Euromaster, damit beauftragt das Felgenschloss zu entfernen und mit einer normalen" Schraube zu ersetzen. Ärgerlich es zum 2. Mal bei Euromaster zu beauftragen

Ich habe einen 50 %-Rabatt-Gutschein gekauft, der von Euromaster über Groupon verkauft wurde, und als ich zu diesem Dienst kam, hieß es, ich müsse die Differenz von 85 € bezahlen. Eine einfache Rechnung zeigt mir, dass die 85 €, die ich mit dem Gutschein bezahlt habe, und die 85 €, die sie mir in Rechnung gestellt haben, genau 170 € sind, also der volle Preis für den Service, also ein großer Betrug. Nachdem ich Dutzende von Minuten nach Rechnungen, Quittungen und anderen Beweisen gesucht und gesagt hatte, ich würde mich beschweren, hieß es, alles sei in Ordnung und ich müsse nichts mehr bezahlen. In den Geschäftsbedingungen des Gutscheins steht in BOLD gedruckt, dass ich nichts mehr bezahlen muss, aber das war den Leuten vom euromaster Bonn egal.Ich frage mich, ob ich den vollen Preis gezahlt hätte, wenn ich nicht weiter nach all diesen Dokumenten gesucht hätte oder wenn ich sie nicht mehr gehabt hätte? Oder würde ich das Geld verlieren, das ich für den Gutschein bezahlt habe?

Ich hatte heute das Vergnügen, die Werkstatt Euromaster Bonn Beuel" für eine Klimawartung zu besuchen

Unbedingt Finger weg!Ich denke diese Werkstatt ist die einzige in ganz Bonn/Beuel, die für ein vier Jahre altes Fahrzeug, welches noch keine 10000 KM auf dem Tacho hat, 950€ für die Inspektion berechnet.Das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen.950.Euro.Für diesen Preis, sollte man meinen kriegt man wenigstens noch einen Leihwagen aber Fehlanzeige. Weiterhin ist das Reservierungssystem sehr schlecht. Bei der Reservierungsbestätigung ist eine ICS-Datei bei, welche den Termin falsch im Kalender einträgt. Höchstwahrscheinlich ein Sommer/Winterzeit-Problem, da der Termin eine Stunde früher eingetragen wurde, als er eigentlich stattfinden sollte. Weiterhin besteht zwischen 12-13 Uhr keine Möglichkeit das Fahrzeug abzuholen, weil, dann ist ja Mittagspause. Ist natürlich besonders toll, wenn man selber arbeiten muss und eben nur in diesem Zeitrahmen sein Fahrzeug abholen kann. Es wundert mich, das mir nicht noch 50€ berechnet wurden, weil ich den Wagen gestern nicht geholt hab.Alles in allem spiegelt sich in dieser Firma die moderne Unternehmensphilosophie wieder. Den Kunden ausnehmen wie eine Weihnachtsgans, das nötigste tun um den Auftrag zu erledigen und Drumherum ein System das vorne und hinten nicht funktioniert bzw. für Kunden sehr unbequem ist.Künftig werde ich diese Werkstatt nicht mehr aufsuchen aber das spielt keine Rolle. Ausgenommen haben sie mich ja schon und -- sofern dieses Review Sie, den Leser nicht abschreckt-- Sie sind als nächstes dran.

Sehr kompetente Beratung durch freundliches Personal. Alles in allem sehr empfehlenswert.

Der super schnelle Reifenwechsel in Verbindung mit dem freundlichen Kundenservice hat mich beeindruckt und ich werde Ihre Dienste gerne weiterempfehlen! Vielen Dank an das gesamte Team für die Arbeit!

Für eine große Inspektion an einem Ford der 4 Jahre alt ist und gerade einmal 8000 Kilometer runter hat weil der Wagen nicht oft gefahren wird und ein Garagen Auto ist , hat man mir unfassbare 943 € abgeknöpft. Ich bin einfach nur fassungslos was für eine abzocke.

Man kann nur 5 Sterne geben. Diese Menschen sind so freundlich. Ich hatte einen Urlaubscheck für das Auto .Der Check war schnell und gründlich. Kundenservice und Freundlichkeit ohne Grenzen. Danke schön.

FINGER WER von Euromaster!....Bilder folgen....Neue, frisch lackierte Opel OPC Felge angeliefert (Wert 590,oo€) nachdem der Reifen aufgezogen wurde, war die Felge verkratzt auf dem Felgenhorn und beschädigt!D es die Felgen so nicht mehr zu kaufen gibt, ich nicht mit drei Felgen fahren möchte/kann, habe ich einen Schaden von über ~2360,oo€.....Absolut NICHT zu empfehlen!....Ein Stern muss man vergeben, um eine Bewertung abgeben zu können. Dieser eine Stern ist noch zu viel.

Gutschein von Groupon wurde nicht akzeptiert, da es sich um einen falschen Klimaanlagentyp handelt. Dies hätte man mir auch bei der Auftragsannahme mitteilen können! Ein nachträglicher Hinweis auf die entsprechende Kennzeichnung im Motorraum ist schon eine Frechheit. Eine Kulanzregelung wurde auch nicht angeboten. Ich wurde gefragt, ob ich noch ein anderes Auto hätte, um den Gutschein einzulösen. Fazit: Sehr schlechter Kundenservice