Bolia - Stuttgart

Mehr Schein als Sein!10 Jahre Garantie auf alle Designs der Kollektion? Absolute Augenwischerei!Für mich ist 1 Stern, einer zu viel! Ich habe 5.000 € für ein Sofa ausgegeben bei dem ich leider zu spät einen Materialfehler entdeckte. Bei Reklamation wird einem Eigenverschulden unterstellt! Ich kann nur jedem raten, Finger weg von Bolia!

Wir haben bereits im Juli das Outdoor Sofa Orlando bei Bolia gekauft, Beratung super.Ebenfalls heute, wir hatten uns im Juli in das Modulsofa Cosima verliebt. Es wurde sich super viel Zeit genommen, die Beratung war super, die Varianten die aufgezeigt wurden auch. Wir sind super happy, dass wir uns ein zweites Mal für Bolia und das Team aus Stuttgart entschieden haben.Es wird definitiv nicht der letzte Kauf dort gewesen sein ☺️

Ich bin langjähriger Boliakunde, aber ich hatte diverse Male sehr merkwürdige Erlebnisse mit dem Bolia Stuttgart Personal: Recht unstrukturiert, teilweise unfreundlich und man muss sich als Kunde rechtfertigen, wenn Mal etwas falsch gelaufen ist. Thema Dienstleistung nicht wirklich verstanden.Dann muss ich wohl wieder mehr Boconcept kaufen, da ist es noch wirklich ein Einkaufserlebniss

Ich bin tatsächlich sehr überrascht wegen den negativen Bewertungen. Wir hatten auch Probleme mit unserer Couch jedoch hat uns der Kundenservice super geholfen und mehrere Optionen zur Lösung angeboten. Bzgl. Verkaufspersonal kann ich mich auch nur bedanken. Wir waren mit meinem Mann sehr happy, dass wir die perfekte Couch für unser neues zu Hause gefunden hatten. Danke bolia!

Produkte falsch ausgeschrieben bzw falsch geliefert, keine Kulanz, Rücknahme auf eigene Kosten. Glücklicherweise rechtzeitig muss man fast sagen bevor die restliche Innenausstattung in diesem Laden erfolgt wäre. Ein Stern ist einer zuviel, auch wenn die Mitarbeiter freundlich sind, bringt in diesem Fall leider nichts.Aktuell wurde das Anliegen bearbeitet und es sieht tatsächlich nach einer gelungenen Lösung aus. Wenn alles so klappt wie besprochen bin ich trotz hin und her dann doch sehr positiv gestimmt, glücklich und passe die Bewertung entsprechend an.

Kann mich den schlechten Service-Erfahrung der anderen Kunden hier nur anschließen. Das Verhältnis des Warenpreises und des dazugehörigen Kundenservices klafft stark auseinander.Bei uns kamen zwei Speditionsmitarbeiter, die das Sofa gar nicht alleine tragen konnten oder wollten. Mein Freund musste ihnen sogar beim Ausladen helfen. Und ohne, dass sich der Ort der Verwendung geschweige denn unser Treppenhaus angesehen wurde, behaupteten die Mitarbeiter der Spedition, dass sie das Sofa nicht hochtragen könnten. Dabei haben wir beim Kauf extra angegeben, dass wir im 1. Stock wohnen. Das Sofa wurde dann in unserem Garten abgestellt. Für eine Liefergebühr von 131€.Erst 4 Wochen nach meiner Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice meldete sich Bolia mit dem Vorschlag mir die Hälfte der Lieferkosten zurückzuerstatten – für eine Nicht-Leistung.Das Sofa ist zwar wunderschön und ich habe nichts an seiner Qualität auszusetzen, aber das Drum-Herum ist was für ambitionierte Abenteurer.*Nachtrag vom 03.11.2020* Wir haben uns auf jetzt die Rückerstattung der vollen Summe der Lieferkosten geeinigt. Mit dieser Lösung bin ich zufrieden.

Super nette, kompetente und angenehme Beratung. Man kann sich Zeit bei der Entscheidung lassen und wird nicht gedrängt wie wir es in anderen Möbelhäusern erlebt hatten. Absolute Empfehlung wenn ihr euch entspannt ein qualitativ hochwertiges Sofa zusammenstellen wollt.

Vielen lieben Dank an Frau Dieringer, die sowohl kompetent als auch unglaublich freundlich ist. Wir sind schon in einigen Möbelhäusern gewesen, aber so eine TOP Beratung haben wir vergebens gesucht. Hier werden einem sogar kleine Tipps zur Reinigung und Pflege der hochwertigen Möbel im Alltag gegeben.

Tolle skandinavische Möbel und Wohn-Accessoires aus Dänemark. Verkäufer sind sehr freundlich und kompetent.

Netter Laden mit interessanten Artikeln. Finden immer etwas, was wir mitnehmen. Ist nicht sonderlich Preiswert aber ist ja auch nicht IKEA.